师晓娟

摘要：随着网络的日益发达，净化校园BBS、对网络中出现的危机进行科学处理，是高校思想政治工作的当务之急。阐述了在BBS传播过程中进行危机管理，就是学校主要领导(通常是校长)组织相关人员组建危机管理小组、制定危机管理计划，并从预防、处理和恢复处理三个方面提出了系统化的危机管理策略。

关键词：高校；BBs；危机处理；策略

中图分类号：G206.3

文献标识码：A

文章编号：1672—3198(2009)11—0230—02

1BBS传播过程中的危机预防策略

1.1加强BBS的日常监控体系建设

能否净化高校BBS的网络文化氛围，减少信息传递过程中潜在的和显性的危机，更大限度发挥它的积极作用，根本上还取决于人，取决于管理者和广大网民的素质。目前BBS上有不尽人意的信息出现，并有可能导致校园危机事件产生，主要在于没有较好的规范大学生的网络行为。为此，我们首先要从制度层面找原因，要加强BBS的监控体系的建设，以达到和谐监控的目的。张淑珍和韩博提出了一种监控体系。如图1所示。

图中箭头表示从属关系，即：校园BBS上的普通用户的行为要受到各版块版主的指导和约束，各版主听从站长及副站长的指挥和协调，站长及副站长要在BBS纪律委员会、BBS专管教师及BBS服务条例的指导下开展工作纪律管理、日常管理和思想指导方面的工作，这也是学校计算机网络控制中心对校园BBS的日常管理工作，它直接受所在地区通讯和公安机关和校级领导部门的管理，这样一来，整个监控体系就由主管部门、网管中心和学生三大块组成，形成了一个完善的体系。……