唐立安

和谐企业是和谐社会的重要组成部分。班组是企业的细胞，班组和谐是企业和谐的基础。构建和谐班组，应注重发挥好五个因素的综合作用。

提高人员素质。班组人员的素质高低决定班组各项工作任务完成好坏和同事间是否能融洽相处，这是班组是否和谐的根本因素。工作任务完成得好，班组有成绩，大家上进心、成就感就强，就会感受到工作的快乐；同事间相处融洽，大家就会相互信任、相互支持、相互帮助、形成合力。提高素质，既包括业务素质也包括思想素质，应通过多种途径和方式实现，比如会议、学习、培训、竞赛、岗位练兵、传帮带、结对子等等。提高素质既要注重整体，更要注重个体。“木桶原理”告诉我们，绝不能忽视个别现象，因为个别人员的素质低下往往会对班组整体产生一定的或是较大的影响。比如员工业务能力不强就难以很好地完成各项生产任务，甚至导致事故发生；员工思想素质不高，就有可能无事生非，严重影响班组团结。因此，对这些个别人员要特别重视，要通过多种有效办法，让他们不断改变和提高，与同事共同进步。

班长科学管理。作为“兵头将尾”的班组长，在企业生产经营管理中发挥着重要的作用。班组各项任务的圆满完成与班组和谐稳定，不仅需要班组长技术水平高、业务能力强，而且还需要班组长在班组管理中能够做到科学管理。一是需要班组长统筹兼顾，周密地组织完成好各项工作任务，不因工作差错影响班组荣誉和员工利益。……