郝天侠

摘要：以高校教师为研究对象，实证分析了高校教师组织支持感、组织情感承诺及组织公民行为的相互关系。研究结果表明：高校教师组织支持感、组织情感承诺及组织公民行为的三个维度(利他及自觉行为、利于组织的行为和积极进取行为)之间均呈显著的正相关关系；而且组织情感承诺在组织支持感对组织公民行为三维度的影响关系中具有完全中介作用。

关键词：高校教师；组织支持感；组织情感承诺；组织公民行为；中介作用

近年来，知识型员工的组织公民行为逐渐引起了人们的关注。高校教师作为知识型员工的一个特定群体，其工作更加具有专业性、复杂性和创新性。然而，目前有关高校教师组织公民行为的研究，尤其是实证方面的研究却很少见。本研究以陕西西安的高校教师为研究对象，实证分析了高校教师“组织支持感、组织情感承诺及组织公民行为各维度的相互关系”，并检验了“组织情感承诺在组织支持感与组织公民行为各维度关系中的中介作用”。通过本研究，以期能为高校教师的管理工作提供一定的启发和借鉴。

一、理论背景与假设

组织公民行为是组织成员自发做出的，不依赖于组织的正式奖励，但就整体而言，有益于组织的各种行为(Organ，1988)。组织支持感是指员工对组织重视其贡献和关注其幸福的全面感受与看法(Eisertberger，et al，1986)。组织承诺是组织成员对组织的一种心理依附关系，包括“情感”、“继续”和“规范”三个维度。……