栾 岚

摘要:随着老年人生活质量的提高,养老服务行业正面临着新的挑战。“以人为本”,提高养老院思想政治工作水平,提高服务水平是办好养老院的根本。文章从4个方面阐述对于贯彻“以人为本“理念、提高养老院思想政治工作水平的几点想法。

关键词:以人为本;养老院;思想政治

如今入住养老院的老年群体结构已发生了变化,越来越多的“四有老人”即有收入、有子女、有房子、有文化的老人纷纷到养老院入住。他们住养老院是为了避免孤独寻求高质量的生活;为了摆脱繁琐的家务或一些矛盾寻求轻松和清静;也有的是因为孩子工作忙,不愿意给子女添负担,子女又不放心他们单独在家,所以住养老院安度晚年。如今的养老院模式已经从过去的“温饱型”过渡到“幸福型”、“康乐型”,管理模式从封闭型转向开放型。养老院运行机制也已经从过去单纯由国家政府拨款的“福利型”向“福利经营型”转变。公办、民办、私办等不同性质的养老机构都融入到市场经济的竞争中,优胜劣汰的经济规则也迫使我们必须更新服务和经营理念,才能办好养老院。

在养老院思想政治工作过程中,所谓“以人为本”,一是要以老人为本,二是要以员工为本,两者缺一不可。老人是养老院的服务对象,是养老院得以存在的主体,吸引老人,留住老人,让老人生活幸福,是养老院的根本目的。员工则是为老人服务的主力,没有优秀的员工就没有优质的服务。因此,养老院一定要把“以人为本”落实到养老院的思想政治工作中去,构建起以人为本的工作模式,用先进的理论,把人们的思想统一起来,最大限度地调动人的积极性。……