任倩慧， 王坤茜

(昆明理工大学艺术与传媒学院， 云南 昆明 650500)

0 引 言

随着互联网的普及和通信技术的高速发展，人类社会发生了深刻的变革，踏入了一个以信息化为标志的体验经济时代，这就对设计师提出了新的挑战，因为人们已经不仅仅满足于产品物质层面上的使用功能，而是更关注精神层面上的心理体验.从使用到体验，体现了人们对现代产品的非物质需求.设计师也不再是设计产品，而是设计一种新的生活方式.在这种情况下，现代设计师有必要对传统产品设计的思想和方法进行反思，充分理解和认识体验经济时代下新的设计理念.

1 用户体验与产品界面设计

1.1 用户体验

用户体验(User Experience)是指用户在使用产品或享受服务过程中建立起来的心理感受，涉及人与产品(包含产品提供的服务)交互过程中的所有方面[1].日本学者Masaaki Kurosu 和Kaori Kashimura对ATM进行了一个很有趣的实验，调查研究后发现，尽管功能和操作完全相同，但是人们总是会认为那些界面设计好的机械好用，这一结果有力地说明了用户体验将是设计成败的关键.

好的设计用户体验是一个长期的、循环的过程(如图 1)，而那些非宜人的设计则是一次性的、直线的.设计师总是期望用户体验能够形成良性的循环，使用户再次使用产品，形成对产品的忠诚度.

图1 用户体验生命周期模型

用户的动机是用户体验生命周期的第一步，用户需要什么样的产品以实现什么目的；第二步，什么样的产品才能吸引用户；……