刘永烜

当无数的管理理念、概念如潮水般涌来的时候，谁还知道什么是管理。太多的假象只能让真相退场，只能让现实变得更加复杂。那些看似漂亮、高深的概念，带给人们的是感觉精通管理的虚假成就感，而带给管理实践的却是灾难。

如何做好管理工作？不知道有多少人为这个问题感到头疼，也不知道有多少人在回答这个问题。管理的艰难，催生了三大群体：一是职业经理人群体；二是管理研究的专家、学者团体；三是咨询顾问群体。

就咨询顾问来说，在西方发达国家，咨询行业的规模占GDP的2～3%。《经理人》杂志在对咨询公司专业能力排名中，咨询项目分成26个类别之多。看上去，管理似乎真的是一份及其艰难的工作。

管理工作难吗？管理工作本不难，让管理工作难的是有太多人认为他们懂得管理。对于什么是管理、如何做管理的问题，每个人都可以给出理念、给出方案，结果就是我们看到的场面，在管理领域，是英雄辈出，大师满天飞。

当无数的管理理念、概念如潮水般涌来的时候，谁还知道什么是管理。太多的假象只能让真相退场，只能让现实变得更加复杂。那些看似漂亮、高深的概念，带给人们的是感觉精通管理的虚假成就感，而带给管理实践的却是灾难。

比如战略规划这个概念，它让人们相信战略是可以规划出来的。由此管理者高高在上，脱离顾客、脱离员工、脱离运作细节，凭空拿出一套看似完美的方案就开始实施、下命令、做控制。……