李荆

摘要：宣传工作是企业思想政治工作的重要内容，也是企业发展的重要推动力。新形势下，信息技术、大数据技术、人工智能技术等蓬勃发展，信息传播的载体、速度等都发生了很大变化，人们接收信息的方式也与以往大为不同，若企业还采用传统的宣传方法，就难以取得理想的宣传效果。对此，企业必须紧跟时代发展，在人工智能技术等的支撑下不断创新和突破宣传手段，为企业发展提供有力的宣传保障。

关键词：人工智能；企业；宣传体系；企业文化

国有企业是中国特色社会主义建设的基石，是党执政兴国的重要支柱。新形势下，国有企业的宣传工作不但要紧紧围绕经济建设这一中心，持续推动企业健康可持续发展，还要把握意识形态，践行社会主义核心价值观，自觉承担起凝民心、聚民力、育新人、兴文化的责任担当，为中华民族的伟大复兴汇聚精神财富。同时，在新时代，国有企业宣传工作要因时而变，积极融入新技术、新手段，助推国有企业宣传工作不断进步。

一、人工智能时代智能媒体市场不断繁荣

当前，随着各类新型传媒技术的发展，智能媒体市场的需求不断增加，根据IDC发布的数据，2025年国内智能媒体解决方案市场规模将达到32.3亿元 （详见图1），人工智能、文本生成技术等将成为智能媒体市场的新发力点。

可以说，在未来的宣传领域，利用人工智能等新兴技术为宣传赋能将是宣传领域发展的核心方向，在此背景下，面对宣传环境的变化和媒介技术的发展，企业宣传人员应充分利用OCR、语义分析、人脸识别等技术，不断提升文字内容的精确度，不断提高宣传工作的数智化水平，推进企业宣传工作的持续高效发展。

二、人工智能时代做好宣传工作是推动企业高质量发展的必然选择

党的十八大以来，我党将宣传工作放到了全局工作的重要位置。习近平总书记指出：“中国特色社会主义进入新时代，必须把统一思想、凝聚力量作为宣传思想工作的中心环节。”[1]在新形势下，企业宣传工作的重要性更加突出，在多个方面发挥了积极作用。

（一）体现企业价值追求

在信息时代，企业发展面临更加复杂的形势、更加严峻的挑战，这对企业宣传部门提出了更高的要求。企业宣传工作要营造企业的良好形象，直观展现企业的思想理念、工作业绩、特色亮点等，通过文化宣传展现企业的外在形象，提高受众的关注度、信任度、认可度，对内激发职工的荣誉感、责任感，推动企业的高质量发展。

（二）增强企业战斗力、竞争力

国有企业是国民经济的支柱，也是科技创新、推动民生的重要力量，做好国有企业的宣传工作，为国有企业创造良好的舆论氛围，不但能向全社会展现国有企业的精神特征，体现国有企业的精神风貌，还能以企业文化带动社会文化的发展，为国有企业积累宝贵的无形财富，切实提升国有企业的文化软实力。[2]对于企业内部而言，创造良好的文化氛围、工作环境，有助于增强企业的凝聚力，促使企业做大做强，实现企业战略目标，使企业成为推动社会发展的重要动力。

（三）推动企业先进文化建设

作为企业的软实力，企业文化虽然没有具体形态，但却贯穿于企业生产经营的各个环节，是企业发展壮大的精神力量。开展积极有效的宣传，融合数字技术、融媒体技术、人工智能技术，能增强企业文化竞争力，在更深远全局、更短时间内、更高标准上达成企业战略目标，规范职工行为，引导职工思想，激发职工的创新能力，推动企业文化的发展与繁荣。[3]

三、依托人工智能技术构建智慧宣傳体系是做好企业宣传工作的根本路径

（一）宣传内容生产——人机共创

自然语言生成是近年来发展迅速的新兴技术，机器写作、深度合成是该技术的主要表现。在该技术的支持下，人工智能程序能自动创作文本，成为信息生产者。对于企业宣传工作而言，推进人机共创的宣传内容生产是实现宣传工作转型的重要途径。

第一，人工智能程序能自动采集网络信息。人工智能程序能自动从网络上获取相关信息，在极短时间内进行大数据检索，获取的信息量极大，可按照相关程度进行排序、按类型进行分类，便于后期信息调用。目前，一些国外的宣传媒体已开始采用人工智能程序来收集网络信息，CNN使用的Dataminr for News可自动收集指定信息并发送给使用人员。国内媒体对此也有应用，如《人民日报》使用的智能报道创作机器人就具有自动整理素材、提取素材关键内容等功能。[4]

第二，依托人工智能技术实现文本生成。目前，文本创作机器人已较为常见，如 《洛杉矶时报》的协作机器人Quakebot、《华盛顿邮报》的审核机器人Truth Teller等，国内的智搜协作机器人也实现了选、写、编、发的一体化。[5]此外，采用人工智能技术建立的AI虚拟主播也开始承担宣传工作，如中国气象局、小冰公司开发的天气预报虚拟主播冯小、央视网推出的虚拟主播小C等。[6]

在人工智能技术的支持下，宣传信息的生产已实现了数智化转型，这有效提高了宣传效率，是企业宣传工作体系改革的重要方向。

（二）宣传内容管理——多元共存

多模态宣传内容共存成为当下信息传播的重要特征，这也为企业宣传报道提供更多元化的选项。

对于宣传内容的选择，应把握正确的舆论导向，不断增强思想宣传的影响力、引导力和传播力。一是要紧紧围绕企业发展主题，发布企业发展信息，向企业职工、社会公众传达企业发展的新蓝图、新面貌，展现企业发展潜力，起到凝聚发展信心的作用；二是要把握节庆日、纪念日、厂庆、各类公益活动等热点事件，策划宣传方案，使广大职工、群众融入到现代企业改革与发展

的大潮中。[7]

对于宣传载体的选择，应善用新兴载体，发挥互联网传播的优势。一方面，企业宣传工作可采用短视频模式。短视频可通过画面、声音等多种途径传递信息，在还原事件现场等方面具有明显优势。企业可在4K超高清、5G通信等技术的支撑下，利用短视频将宣传信息传播给用户，调动用户的多感官体验，且符合社交媒体时代信息碎片化传播的特征。另一方面，互动式信息传播、沉浸式体验成为新兴的信息传播模式。此时的互动、体验已不是聊天、点赞、评论等方式，而是借助人工智能技术合成特效，以虚拟形象、短视频等形式将用户带入虚拟场景中，产生沉浸式体验。例如，央视冬奥会期间推出的 “数字雪花”互动项目，就能让用户在虚拟场景中制作独属于自己的 “数字雪花”，让用户产生独一无二的体验感。[8，9]企业宣传工作也可以利用这种模式，将企业的环境、生产车间等制作成虚拟场景，这必然会带给用户全新的体验。

（三）宣传内容审核——智能高效

在人工智能技术的支撑下，OCR、语义分析、人脸识别功能在宣传领域得以运用，自动识别宣传内容中的行文问题、图片问题、视频问题等，并对涉密文件进行审核把关，不断提高宣传风险控制能力。具体而言，AI技术的加持能使企业宣传工作实现以下功能。

一是关键词识别功能。在AI中设置重点监控词汇 （通常是意识形态相关词汇、负面敏感词汇等），AI可自动监测指定范围内的文本、图片，判断信息中的关键词有无风险，并在审核宣传稿件时进行多层级的预警与检测。针对存在错误的文本、关键词发出预警，为开展意识形态领域监控提供支持，提高宣传稿件的规范化程度，从源头上减少宣传风险。在该技术的支持下，对关键词的把关不再需要人工逐条下载信息并统计分析，不良信息监控与数据检索的效率大幅提升、导出所需时间大幅减少。[10]

二是图像识别与监控功能。利用人脸识别技术、AI图片识别技术识别各个领域的不良图像、违规图像，并建立和丰富违规图像信息库，通过算法检测宣传稿件中有无敏感信息、违规违法等类型的图像，与图像信息库中的资料进行比对，定期处理涉及不良图像的稿件。

三是涉密文件识别与监控功能。利用文字识别算法、文字监控功能识别宣传稿件的内容，反馈稿件中有无涉密信息，从而高效查处涉密事件。

四是BERT-based Spelling Error Correction Models功能。这是一种新型神经网络结构，包括错误检测网络和错误纠正网络两个部分，二者通过Soft-Masking方式连接，可用于检测稿件语言错误并自动校正，利用该功能检测企业宣传稿件能有效提高企业宣传稿件处理的效率。[11]

（四）宣传途径管理——网络社交

在宣传领域，人工智能技术已在信息采集、制作、传播等多个领域表现出强大的功能。在信息的投放与传播方面，能实现信息的精确有效投放，在满足用户信息需求的基础上，不断改善信息传播的效果。

例如，借助人工智能技术进行精确化的信息投放。依托人工智能技术描绘用户画像，计算用户的感兴趣区，有针对性地投放企业宣传工作内容，实现个性化的内容传播。[12]

又如，借助社交网络进行信息传播，利用人际网络、网络意见领袖等扩大企业信息传播的范围，或直接以机构账号的方式入驻各类传播平台，参与到议题讨论中，面向网络群体进行信息传播，有效拓展企业宣传工作的范围、增强企业宣传工作的影响力。

此外，也可以自主研发移动客户端，使思想宣传更立体、服务更贴合，不断提升思想宣传的渗透力、扩大实现宣传的覆盖面。

在新媒体环境中，在人工智能技术的支持下，企业思想宣传工作的途径更多、覆盖面更广，宣传载体也有了更多的选择。

（五）宣传价值营造——企业坚守

企业宣传工作不等同于媒体宣传，必须在运用新手段、融合新技术的同时，保持坚定的政治站位，使企业宣传工作成为维护团结稳定的基石。

在人工智能时代，企业宣传工作要围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，坚定宣传党的理论和路线方针政策、党中央各项决策部署、党中央关于形势的重大分析判断，教育引导党员和干部忠诚拥护 “两个确立”、增强 “四个意识”、坚定 “四个自信”、做到 “两个维护”。要始终聚焦企业稳健可持续高质量发展现实诉求，着力突出学思想、管舆论、强队伍、管阵地、兴文化目标，认真开展宣传思想文化工作，为企业发展提供强有力的思想基础、舆论引导、精神动力。

四、結束语

在新一轮产业变革、科技革命的共同推动下，人工智能技术、大数据技术、云计算技术、5G技术、区块链技术等的发展日新月异，媒体传播与互联网、移动通信的融合不断深化。同时，新技术的发展也给企业宣传工作带来了更多的可能，极大地拓展了媒介的范畴与边界，丰富了产品和内容的形态，改变了知识信息的生产方式、传播方式，有助于企业解决内容精准细分、定向传播、舆论风险防控等问题。在此背景下，企业必须顺应新趋势、利用新技术综合开展宣传工作，利用人工智能技术构建智慧宣传体系，构建新的宣传工作格局，增强企业品牌传播力，提高企业知名度，提升企业经济效益。同时，企业也要认识到，新时代对企业宣传工作提出了新要求，需要我们不断探索和创新，加强宣传理论研究，运用新的宣传技术，推进企业宣传体系的现代化，更好地为企业发展助力。

参考文献：

[1] 厉小宁，毕霞.推动国有企业宣传思想工作高质量发展的困境与破解之道：以江苏省A集团为例[J].领导科学论坛，2023（3）：

81-86.

[2] 黄婷婷.新时期国有企业宣传思想工作的创新路径探析：以广西某国企为例[J].新丝路：上旬，2023（3）：181-183.

[3] 施思.创新企业宣传形成全面深化企业改革合力：以中冶南方企业宣传工作为例[J].冶金信息导刊，2022，59（3）：1-4.

[4] 张志图.融媒体时代国有企业宣传思想工作措施分析：以广东农垦为例[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2022（7）： 159-161.

[5] 叶津宇.航天三线企业以宣传工作助推企业改革发展的实践探究：以桂北航天为例[J].新丝路：上旬，2022（6）：217-219.

[6] 冀亚平.浅析新闻宣传工作在企业改革中的作用：以国能铁路装备公司改革重组为例[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2022（8）：121-124.

[7] 张彦春.国企新闻宣传工作探析：以甘肃建投六建公司为例[J].发展，2022（10）：87-88.

[8] 王白雪.微信公众号在国企宣传工作中的作用分析：以 “中国石化长岭炼化微信公众号”为例[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2023（7）：108-111.

[9] 田迎春，徐博.融媒体时代央企新闻宣传工作中图文报道的策略研究：以兰州石化为例[J].新闻文化建设，2023（13）：8-10.

[10] 高宁，魏佳琪，王典，等.浅析如何推进媒体融合做好国有企业宣传思想工作：以中国石化报社为例[J].石油化工管理干部学院学报，2020，22（6）：20-24.

[11] 万晓莉.全媒体视域下高职校企业文化宣传工作探究：以卫生护理类职业院校为例[J].中文科技期刊数据库（全文版）教育科学，2021（11）：316-317.

[12] 高飞.企业做好新闻宣传工作的实践探索：以国家能源集团神朔铁路分公司为例[J].管理观察，2019（31）：17-18.