田晓岚,王 芳

急诊科是医院救治急危重病人的主要场所,急诊科护理工作以急、忙、多学科性、高风险性、不稳定性和无规律性为特点。而且,随着近来病人和社会对护理人员要求的日益增高,急诊护士的工作压力亦随之不断上升。现就关于急诊护士工作压力源及应对方式的研究与进展综述如下。

1 压力及压力源的概念

压力一词在不同的学科中有着不同的内涵,尽管不同学科对压力研究的侧重不同,对压力有不同的解释和看法,目前普遍认为,压力是个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后引起的一系列生理及心理紧张性反应状态,这一定义将压力看成一个动态的过程,包括刺激、认知评价和反应3个环节[1]。

压力源是指任何能使人体产生压力反应的内外环境的刺激[1]。任何与机体原有的生理及心理状态相异的因素都可能构成压力源。根据压力源的性质可以将压力源分为躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源和文化性压力源;根据压力源的数量可以分为散发性压力源和累积性压力源。

护理工作压力是指护理工作中的各种需求与护士的生理、心理状态不相适应的一种心身失衡状态[1]。护理工作压力源既可以来自工作环境也可来自工作人员本身,既有社会医疗卫生服务需求变化方面的原因,又有护理工作本身及护士的生理和心理等多方面的原因。

2 急诊护士压力研究概况

2.1 急诊护士压力感受水平及影响因素 马香玉等[2]通过自行设计问卷,对60名急诊科护士进行问卷调查,结果表明,护士感受压力的特殊行为反应主要表现为焦虑、易激惹和躯体行为。……