肖雄松

基于平衡计分卡的薪酬体系设计

肖雄松

一、引言

自20世纪90年代美国著名管理会计学家罗伯特·卡普兰（Rohert Kaplan）和美国现任复兴方案公司总裁戴维·诺顿（Dvaid Norton）提出的用于企业战略经营业绩衡量与评价的指标体系——平衡计分卡以来，平衡计分卡得到众多企业的青昧。但在我国企业活动中，平衡计分卡的实践和运用还处于非常低的水平，更多的企业还是采取传统的业绩评价方法来设计薪酬体系，也就是结合目标管理制度和能力或者多方面评价制度的成果主义的评价方法和评价系统。这种评价方法和评价系统最大的问题就是如何确保业绩评价的公正性和客观性。本文将重点研究平衡计分卡方法如何与薪酬体系设计相结合，从而为企业引入平衡计分卡方法来设计薪酬体系提供相关的决策依据。

二、平衡计分卡基本原理介绍

（一）平衡计分卡概述

平衡计分卡是由卡普兰和诺顿在对美国12家绩效评估方面处于领先地位的公司进行调查后，总结出的一种公司绩效考评方法。此方法综合反映了企业战略与短期目标、财务与非财务指标、滞后和先行指标以及内部和外部指标等方面的综合绩效评价情况。简单地说，战略平衡计分卡是一整套用于衡量评价与企业战略经营成功相关的要素的财务与非财务指标体系。

（二）引入平衡计分卡的意义

1.公正评价的作用。一般来说，企业组织成员感觉业绩评价体系不公正，主要是针对那种仅凭结果进行评价的情况，或者无法对其评价过程进行明确解释的情况。……