陈书燕

在市场竞争愈演愈烈的今天，研发的重要性日益凸显，但是在很多企业中仍然存在这样的误区：领导交代任务给研发部门，只看最终的结果；研发部门自身往往闭门造车，缺乏与高层以及其他部门的沟通，最终导致研发费用居高不下，研发出来的产品既不能很好地支撑企业的发展战略，又不能迎合当前市场的需要，领导和其他部门对研发部门的抱怨也日益增多。究其原因，并非只是研发部门的责任，而是企业缺乏对研发的总体定位和规划。为了解决这类问题，笔者认为可以从以下四个方面入手：

明确定义和分类，针对不同类型对症下药

企业的研发一般是以项目的形式开展的，先来解释一下研发项目的概念。研发项目是指根据研发战略和市场需求，以新技术研究、新产品开发和产品工艺改进为主要内容，有明确目标、成果要求和成本预算的，有明确进度计划的，自主、合作或委托开发的一次性多任务的活动。也就是说，研发工作应该按照项目的基本运作方式来操作，有明确的目标、预算、计划和各阶段成果要求。

典型的研发项目生命周期包括：市场规划－研发/预研－概念－计划－产品开发－验证－发布－量产/服务等过程。对研发项目的管理可以借助项目管理的专用知识、技能、工具和技术，对研发过程（包括项目启动、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾）以及对研发过程中的各要素（如人员、预算、进度、范围等）加以管理，以保证研发项目用尽可能短的时间、尽可能少的成本达到预期目标的过程。……