许昌职业技术学院 张遂华

生态旅游的消费购买决策过程分析

许昌职业技术学院 张遂华

生态旅游的概念，1983年首先由国际自然保护联盟提出,随后被国际生态旅游协会定义为“负责任的自然区域旅行，并由此实现保存自然环境和提高当地人民福利的双重要求”。本文从市场的角度对生态旅游的三个相关问题作出回答。一是从马斯洛的层次需求理论以及消费者生活方式对购买决策的影响两个方面阐述生态旅游的发展潜力；二是依据涉入程度理论把旅行者划分为持久涉入(enduring involvement)和情景涉入(situational involvement)两类；三是以Dantree生态小屋为例，描述了消费者对生态旅游的购买决策过程的五个步骤。总之，本文利用相关理论对生态旅游的购买行为及决策过程予以分析揭示了生态旅游市场潜在的发展前景，也为生态旅游的经营者操作市场提供了帮助。

生态旅游 购买决策 Dantree生态小屋

1 生态旅游具有潜在的发展空间

根据马斯洛需求层次理论，一旦某一层次的需求得到满足,人类将会寻求满足下一层级的需求。如图1所示。

图1 (PRIDE. et al., 2007)

人们首先满足的生理需要,如食物、水、性别、衣服和住所。下一个层级是安全需要，包括远离生理和心理的痛苦和磨难的安全和自由。第三层级为社会需求，是人类对于对于爱、感动和归属感的需求。在尊重需要层级，人们需要来自他人的尊重、认同和自尊——一种自我价值的感觉。在需求理论顶层的是自我实现需求。 这些是指人们想要的成长和发展并成为他们能够成为的人的需求。……