林娜

北京大学深圳医院手术室，广东深圳 518036

人性化护理是一种具有个性化的、整体的、有效的护理模式，是一种注重“以人为本，以人为中心”的人性化护理服务[1]。笔者在临床工作实践中发现，手术室通过实施人性化护理模式，对患者进行术前访视、术中护理及术后随访，可以缩短住院时间、降低并发症的发生率，提高护理满意度。我院2008年1月～2010年12月对40例进行手术的患者实施人性化护理模式，取得了较好的护理效果，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2008年1月～2010年12月80例进行手术的患者作为观察对象，将其根据实施护理干预情况随机分为干预组（人性化护理）和对照组（常规护理）各40例，其中，男42例，女38例；普外科35例，骨科15例，妇产科30例；麻醉方式：局麻42例，硬膜外麻醉22例，全麻16例。两组患者的年龄、性别、疾病类型、麻醉方式等资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 干预组 由巡回护士进行系统的术前访视，向患者介绍病情，介绍手术室的环境，及手术的麻醉方法、手术经过，注意事项；使患者尽早进入角色，便于术中配合，同时做好相应的术前宣教；术中给予温馨护理：调节好手术室的温度和湿度，患者由巡回护士接至手术室。耐心细致摆放麻醉和手术体位，术中密切观察患者的生命体征变化，按照术前制订的护理计划进行护理。术后回访：护士到病房接术者至手术室，手术结束后再由巡回护士护送回病房，与责任护士交接。第2天巡回护士来病房询问患者的一般情况，了解患者对于手术室护理的满意度，向患者及家属宣教术后应注意的事项，同时填写好记录单，认真评估护理计划的落实情况。……