● 谭铁生 任永昌

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人本管理从尊重人性的角度出发，通过促进员工与企业价值观的统一和情感的融合，激发员工潜能，能够有效提升员工的工作投入度，增强企业的核心竞争力。

一、人本管理和员工工作投入度

（一）人本管理的内涵

企业界对如何有效实施人本管理是见仁见智，同时对于人本管理的内涵也看法不一。有的学者认为人本管理的高级阶段是能本管理，主张人本管理应以人的能力为管理对象和管理核心，有的学者认为人本管理是以人为管理中心，全面满足人的需要与追求。笔者认为，人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织（企业）最重要的资源，从尊重人性的角度开发和利用人力资源，依靠和发展人的能力与智慧，服务组织内外部的利益相关方，从而实现组织与个人目标。人本管理的本质是在尊重和服务员工的基础上，通过有效的人力资源管理，最大限度地开发人的潜能，实现组织与员工个人的价值，谋求组织与员工的共同发展。

人本管理包括员工、管理环境、企业文化、价值观四个基本要素和员工管理第一、以激励为主要方式、建立和谐的人际关系、积极开发人力资源、培育和发挥团队精神五个方面的基本内容。

（二）员工工作投入度的内涵

员工工作投入度是员工对工作的情感与行为“综合投入”的程度，这种投入是建立在对组织价值观认同和情感归属的基础上，是从员工心灵深处透出的、并且表现在行动上的对工作投入的程度，包括情感投入和行为投入两个维度。……