胡　洋

摘要：作为家具业的领跑者，宜家公司的成功得益于对蓝海战略的持续实践。对低成本和差异化战略的兼顾，可以保证企业在降低生产成本的同时也能满足客户需求，不仅有助于实现价值创新，也给予了企业持久的核心竞争力。

关键词：蓝海战略 差异化 低成本价值 创新

W．钱·金和勒妮·莫博涅教授在《蓝海战略》一书中提到，企业要在竞争日益加剧的市场环境中生存和发展，就应该改变传统的战略思维模式，由红海转向全新的蓝海。所谓蓝海战略，是指打破产业边界，开创出一个没有竞争的新市场，同时做到差异化和低成本，建立一个强有力的品牌，彻底摆脱竞争，实现价值高速增长的战略行动。蓝海战略区别于红海战略的一个显著特征就是它同时追求差异化和低成本，由此把企业行为整合为一个体系。

作为家具业界的巨头，宜家的成功经验不仅为其竞争者所关注，同时也给其他领域的企业以很好的启示。宜家能够取得如此辉煌的业绩，根本原因还在于其实施了一整套可以持续创造价值的蓝海战略，即打破传统行业规则的束缚，最大程度地降低企业成本，同时以差异化的产品和服务，充分满足目标客户群体的市场需求。

一、 宜家的差异化战略

1.产品的概念设计

在产品日益趋同的条件下，仅靠产品的功能特性满足顾客需求，已经不能有效形成企业的核心竞争力。为了更好的培养客户的忠诚度，最佳的途径是将产品的功能性和情感性特征相结合，在保证质量和功能的基础上，以产品为媒介，将企业的文化传递给顾客，从情感上满足客户的需求，进而保证客户对企业品牌的依赖。……