陈 霞 (长江大学荆州临床医学院荆州市中心医院消化内科,湖北荆州 434020)

科室开展健康教育对患者知信行模式改变的体会

陈 霞 (长江大学荆州临床医学院荆州市中心医院消化内科,湖北荆州 434020)

目的：开展健康教育活动,满足患者健康需求,达到促进健康的目的。方法：通过完善管理体制,强化健康教育主题,加强护士能力培训,开展形式多样的健康教育活动,制定严谨的评价制度,促进患者知信行模式的改变。结果：患者满意度和对医护人员信任度增加,减少了医疗纠纷的发生;患者自我管理依从性提高,取得较好的治疗效果。结纶：随着健康观念、医学模式的转变,医院服务功能的扩大,深入开展健康教育已成为医务工作者义不容辞的责任。

健康教育;知信行模式;医疗纠纷

健康教育是指通过一系列有目的、有计划、系统的教育活动,使人们自觉采取有利于健康的行为,改变以往不良的生活习惯,消除或降低发病率、伤残率和死亡率,以达到提高生活质量,促进健康的目的。现代护理学赋予护士的根本任务是帮助患者恢复健康,并帮助健康人提高健康水平,这一任务指出了护理活动应包括帮助患者获得健康知识,以预防疾病,提高自我保健能力,建立健康行为的教育活动。随着健康观念、医学模式的转变和医院服务功能的扩大,健康越来越受到人们的重视,深入开展健康教育工作已成为医务工作者义不容辞的责任。我科通过完善管理体制,合理使用人力资源,强化健康教育工作主题,加强护士能力的培训,开展形式多样的健康教育活动,进行严谨的质量评价,促进患者知信行模式的改变,取得了令人满意的效果。……