朱万晶

摘要：随着全球化竞争时代的到来，关心和打造心里资本的新时代已经来临。心理资本是个体一般积极性的核心心理要素，它超出了人力资本和社会资本，成为当今企业创造竞争优势的关键要素。培育和开发员工和企业积极的心理资本必将成为企业管理的新理念。

关键词：心理资本；企业管理；竞争优势；开发

中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1672-3198(2009)24-0044-02

1心理资本是企业创造竞争优势的关键要素

1.1心理资本的提出及其涵义

心理资本这一概念最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中。2004年Luthans教授首先提出把心理资本的概念延伸到企业管理的领域。他以积极心理学和积极企业行为的观点为思考框架，提出了以强调人的积极心理力量为核心的“积极心理资本”的概念。

他将心理资本定义为“个体一般积极性的核心心理要素，具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态，它超出了人力资本和社会资本之上，并能够通过有针对性的投资和开发而使个体获得竞争优势”。它包括四个关键要素，即自信、希望、乐观和韧性，同时心理资本又是一个比这四个状态类心理特征层次更高，可以整合这四个心理特征的构念；而且它还是多个符合积极组织行为学标准的心理特征的集合体，这些特征、能办不仅以累加的方式，而且以协同的方式发挥作用。

(1)自信或自我效能感指个体在特定情境中完成某一具体任务时，对自己激发自身动机、运用认知资源和执行行动计划的能力的相信程度。……