◎ 闫姿伊（河南省济源市济水一中，济源 459000）

一、个案概况

小方（化名），男，初一年级，性格开朗，与同学关系良好。小方身处重组家庭，3 岁时父母离婚，4 岁开始与亲生父亲和继母生活，但继母比较强势，经常指责他，而爸爸因为工作关系经常不回家，故自述家庭氛围不好。在一次心理课后，他主动找到我，说有一些心里话想找人倾诉。

走进辅导室后，小方低下头，收起了往日的笑容，紧皱眉头，面色阴沉。在我的鼓励下，小方放下了戒备心，向我袒露心声。

原来，小方是“为情所困”，他喜欢上了后桌女生，为此吃不好、睡不香，感觉这个女生一直在关注自己，对自己有不好的评价，因此产生了很大的情绪困扰，且已经影响到正常的作息和学习，所以才来寻求心理老师的帮助。

二、分析与评估

生物学因素：小方正处在青春期，各项功能日趋成熟，这个时期的青少年会有一种强烈的“成人感”，渴望与成人拥有一样的权利，对世界产生强烈的好奇心，想去尝试之前没有做过的事情。

心理因素：青春期的小方自我意识增强，开始思考自身的优点、缺点等，认为其他人都在关注自己，有自我中心倾向，出现了“假想观众”，即好像自己在舞台中央，而其他人都在看自己，自己也受到别人的表扬和批评，在意别人对自己的看法，害怕对方对自己有不好的评价。

情绪因素：小方对异性产生了欣赏、爱慕的倾向，但内心矛盾：一方面想和喜欢的女生多交流，展示自我；另一方面又极力掩饰这种情感，隐藏自己。

学校因素：在班级中，害怕别人看透自己的心思，也害怕抑制不住自己内心的情感，影响学习，并由此产生自责情绪。

家庭因素：生活在重组家庭中，与继母关系紧张，得不到长辈的认可，自我效能感低。

评估：小方的饮食和作息都受到了一定程度的影响，起因是具体事件，有自知力，有主动求助行为，受不良情绪困扰两周左右，未影响其他社会功能，初步判断为人际关系中因异性交往问题导致的严重心理问题。

三、心理辅导目标

1. 鼓励小方敞开心扉，减少情绪困扰，觉察自己的感受和想法，增强自我感知能力。

2.帮助小方走出“假想观众”想象，减少对自己和他人的过分关注，区分自我和他人的关注焦点，减少心理压力。

3.帮助小方认识到对异性产生好感是正常的，肯定其自身对于美好品质的向往，挖掘自身的积极因素，减少自我批评；同时帮助小方掌握与异性交往的方法，在与异性交往时能够落落大方，把握好分寸。

四、辅导过程

（一）走进内心，肯定自身积极因素

采用人本主义疗法，以平等、尊重的态度对待小方，鼓励小方多倾诉，不使用评价性词语，以此帮助小方缓解焦虑压抑的情绪，建立良好的咨访关系。

在辅导过程中，我运用倾听、提问、释义、情感反应等心理咨询技术聆听小方内心的困惑和想法，让小方打开心扉，并肯定小方身上体现的积极因素。

以下是辅导过程中的具体过程节选。

小方：老师，我好像喜欢上了我们班一个女生。她坐在我后面，我总想看她，有时候回头看表都会不自觉看她，还老想着她。

师：你的思绪总会被她所吸引，总是想她。

小方：（思考片刻）对，有时候一节课就这样过去了，回过神来我已经跟不上老师讲的内容了，我也不知道该怎么办。

师：我们会对喜欢的人产生好感，这是很正常的，但看起来你对喜欢上别人这件事并不开心？

小方：是啊！我现在很苦恼，不愿意去想她了，但又控制不住，每天都很纠结还影响到了学习。

师：看到美好的人和物，每个人都会心生向往，你觉得你对这个女生的情感是什么？

小方：喜欢和欣赏吧！

师：能具体说说吗？她身上有什么特点吸引了你？

小方：她学习好，长得漂亮，我们是一个组的，我学习成绩不好，但是她经常鼓励我，我很喜欢！

师：看来她身上有很多优点，她对你的鼓励也给了你很大力量。

小方：对！

师：你希望自己身上也有这些优点吗？

小方：当然了！这些优点人人都喜欢。

师：是的，人人都喜欢的优点，你也喜欢，那你觉得这正常吗？

小方：嗯……我觉得这是正常的……我们班也有一些同学有自己喜欢的人……

师：是啊，喜欢的人身上会有吸引我们的优秀品质，每个人都有权利喜欢别人。

经过首次辅导，小方心情好了很多，我们预约了下次的辅导时间。

（二） 与不合理信念辩论，去除“假想观众”想象

第一次辅导后，小方接纳了自己的情绪，不会那么排斥和焦虑，饮食和睡眠有所改善，但自述仍旧总是忍不住想对方，觉得她总是在关注自己。

我判断小方存在“假想观众”的问题，青春期的学生自我意识增强，常常会觉得周围人是“假想观众”，过分关注自己，很在意别人对自己的评价，因而产生焦虑烦躁的情绪，影响学习和生活。

我运用认知疗法中情绪ABC 技术，帮助小方认识到自己存在不合理信念，并与不合理信念做辩论，重建合理认知，区分自己关注的焦点和他人关注的焦点，去除“假想观众”想象。

师：能说说你现在具体会想她的什么事吗？

小方：我比较在意她的看法，我会想她是不是对我有意见，她是怎么评价我的。别的女生我就不会想这么多。有时候她跟她的同桌说话，我都害怕她在说我不好的地方。我想换位置，但班主任不同意。

师：你不希望给对方留下不好的印象，害怕对方对你有负面评价，所以你非常关注她的言行。

小方：是的，课堂上、睡觉前、放学路上，我经常会想她是不是对我有什么意见？我是不是哪里做得不好？

师：我们都比较在意自己在他人心中的形象，特别是在喜欢的人面前。刚刚你提到了一些例子，我们试着用课堂上讲过的情绪ABC 来分析一下。

情绪ABC 理论认为事件A（activating event）经过信念B（belief） 产生情绪和行为后果C（consequence）。其中，C 的直接原因是B 而不是A，即人的消极情绪和行为，不是由于某一事件直接引发的，而是由于个体对它不正确的认知所产生的错误信念所直接引起。我带着小方一起用情绪ABC技术与不合理信念做辩论。

师：当她和同桌说话时，你的想法是什么？

小方：我在想她是不是正议论我，评价我，说我不好的地方。

师：很好。当你这么想的时候，你感受到了什么样的情绪？

小方：我有点担心、焦虑，害怕她对我有不好的印象。

师：为你的情绪值打个分吧！0 代表一点都不担心，10 代表非常担心，你会给自己的情绪打几分？

小方：嗯……8 分吧！

我列出了他的情绪ABC 分析：

事件A：她和同桌说话 。

信念B：对方在评价自己，而且是负面评价。

情绪C：焦虑、担忧。

师：我们再来思考一下，她跟同桌说话，一定是在议论你吗？

小方：不一定，但我就是担心她说我坏话……

师：我们试着角色互换一下，假如你是这个女生，你会很在意前排同学的一举一动吗？

小方：可能会关注，但不会时刻都在意吧。

师：那在这种情况下，你和同桌的谈话内容会是什么呢？

小方：可能是讲题……谈论老师……或者其他有意思的事。

师：另一方面讲，你会时时刻刻谈论你的前桌吗？

小方：应该不会，我一般跟同桌也是什么都聊。

师：是的，你不会一直盯着前桌，不会一直谈论他，那你觉得那个女生会一直盯着你，谈论你吗？

小方若有所思地摇了摇头。

小方：我明白了老师，我不会一直关注别人，她也一样不会一直关注我。

师：非常好，看来你已经把自己从别人的目光下移开了。

小方：嗯，我现在觉得好点了，没那么担心了。

师：那为你现在的情绪值打个分吧！0 代表一点都不担心，10 代表非常担心，你会打几分呢？

小方：4 分吧！

师：看来想法的转变起了作用！那我们再重新整理一下：

事件A：她和同桌说话

信念B：她在谈论别的事情，不会一直关注我

情绪C：平和

此次辅导较为有效地解决了小方的不合理信念，小方自述感觉放松了许多。

（三）深度挖掘，正视内心渴望和需求

在心理课上，我特别关注了小方的状态，虽然他也曾举手发言，但我能看到他总是在出神。下课后，我主动找到小方，跟他约时间进行辅导。

再一次见到小方，他主动开口说：“老师，我好多了，我感觉确实就是你上课跟我们讲的那个‘假想观众’在作怪，我现在不会一直想她的评价了，轻松了很多。”我对他的改变作出了肯定，但小方似乎还有什么困惑。

师：虽然不再觉得她说你坏话了，你还会经常想她吗？

小方：会，但没有那么多了。

师：具体想些什么呢？

小方：她是组长，我每次加分，被表扬，她都会鼓励我，我被批评的时候，她也会安慰我……

师：她的鼓励和安慰给了你很大的支持。

小方：老师，你知道吗？我在家从来没有得到过这些……

说着，小方忍不住开始哭泣，我给他递了纸巾，鼓励他将内心的委屈和不满倾诉出来，这次，小方把内心最柔软的地方展现了出来。原来，这一切都来自于他的家庭。

小方所在的家庭是重组家庭。他3 岁时父母就离婚了，小方跟着父亲生活，离婚后父亲很快再婚，小方也有了一个同父异母的妹妹。后妈对小方很严厉，经常责备小方，会因一点小错误对小方口出恶言，虽然继母也在照顾小方的学习和生活，但她霸道的风格让小方难以接受。他也渴望得到继母的认可和表扬，他也想和继母处好关系，但对方总是凶巴巴的，让小方望而却步。小方想和爸爸倾诉，但爸爸因为工作原因经常不在家，小方没有手机，心里话总是憋在心里。

小方说，他不喜欢在家，更喜欢在学校，因为同学们不会一直训自己，对自己很友好。由此，小方对同组女生的喜欢，有很大原因应当也是因为得不到家庭的认可，而把这种需求投射到了这个女生身上。

我采用完形疗法中的“倾诉宣泄式”空椅子技术，让小方通过对空椅子的倾诉、宣泄，发散郁积在内心的负性情绪，帮助小方意识到了自己内心的渴望和需求。

我摆好三张椅子，把写好他的名字、继母名字、父亲名字的纸放在三张椅子上。并告诉小方，继母和父亲就坐在对面，请他回忆父母说话和行为的习惯等，以此引导小方集中注意力，营造真实的气氛，让小方感到父母真实地坐在她面前。

在轮到继母和父亲说话时，我提醒小方要设身处地地站在对方的角度思考问题。用第一人称说话，尽量模仿对方的神情、语气、说话习惯。只有这样，小方的体验才能够深入，获得的领悟也会比较深刻。

师：请你闭上双眼，做几次深呼吸，想象父母就坐在你的对面，注意他们的表情、衣着、动作，然后请睁开双眼。我知道，你肯定有很多话想跟他们说，把你想说的都说出来吧。

小方：（面向继母）你能不能不要总是指责我，我也很难受，我其实挺想跟你搞好关系的，但每次我一回家，看到的都是你冷冰冰的脸，我写作业的时候你还总看着我，一刻都不放松（小方开始哭泣……）。我自己能弄好，你能不能别管我这么多！（哭泣，停顿片刻）还有，你和爸爸吵架是你们自己的事，关我什么事？为什么总说我……你心情不好的时候就总是说我，看我不顺眼也说我……（哭泣，深呼吸平复心情）。

师：还有其他想说的吗？你做得很好，你刚刚对继母说了很多心里话，她也听到了你说的话。现在，请你坐在继母这把椅子上，闭上双眼，想清楚她的样子，神态、动作，尝试感受到她的内心，你现在就是她。那么，刚刚小方对你说的话，你听到了吗？你有什么想对小方说的？

小方（继母）：没想到你会这么说，原来你这么痛苦，我在家确实对你比较严苛，家里的争吵声也确实太多了，有我很大的原因，是我不对，我不应该把坏情绪撒到你身上……但你知道我督促你，我的心是好的，我想让你有出息，看着你写作业也是想让你成绩进步，我也想了解你、关心你，但又怕你烦我……

师：还有其他想说的吗？很好，你对小方做出了回应，听到了他的话。小方，请你回到自己椅子上，在你们对话的过程中，爸爸也在听，你有什么想对爸爸说的吗？请你看看爸爸这把椅子，闭上双眼，想象清楚父亲的表情、衣着，你内心一定有很多话也想对父亲说，把它们说出来吧！

小方：（面向爸爸）你每次回家都凌晨四五点了，周末也不在家，我基本都见不到你，你还是我爸爸吗？别人的爸爸都和孩子出去玩，或者起码有个手机能跟爸爸打个电话，我连跟你说话的机会都没有，我想让你早点回来，我想让你带我去打篮球，我想你能多关心我，我想跟你分享我在学校的事情……

师：还有其他想说的吗？好，你刚刚对爸爸说了很多心里话，爸爸也听到了你说的话。现在，坐到爸爸的椅子上来，闭上双眼，想象你现在就是爸爸。你刚刚听到小方对你说的话，你有什么想对他说的？

小方（父亲）：唉，孩子啊……爸爸对不起你，让你受委屈了！我总是把心思放在工作上，忽略了对你的关心。你已经长大了，爸爸应该陪伴你成长，不应该只想着挣钱，是我忽视了你的感受。我和妈妈吵架不是因为你，你不用自责，是我们两个自己的问题。

师：还有其他想说的吗？好，现在回到自己的椅子上。爸爸妈妈都听到了你的想法，他们对你说的话你听到了吗？好，闭上眼睛，回想他们两个对你说的话，你还有什么想跟他们说的？

小方（自己）：爸爸妈妈，我之前一直都喜欢在学校待着，害怕回家，因为学校有同学的支持和鼓励，他们不会一直指责我。但是我仍旧渴望温馨的家庭氛围，我想让你们多关心我，多鼓励我，少一点责难和争吵。

师：好，你现在感觉怎么样？

小方：把自己想说的都说了出来，心情好多了，挺痛快的。

师：你之前和爸爸妈妈说过这些话吗？

小方：我没有勇气说……

师：今天你说得非常好，爸爸妈妈的回应你觉得怎么样？

小方：他们的回应很好。

师：那你愿意试试跟父母沟通一下吗？

小方：低头不语。

师：如果说话太困难的话，可以尝试其他方式——比如写下来，好吗？

小方：我可以写下来。

我拿出纸和笔给小方，小方思考了片刻，把想说的话都写了下来。之后我问他，需要我出面和父母沟通一下吗？他说：“我先自己试一下，我自己的家人，我有信心。”写完后，小方小心翼翼地把纸叠好放在口袋里，轻轻对我说了声：“谢谢你帮我，老师。”在那一刻，我感受到了心理健康教育在孩子成长路上的重要性。

六、辅导效果与反思

（一）辅导效果

在下一周的心理课上，我发现小方状态很好，听课认真，发言积极。下课后，我了解了他最近的情况小方露出了笑容说：“老师，我已经好了，我跟我爸妈说了，他们也听了，我妈昨天还表扬我了，周末还带我出去玩了！我感觉挺好的。我对那个女生也没有那么关注了，现在已经不会总是想她了。”听了小方的反馈，我很欣慰，也感到自身工作的价值。

（二）辅导反思

1.挖掘学生身上的积极因素

心理学家马斯洛说，人有归属感和安全的需要，青春期的小方不敢直面自己的情感，觉得自己了犯错，并因此产生了不良情绪，影响到了学习生活。我运用积极心理学的理念，挖掘小方身上的积极心理品质，与他辅导得出欣赏他人优点是因为自己身上有上进心；在意别人眼光的是因为我们有自尊心，等等，以此调动小方的积极情绪，肯定自我，提升自我价值感。

2.探索表象背后的心理需求

个人的成长离不开家庭的培养，经过两次辅导，小方才袒露内心深处与家人的心结，由此可见学生所表现出来的情绪或行为问题，很可能就跟家庭有较大的关系。小方是因为在家中经常受到指责，所以才喜欢同组女生对自己的鼓励，并自我解释为对该女生产生了喜爱之情。因此与学生交流时，要了解学生的家庭情况，挖掘表象背后的渴望和需求。

3.学生心理发展离不开家长的支持

家庭的支持对孩子成长十分重要，家长的一句话、一个动作，在自己看来没什么，但会对孩子产生潜移默化的影响。特别是生活不顺心时，家长在愤怒情绪下很容易对孩子输出“破坏性语言”，比如：“你怎么什么事都做不好？”“脑子怎么这么笨？”“现在考不好，以后只能上技校，你一辈子就完了！”这些严苛的话语会在不知不觉中渗入到孩子的自我评价里，甚至导致孩子自我否定与自我贬低，形成自卑心理，产生抑郁或焦虑情绪，逃避困难等。

家长对孩子的心理支持是孩子成长路上的重要力量，指责解决不了问题，安慰和鼓励才能培养孩子自信的品质。面对困难，倾听孩子的想法，积极沟通，给予鼓励，才能和孩子一起战胜困难。