俞伟臣

摘 要:文章分析了企业中非正式组织存在的客观性,以及企业中非正式组织对企业的影响,同时对企业中非正式组织的人本化管理进行了探讨。

关键词:企业 非正式组织 人本化管理

中图分类号:F272.93 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)07-191-01

当今世界,随着知识经济、经济全球化的发展,企业间竞争的内容,除了市场、产品、技术外,增加了人力资源的竞争。以人为本的管理已成为企业成败的关键因素。自哈佛大学教授梅奥(Eiton Mayo)通过霍桑实验首次提出非正式组织概念以来,学术界对非正式组织的研究不断深入,对非正式组织的管理已成为人本管理的重要内容之一。企业中的非正式组织是客观存在的,研究它是很有必要的。研究非正式组织的目的,在于把其视作可开发的一种人力资源,正确引导,发挥非正式组织的积极作用,避免破坏作用,使工作群体的行为合理化,提高工作效率。

一、企业中非正式组织存在的客观性

非正式组织的概念是哈佛大学教授梅奥于20世纪30年代提出的,它是指企业成员在共同工作的过程中,由于抱有共同的社会感情而形成的非正式团体。譬如在一个企业里,在同一车间的同事之间,或者在兴趣相同的人们之间,或者因职务关系接触较多的人们之间,有各种各样的往来,从而会形成各种各样的群体,这是很自然的事。构成这样的群体,可能是同一单位的,也可能是跨单位的;可能是同级的人,也可能是不同级的人。他们凑到一起,谈的问题可能是和工作有关,也可能是和工作无关系的其他问题;可能是在传递某些信息,也可能是在一起打球,打桥牌等等。……