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专卖大号鞋 特色店走俏上海滩

2006-05-14李云龙

现代营销·经营版 2006年7期
关键词:大号女鞋大脚

李云龙 林 娜

■李云龙 (林娜口述)

上海有这样一家“时尚大鞋坊”,店里最小的女鞋40码,最大的男鞋有53码之巨!就算在世界上平均鞋码最大的北欧,这种鞋店也足够让人吃惊。

然而,大鞋坊的生意却火暴异常,店内每天挤满了“大个子”顾客,就连一些模特、体育运动员和老外都成了这里的“铁杆消费者”。

上苍给了我一双大脚,我用它寻找钞票

我出生在甘肃会宁县一个贫寒的农民家庭,2001年从上海一所民办大学毕业后,留沪打工。时逢闵行区一家服装公司“招兵买马”,学财会专业的我没费多少周折就成了一名小白领。然而,我的喜悦并未延续多久。进公司后才知道什么叫“职场江湖”,来自偏远大西北的我朴实中带些“土气”,根本不具备八面玲珑的本领,这就注定了要在公司扮演“受气包”的角色。其实,工作上的郁闷还可以忍受,最令我苦恼的是一双大脚带来的诸多尴尬。

当时,21岁的我身高1.78米,一双大脚非要穿42码的鞋,可市面上卖的女鞋最大也只有39码。此前只能穿母亲做的粗布鞋,可如今成了白领,却硬是找不到鞋子搭配,怎能不让人苦恼至极!一身运动装出现在公司里,和打扮时髦的同事们显得格格不入,为此没少挨嘲笑。这让我烦恼极了。

一位在上海体工队打排球的女友,和我一样也穿42码的鞋。于是,我俩就经常找遍整个申城去买大号鞋子,可屡次都是无功而返。成绩最辉煌的一次,也只在外贸小店淘到两双40码的鞋,虽然穿到脚上挤得我们龇牙咧嘴,但还是如获至宝!可穿了几天之后,我和女友的脚都被小两号的鞋子挤压得变了形,十个脚趾万分疼痛。无奈,后来两人只得收起爱美之心,老老实实地穿起了体工队专为女运动员们订制的大号球鞋。后来出差时,每到一个城市,我都会去各个商场找大号女鞋。可太难了!商场怕积压,根本不敢进那样的“另类货”。于是,我只能对那些漂亮鞋子叹息了。

2003年4月的一天,我在晚报上看到:据社会调查显示,有73.7%的外籍女性在上海买不到中意的大码鞋子!申城大商场什么日用品都能买到,唯独鞋子难买。因为上海市面上卖的女鞋尺码太小了,而这些人高马大的洋女士一般都穿41码、42码的鞋。无奈,一些洋太太为了穿上舒适的大号鞋子,通常都是请人从国外代买了邮寄过来,特别麻烦。

看到这个报道,我乐了:“原来不光自己为这双大脚感到苦闷,老外们也有着同样的烦恼呀!”乐过之后,我脑海里忽然闪过一个大胆的念头:如今,高个子年轻人越来越多,再说上海又有那么多老外,以及体育运动员,他们肯定都有类似的苦恼,这不正是一个被人们忽视了的特殊消费群体吗?如果开一家“大号鞋专卖店”绝对能赚钱!

因为对大脚们的苦恼和需求有切身体会,经过几天思考,我终于下定决心要开家独一无二的“时尚大码鞋店”!朋友们都担心这种生意太难做,毕竟大脚客源少啊。我却打定主意,并调侃说:“上苍给了我一双大脚,我要用它去寻找钞票!”

网上找来丰富货源,“时尚大鞋坊”走俏上海滩

但事后仔细一想,我不禁犯了愁:到哪里去找货源呢?这才是最棘手的问题。我偶然从网上得知,全世界每100双鞋里,就有60双是中国生产的。这个数据令我眼前一亮,既然有那么多生产鞋子的工厂,自己为什么不直接找厂家订做大号鞋呢?于是,我开始联系上海的一些鞋厂。但由于我的订货量太小,四处奔走了半个多月,联系到的几家鞋厂都毫不客气一口回绝了。

这时,几乎心灰意冷的我忽然想到了互联网,就试着在著名的电子商务网站——“阿里巴巴”的供求论坛上发了个帖子,表明自己欲与生产特大号男女鞋子的厂家合作。还别说,网络世界真是神奇,一周后,我就接到了温州、东莞等几家鞋厂的电话。通过洽谈,其中两家专门做外贸鞋类加工的企业,最后答应把他们出口的大号鞋留一小部分给我。这令我欣喜万分,自己终于可以整箱整箱地进货了,而且尺码从40~50码都是全的。那一刻,我心里甭提有多美了!

2003年6月,我拿出自己所有的积蓄3万元人民币,接了第一批货。大概有20多款,从特大号男女皮鞋到休闲鞋,从运动鞋到拖鞋,从夏季的凉鞋到冬季的皮靴一应俱全。继而,我又向朋友筹借了2万元钱,用这笔钱在延安路人流量较大的地段盘下一间店面,并把它装修得个性十足。

因为做不起媒体广告,我就在店面装饰上动起了脑筋。首先,我在门上制作了两行醒目的彩字:“小脚止步!本店只卖时尚大码鞋!”我想,这串颇具“杀伤力”的个性文字,定能吸引不少眼球;我还在橱窗里放上两只仅作装饰用的超级巨鞋和一双53码的运动鞋,后来每当顾客问起这双小船似的“酷鞋”,我就开玩笑说:“这双鞋是为姚明准备的。”

第一位走进“时尚大鞋坊”的顾客,是一位大脚美女。看到琳琅满目的“特大码时尚女鞋”,她简直就像见了失散多年的恋人一样,那个亲切劲儿难以言表,恨不得全部抱回家。“嗯,这双可以,那个啊?也好!都要,都要,就装在袋子里吧,提起来方便。”连鞋盒都省了,一口气买走了7双,而且根本不还价。有趣的是,因我送了两双款式漂亮的大码女鞋给那位运动员朋友,她穿着回到体工队后,立即在年轻的女队员中引起了轰动。开业的第二天,女友就浩浩荡荡引来一帮运动员美眉。她们看到大码女鞋后,个个惊喜异常,每人买走了四五双。还有一位来上海出差的新疆小伙,偶然发现“时尚大鞋坊”后,一脸兴奋地跑了进来。边看那些酷鞋边喃喃地说:“太棒了!太棒了!”原来,她的女朋友身高1.77米,穿41码的鞋。由于买不到特大号鞋子,女孩干脆买来39码的鞋,然后把后面剪开,像穿拖鞋那样穿上招摇过市。这样一来,不仅鞋子会因此而“折寿”,穿起来也很不舒服。更让她男友感到难堪的是,不明就里的人会误解她穷得连双“烂鞋”都舍不得更新!于是,男孩一到外地就特别留心为她搜鞋。“终于买到41码的鞋了!”看着小伙子提着9双大码女鞋欢喜离去的背影,我欣慰极了。

随着顾客们的口碑相传,“时尚大鞋坊”的生意迅速红火起来,店里每天都挤满了大个子顾客。开业第二周,店里的鞋很快就被抢购一空了。我统计了一下,仅这10多天时间,自己就卖出了180多双鞋,除去成本和各种开销,净赚了1.14万元呢!于是又赶紧向厂家催货。

几个月后,不光当地人知道上海有一家“时尚大鞋坊”,就连外省的顾客也慕名而来。这些外地顾客买过鞋之后,几乎都会记下店里的电话,并留下自己的地址,以便将来随时从我这里邮购新鞋。

2004年初,我不仅还清了欠债,个人账户上还“冒”出了9万元存款。更令我欣喜的是,此时已经有大约500人成了我的固定顾客。他们中既有大学生和白领,也有老外和农民,以及运动员和模特!许多老顾客还成了我的好朋友——在体校工作的那几对美国“巨人夫妇”,以及在上海高校教外语的几位洋顾客,还有闸北区那个一家三代全穿大码鞋的女模特……

不断增加时髦款式,要做中国最牛的“大脚老板”

就在我为自己开启了“大脚商机”而洋洋得意,并准备开分店大干一把时,不料,从2004年5月开始,“时尚大鞋坊”的生意却渐渐冷淡了下来。眼看顾客群越缩越小,我不由心慌了:到底是哪儿出了问题?怎么会这样呢?

后来,有位穿着时尚的白领女顾客一语道破玄机:“你店里的鞋子品种太单调,款式也太陈旧了,虽然我们这些大个子能买到合脚的鞋就很满足了,但我们同样也想追求时尚潮流啊!”这时,一位女模特接过话茬儿直言不讳地说:“你可能还不知道吧?老板,我们都开始邮购北京西单一家大码女鞋专卖店的鞋子了,人家做的那才叫专业,不光品种齐全,每款鞋子的设计也都很美观!”顾客的信息反馈,使我恍然大悟。

为了给店里增加新款的大号“靓鞋”,我开始亲自跑温州和东莞直接找厂家订货。对于厂里提供的那些平淡无奇的样板,我开始感到不满意了,觉得的确过于沉闷和古板。为了让店里大号鞋子的款式更多更时尚,无论在什么地方,我都习惯性地观察身边的年轻人所穿的鞋子。想方设法用数码相机拍下来,以便把款式提供给厂家作为参考。

这天,我在上海逛街时遇见一个法国女留学生,她穿着一件米色连衣裙,配一双漂亮的橘红色高跟鞋,十分靓丽。我了解到,那双鞋子是女孩在她的家乡里昂买的。可路途遥远,我根本不可能去法国里昂进货,只好跟她商量给鞋子拍照。当得知我是个鞋店老板时,法国女孩非常热情地说,她有一个做鞋类生意的朋友,经常从欧洲到中国来订做鞋子,她可以把那位朋友介绍给我认识。

就这样,在法国女孩的热心帮助下,我认识了一些欧洲同行,彼此之间开始交换鞋子的图片,我也开始有选择地跟洋同行的单子订做时尚鞋。因为欧洲人喜欢颜色鲜艳的鞋子,我后来订做的女鞋就同国内那些以黑、棕和黄色为主色调的女鞋有了很大区别。上货之后,反响极好。后来通过欧洲朋友,我又认识了意大利、英国和俄罗斯的一些在中国订做鞋子的同行,也就经常跟随这些外单订货、上货了。这些“欧美版”的鞋子一经上市,立刻受到大脚美眉和高个子男孩们的追捧,因为它鲜亮而个性,充满异域韵味。

后来,我不仅从审美的观点出发,注重鞋的颜色和款式,而且对面料也提出了更高的要求。我希望顾客从“时尚大鞋坊”买的鞋不但漂亮、时尚,还要穿得舒服。可是,由于自己不懂什么样的皮才是好皮,在订货的时候,常常会被个别厂家“蒙”上一把。于是,后来每次到南方进货,我都要专门去皮料市场转转,一个店铺一个店铺地看,向店主请教什么样的皮料做成鞋子后会更舒适,然后再向厂家提出自己的要求。因为我自己个子高、脚大,深知大脚的人最需要的是什么。比如,我向厂家提出,把鞋的浮面加高2-3毫米,因为高个子的人身体也重,鞋里的空间大,穿着才会舒服。

在我的不懈努力下,“时尚大鞋坊”的鞋子在质量上有了很大提高,款式和颜色也丰富多彩起来。颜色有红色、米色、黑色、棕色、浅绿色,鞋头形状有尖形、方形、圆形、小方头、圆弧形等。店里的鞋价也有了高、中、低档之分,适合各类人群的需求。到了2004年10月,店里的大码鞋款式已经从当初的20多种,发展到了近200种,从15岁到75岁的大脚之人,在“时尚大鞋坊”都可以找到自己喜欢的鞋子;不管你喜欢穿西裤、牛仔裤、休闲裤还是短裤,保证让你能淘到一双搭配起来特别“酷”的时尚大鞋!渐渐地,所有的顾客都反映:“时尚大鞋坊”的鞋子不仅新潮时尚,而且穿起来很舒适!于是,店里的顾客渐渐多了起来,许多以前的熟客又成了我的“铁杆消费者”。

其间,常常有一些小脚美眉来到店里,指着一款漂亮的大码女鞋问我:“为什么我跑遍上海所有的鞋店,都找不到同款的小号女鞋?”在得知原委之后,她们便要求我也进一些小款的鞋子。可我拒绝了,我深知自己的特色就是经营大号鞋子。

在我的经营下,鞋店的生意日趋火暴起来,名气也越来越大。周末时,小店门口顾客们的轿车、电动车和自行车横七竖八地停得满满的,一天卖出近200双超大鞋子很正常。

2005年初,一些外地的大脚顾客纷纷向我抱怨说:“如果你的店开到我们那里该多好,我就不用为了买几双鞋而长途奔波了。”这时,我已积蓄了足够的经验和资金,于是,就水到渠成地在南京和杭州各开了一家分店。如今,这3家店每月的总利润稳稳保持在4万元以上!短短两年时间,我就靠卖时尚大码鞋聚集了60多万元“家底”。待时机成熟之后,我还准备将店里的商品种类从鞋子扩展开,成立一个大个子超市,专门经营大个头们需要的商品,做中国最牛的“大脚老板”!

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