蔡清洁

摘 要:营销员的管理是保险公司经营中的一项重要工作,文章通过对保险公司加强保险营销员管理的必要性和保险营销员在代理业务中容易出现的风险等分析,提出了保险公司对营销员管理的具体措施。

关键词:保险 营销员 管理

中图分类号:F840.4 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)07-201-02

保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)颁发的资格证书,与保险公司签订保险代理合同,为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或者佣金的个人。

近年来,财产保险营销员发展很快,2007年底财产营销员人数达到247,816比上年增长36.1%。代理财产保险费597.71亿元,占同期财产险保费收入的29.92%。对保险营销员的管理,已摆上各保险公司的重要议事日程。

一、保险公司加强对保险营销员管理的必要性

(一)促进保险公司依法经营、防范和降低公司经营风险

保险营销员在各代理权限内,以保险公司的名义实施的民事法律行为所产生的责任和后果由保险公司承担。保险公司与保险营销员签订委托代理合同后,保险公司的利益很大程度上取决于营销员的行动。近几年内发生的许多案件,多是与营销员的管理工作不到位所密切相关的。

(二)维护被保险人的利益,提高服务质量

最大诚信原则是保险合同的基本原则之一。诚信是保险业的生命线,保险公司只有信守承诺、竭诚服务,才能取信于社会。保险营销员开展的保险活动是保险公司机构的延伸,也是保险服务的延伸,同时是保险人与投保人的纽带和桥梁。……