周公度

生意红火不赚钱赚钱生意眼前过

张凤翔的清洗公司开业后，第一个月收入2000多元，第二个月10000多元，第三四月下滑到6000元。前5个月的业务总体来说开展得还算顺利，张凤翔计算了一下，几个月下来赚了几千块钱。

但也有一个问题，就是从公司成立以来，张凤翔一直是低成本运作，有很多想法无法实施，只能靠做最低端的家庭保洁来维系生存。目前的业务来源，还主要依靠最原始的散发名片方式来招揽。

另一个问题是，张凤翔公司的业务虽多，却都是一些小业务，业务越多，张风翔越感觉烦恼。因为面对琐碎业务，他不得不招进更多员工。目前张凤翔的公司已拥有雇员20多人，每人每月平均工资约在400元左右，一个月光工资就需近万元，但每人的创收却有限，有时候一个员工一天忙下来，赚的那点钱还不够给他自己发工资。

2003年夏季的一天，张凤翔的朋友向他推荐了一个业务。张凤翔计算了一下，如果将这个业务项目接下来，光每月固定的收入就会有五六千元，对他这么一个小买卖来说，这就算是一笔不错的收入了。但要接下这个项目，他必须进新的设备，可能还需要招收一些新的员工，但项目方却只答应按季度结款，这使张凤翔非常担心。他害怕到时万一对方不能按时结款，或不愿按时结款，以他微薄的财力，可能会承受不起。他担心香肉没吃着，再把满嘴的牙蹦掉了。

梳理业务分优劣明确责任效率高

看着满把的钞票在空中飞来飞去，却抓不到手里，这使张风翔着急上火。后来一位朋在了解张凤翔的情况后，告诉他，意大利经济学家菲尔弗雷多·帕累托曾提出一个“80／20原理”，意思就是80％的效益，经常是由20％的项目或20％的员工创造的，换句话说，作为一个生意人，要知道如何抓住重点，要学会放弃。

朋友的话使张凤翔深受启发。一连一个星期，他天天憋在屋里，对每项业务都进行了仔细分析，以便看清哪些是好业务，帮他赚钱的业务，哪些是坏业务，只是使公司表面看起来繁荣却得不着实惠的项目。

经过这样一番分析，张凤翔终于理出了一点头绪。根据公司的运营特点，他首先将业务进行了合理调整，坚决放弃不赚钱，虚耗人力的项目，而将人力集中在赚钱的项目上。同时，对公司员工的工作流程做出修改。以前项目琐碎，员工是各跑一摊，谁也不管谁，同时公司也对分散的员工缺乏监督。现在，张凤翔将公司员工组成一个一个的小组，每个小组两到三人，同时将业务按“片”进行划分，每个片区由一个小组负责。这样，他们做完了一个项目，就可以接着去本片区做另一个项目，而不必像从前一样，将时间浪费在跑宋跑去上。因为淘汰了一些不必要的人员，随着留下人员工作量的增加和工作效率的提高，张凤翔相应给他们提高了报酬。

严控财务预算优化项目赢利

随后，张凤翔对原来杂乱无章的资金支出也进行了梳理。按他的计划，现在资金支出分三大块。第一块是费用开支。包括全体人员工资奖金、水电费、福利费用、税金、车马费、办公费用、宣传费等等。第二块是生产周转开支，主要包括各种生产工具和消耗品的支出。第三块是工程项目费用，对于像张凤翔这样的小公司来说，这笔费用主要是公关费用。

随着业务流程的改进和对支出计划进行严格控制，张凤翔公司的效益节节提高。随后，张凤翔又对公司的业务进行了进一步的优化，每月对业务进行一次比较，将每个项目的投入产出进行排队。对于随着形势变化，不能赢利或赢利达不到公司要求的项目坚决砍掉，而对其中好的项目，集中公司优秀员工，确保项目质量。这样一来，客户对公司的满意度大大提高，有效增加了公司对客户的粘附性，同时，随着客户的口碑相传，越来越多的人找到张凤翔，要求提供服务。

为了提高资金的使用效率，张凤翔还将公司所有资金集中到一个账户上收支。以前，为了结算方便，张凤翔开立了多个银行账户，结果发现每个账户上都不时会出现一些资金沉淀现象，使资金本来不足的他更加雪上加霜，而且也不方便管理，同时，也不利于跟银行建立密切关系。现在，只有一个主账户，所有进出资金都尽量走一个账户。为方便客户，他仍然保留了在其他银行开立的那些账户，但每周都会进行一次清理，以便将资金汇集到主账户上。现在，他只要打一个电话，就可以对自己的财务状况一目了然，大大提高了财务管理的效率。

经过这一番调整，张凤翔最终接下了朋友介绍的那个项目，但采取的方式不是购买新的设备，而是融资租赁，期限是30个月。在30个月中，他将按月向设备所有方交纳租金，30个月之后当租金交清，设备将归他所有。虽然这样一来，费用比一次性付清多出将近1／3，但在短期内，却大大减轻了张风翔的资金压力。同时，在项目运作上，张凤翔也没有招纳新的人马，而是在公司现有雇员中，由员工自愿报名参加，公司不负责提供报酬，而是在项目结算后拿提成。因为该项目可以在业余时间进行，而且张凤翔给出的提成很高，员工都很乐意参加。通过这种方式，张凤翔在不需要付出一分钱报酬的情况下，就获得了公司部分优秀员工劳动力的使用权，进一步减轻了他的资金压力。