李超锋 彭纯军

(广东轻工职业技术学院管理工程系，广东 广州 510300)

基于流程程序图法的仓储系统协调与优化研究

李超锋 彭纯军

(广东轻工职业技术学院管理工程系，广东 广州 510300)

利用流程程序图法对仓储系统进行流程再造，提出仓储系统效率化改善的工具和方法，制定标准作业流程，消除浪费，减少非增值活动。结合某快速消费品企业仓储系统改造项目，进行实证分析，效果显著。

仓储系统;流程程序图;5W1H;ECRS

0 引言

“零库存”起源于丰田公司的精益生产模式，精益的核心思想是消除浪费、降低成本和提高效率[1]。近年来，精益物流成为物流界关注的热点话题，对此，物流界不断探索与实践。仓储是物流的核心功能要素之一，其运营效率的高低直接影响着物流的及时性和可得性。如，2010年春节期间快递市场容量的爆炸式增长，以及油价上升带来的成本压力，许多快递企业出现了大范围爆仓现象。防爆仓的根本原因在于“快”，有些专家指出仓储“要保证流通速度快，就像蓄水池一样，上游水来得快，下游放得也快，池子就永远不会溢水”。从供应链管理的角度看，最理想的物流效率就是“零库存”，而实现零库存的最好办法就是“让物品自始自终保持持续快速流通的状态”。

1990年，美国的Michael Hammer博士首先提出了“业务流程再造”(BPR，Business Process Reengineering)，并将它引导到西方企业管理领域。他认为:“企业再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高。……