郭方圆

摘要：从人际关系出发，主要讲的是秘书如何处理好与同事的关系，以及同事人际关系的处理对一个秘书的重要性。再从秘书处理好与同职能部门同事的关系、处理好与各职能部门人员的关系、处理好与领导的关系三个方面阐述，秘书应该把自己放在怎样的一个心理位置。只有处理好了与他们的关系，秘书的日常工作才能顺利开展起来。

关键词：秘书；同职能部门；各职能部门；领导；沟通；关系

中图分类号：C912.3

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2009)13-0094-02

1处理好与同职能部门同事的关系

秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，如同级秘书人员，同一办公室的人员等，他们之间在职务上往往是平等的或相近的，又在同一个空间里工作，接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁，既要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导。因此，秘书与同职能部门同事保持良好的关系，对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且抱怨很多，这种问题的出现是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢迎，不善于化解同事之间的矛盾，在出现裂痕时没有及时弥补所导致的。所以要做个受同事喜欢的秘书应努力做到以下几个方面：

1.1必须学会尊重同事

在自尊的前提下，秘书人员之间应彼此尊重。秘书工作中，不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时，应互相协商、配合，而不能只顾自己或互相破坏。……