是高管团队损害了供应链?
2011-01-01ChrlstophGlatzeJochenGrobpietschlldefonsoSilva
销售与管理 2011年3期
想要打造全球供应链,不仅需要管理者们重新配置自己的运营资产,而且还要面对来自组织重大的挑战。一个企业的供应链团队,决策和活动都会影响到销售团队、营销人员、产品开发人员以及其他群体。
难取舍的现状
供应链、销售与市场经理们总是从自身职责的角度来看待此类权衡取舍。事实上,最近的麦肯锡全球高管调查发现,很多职能团队无法认识到,他们彼此间的影响会成为通过协作来解决重大供应链权衡取舍问题的最常见障碍。
事实上,协作效果不佳一直以来就是供应链的“痛处”,然而,低效协作的成本却不可避免地大幅上升。如果说现在很难就如何正确应对一条供应链的中断达成一致意见的话,那么,企业在应对多条相互联系的供应链时则会更加的困难。
找到解决这些问题以及其他供应链难题的机制需要引起CEO及其他企业负责人的切实关注。这一过程就要求高管们共同确定更好的信息共享机制与团队协作将会在哪些环节上产生最大影响。然后,还需要去考察协作方面的矛盾,考虑如何弥补这些组织分歧,以便打造更加灵活、能力更强的供应链。
常见的分歧
分歧1:供应链与销售
供应链与销售之间产生分歧,这似乎有着充分的理由。例如,出乎意料的订单剧增会导致劳动力与配送成本的大幅上扬。同样地,不准确的销售预测会导致库存短缺、销售损失或者必须进行打折销售的过量库存。因此,销售团队与供应链团队会投入巨大的精力创建极其复杂的预测和规划流程,竭力预测需求的波动性——并且在出现差错时相互指责。……
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