符益群

在我们企业的HR工作中，总会遇到这样那样的棘手问题：老板推行的一套看似合理的方案，久而久之同事们都聪明奉行上有政策，下有对策的“妙招”对付；竞争对手公司变着法儿的挖墙脚又在自家门口丢糖衣蜜果，不少人闻香而动，HR总监这边防不胜防；正当那边外患难防之时，这边内忧还不断，员工又在闹加薪，不加就群起罢工，真是外患内疮一齐发；而眼下过几个月又大临升职关口，这总经理的位置已经是攒着劲儿努力工作了两年。怎么办?

不要急，让我们的HR咨询顾问来帮我们分析总结。

问题1：老板推行的“问责制”马上演变成“处罚文化”，怎么办?

我所在的企业是一家有10年历史的民营制造业，因为历史原因公司的管理水平比较低，员工也比较散漫，经常是出台的制度，规定了的事情大家不重视，也不会认真的执行。针对这个情况老板推出了“问责制”，出台了一个规定，凡是造成公司经济损失的都要追究到具体的责任人，按照损失金额的大小以一定的比例承担经济损失。

比如用多了产品材料，品质不良报废，退货，产生异常工时、不按规定操作造成不良品或机器损坏等都会对生产负责人直接进行罚款。我认为实行责任到人，短时间可能会有效果，但是这一做法渐渐已造成一种处罚文化，影响也比较恶劣。员工、部门间如今面对问题多数情况下会产生推委，把心思放在如何替自己开脱，甚至对公司和直接部门领导产生反感、抱怨情绪。……