孙秀华 陈元清

天津师范大学经济学院，天津 300387

一、背景分析及教学管理革新的必要性

2020 年暴发的新冠疫情严重制约了高校教学工作的开展，也引发了我们以“在线教学”为主阵地的信息化教育的思考［1］。在疫情防控期间，我国各级教育主管部门为了确保防疫期的教学进度和质量，从未中断对新教学模式的探讨与摸索。在此背景下，为了贯彻和落实教育部“停课不停学”的号召和“停课不停教”的要求，全国各高校在新冠疫情防控期间都启动了应急方案，在突破传统教学方式的基础上对教学管理模式采取了一系列的改革尝试，纷纷开展线上线下相结合教学模式［2］。不难发现，“在线教育”作为一种以网络为介质的新型教育形态发挥了至关重要的作用，成为疫情防控时期我国高校教育服务最为关键的组成部分。我国的高校教育教学管理模式经历了传承、变革与创新，而“线上教学”方式的再次兴起也进一步表明了构建高校教学管理新体系的急迫性。

虽然“在线教学”是当前高等教育的一个重要发展方向，也是防疫期间教学的重要途径。然而，目前线上教学平台繁多，课程资源鱼龙混杂，使“在线教学”仍处于一个相对无序的状态。这就需要高校教育工作者在总结全国“在线教学”先进经验的基础上，提出一套理论性和实践性兼具的新教学体系，使线上和线下教学融合体系具备规范化和制度化特点，能够在同级院校进行推广和借鉴。同时，新教学融合体系还要综合各类课程的教学理念，最大程度满足教师教学和学生学习的需求，以线上教学资源为支撑材料，因材施教理念符合高等院校不同学科建设的教学管理方案，使教师、学生和教学管理人员等不同角色的教学参与人员在短时间内掌握各自的实践操作守则，进而促进整个线上线下教学活动高效且节约成本的平稳运行。

在疫情防控时期，如何将特殊时期临时性的教学运行机制转换为常规运行模式，如何突破传统教学管理模式，转变传统教学管理理念约束，最大程度能够满足教师教学和学生学习的需求，坚持探索线上线下教学相结合的混合式课程的教学管理新模式，提高管理效率，保障教学质量，使整个线上线下教学活动平稳运行，是高校教育管理者亟需研讨的问题。

二、线上线下教学融合体系的构建策略

我们要充分利用现代信息化技术的优势与便利，以学生自主学习为核心，加以教师的适当引导，培养当今社会需要的创新型人才，实现将人才培养的统一性和教学管理对象的个性发展有机结合起来的教学管理模式。线上线下教学融合体系的构建应从以下几个方向开展。

（一）树立以人为本的教学管理观念，提升教学管理服务水平

在传统教学管理模式和观念的影响下，部分教育管理者仍存在一些根深蒂固的思想，重管理而轻服务，并未真正树立适应当今时代发展的新理念，缺乏与师生之间的沟通和交流。在线上线下混合式教学管理中，教育工作者要树立起以人为本的教学管理观念。

首先，树立以学生为中心的教育管理服务思想［3-4］。教学管理者要站在学生的角度看问题，通过多元化的方式积极与学生交流，从学生的实际情况出发，尽可能满足学生合理的学习需求，保证顺利开展教学管理工作。

其次，注重对教师的人本意识和人文关怀。教师是新教学改革与教学任务的具体承担者，相对传统课堂，他们在网络环境下的教学过程中往往遇到困难的较多、付出精力较大。因此，教学管理的革新需依靠任课教师，认真听取并采纳教师对教学管理的建议，确保教师充分发挥在教学管理中的作用，这有助于开创教学管理的新局面。

（二）构建混合式教学评价体系，促进混合式教学良性发展

构建线上线下教学融合体系，并配套相应的教学评价体系，这是促进混合式教学发展的关键。传统的教学评价体系设计理念结构简单、形式单一，无法体现被评价主体的个体性差异，也无法全面检测混合式教学质量和教学效果［5］。因此需要对课堂质量和教学效果进行全面评价，并加以激励措施，以更好地促进教师对教学内容和方法的深入探索，提升教学的整体质量和效果。考虑到线上线下混合式教学模式的教学环节具有多样性、灵活性特点，教学评价体系也应该较为灵活，重在对教学过程的评价［6］。

教学评价体系要同时考虑线上教学和线下教学情况，将二者充分结合并综合考量。评价体系应包括教学内容、方法以及师生互动情况等。给予课程综合评价的“主角”应由两部分人担任，一是教学督导，从课程专业性的高度对授课内容的政治性、科学性等方面把关；二是学生，从授课体验的角度对专业知识的接收消化和应用掌握情况评估，对于教师的教学方式方法适应度以及教学效果提出反馈意见。

（三）加强对课程教学的监管，提高混合式教学质量

相对传统课堂教学方式而言，混合式教学组织相对复杂，教学过程与教学环节更为丰富，需要在内容与方式上同时改革，实现教学督导的全过程参与。

在混合式教学的线上教学部分，教学督导可通过微信群和腾讯会议等方式进入线上课堂，远程了解课堂的教学情况，对于授课内容、师生互动情况等进行督导监测。还可以通过后台的大数据查看学生签到和完成作业等情况。而对于线下教学部分，与传统的督导监管无异，教学督导可以直接走进课堂，参与到面对面的授课中，真实观察师生之间语言和表情的沟通，需要注意的是线上和线下两部分教学内容的衔接问题，教师是否能够将线下与线上授课完美衔接，学生是否能够适应线下与线上教学方式的转变，是否能够将二者充分消化融合。

（四）搭建智慧教学综合管理服务平台，实现信息化管理

为保证在线教学平稳运行，要加快完善在线教学平台的各项功能。在课堂教学云端化的背景下，教学管理也要实现信息化，教学管理工作要利用信息手段构建智慧课堂教学平台［7］，完善线上教学平台的管理服务功能，最大限度地辅助教师教学和学生学习，进一步提高教学管理效率。

首先，二级学院要动员各部门为线上教学提供技术支持，保障线上平台的稳定运行，解决网络承载力不足等问题。其次，教学管理也要实现信息化，通过平台后台的大数据统计分析，提醒专业课教师关注学生考勤签到管理，了解学生在线上课情况以及完成作业情况，协助授课教师维护课堂秩序，对于远程监测到的课堂突发情况及时解决；对线上教学行为进行实时监测分析；通过线上发布学生调查问卷，了解掌握学生的学习效果、意见反馈等，对于收集到的信息进行统计分析，及时反馈给教师，以便教师能够及时调整完善教学方法。

三、线上线下教学融合体系管理模式的实践

以天津师范大学《宏观经济学》课程为例，开展课程混合式教学的教学管理，坚持以人为本管理服务理念，通过采用“SPOC+MOOC”构建线上线下混合式教学方式，结合科研创新实践训练，使学生系统掌握宏观经济学的基本原理与基本方法，训练学生的经济学创新思维。

（一）课程建设总目标

确保学生能够运用宏观经济学基本原理和方法来认识和分析现代市场经济运行中出现的新现象和新问题，以阶梯式推进模式构建课程体系，培养和提升学生的创新能力，最终实现“知识、思维、能力”三位一体的培养目标。

（二）课程线上线下混合式教学模式内容

采用“SPOC+MOOC”模式，开展线上线下混合式教学，线上教学利用中国大学慕课提供的《宏观经济学》课程资源，以异步SPOC 形式开展线上教学，同时，借助中国大学慕课平台，开展线下课堂授课。本课程线上线下混合式教学包括两个环节，其中，第一个环节，每周安排适当课时组织学生线上自主学习，学生须完成视频学习与课后设置的练习，并在自主学习中与教师互动交流。第二个环节，根据不同章节教学内容难易度，每周安排适当课时组织线下课堂教学，将课程的重点难点问题、章节和知识点之间的逻辑联系，放在线下课堂授课中予以解决，并结合微信、移动云平台等开展师生互动交流，实现学生之间、师生间实时交流与学习，着重帮助学生建立完整连续的课程知识体系，训练学生的创新思维和提升学生的创新能力。

（三）课程教学方式改革

在《宏观经济学》课程课堂教学过程中，该课程充分利用现代信息技术与手段，通过多种途径探索提升课堂质量和教学效果的方法，采用丰富的教学方式、手段组织整个教学过程，可以大胆尝试利用情境教学法、角色扮演法等教学方法，激励学生自主学习和主动探究，培养学生的创新思维和创新能力。线上教学过程中，采用互动式教学法，并结合过程性考核，调动学生的自主学习积极性和兴趣，从而提升学习效果。

（四）课程成绩评定方式

学生在线上线下学习过程中，按照上述两个环节完成视频学习、练习与课后作业以及慕课堂线下学习，将由中国大学慕课平台自动记录并形成本门课程的平时成绩。平时成绩满60 分即为合格，可以参加期末考试。将平时成绩与期末考试成绩结合起来，形成“过程性考核+总结性考核”相结合的考核方式，从而最终得到课程的综合成绩。

（五）课程教学运行管理

学院教学管理部门会同学校教务处统一完成中国大学慕课课程资源平台运行管理工作，线上、线下两部分的教学活动与任课教师具体负责实施。课程团队成员在团队负责人的统一组织协调下，利用“SPOC”模式，组织开展日常课堂教学活动，完成批改作业、在线测验等工作，保证课程正常运行。

（六）课程督导与反馈机制

学院要就线上线下教学方式的特点建立教学督导信息反馈机制。督导专家首先就教学材料的科学性等严格把关，对可能存在风险点做到事前预警提示。在传统的课堂教学中，校院两级督导可以直接走进课堂听课，效果直观且能够置身课堂中体验感十足，在线上线下教学融合体系中，教学督导可通过微信群、QQ 群、腾讯会议号、邀请码等方式进入线上课堂，对于新模式的课堂质量和教学效果起到监督保障作用。教学管理部门在征集学生和教学督导对线上、线下教学的意见后，整理好及时反馈给任课教师，根据学生和教学督导的反馈意见，任课教师定期有针对性地进行教研讨论活动，不断提升课程教学质量。

（七）课程改革成效

教学管理积极适应《宏观经济学》“SPOC+MOOC”线上线下混合式教学改革，为课程教学团队与学生学习提供各种便利化服务，不仅帮助教师改善教学效果，而且极大丰富学生创新思维训练途径、提升学生创新能力。通过对《宏观经济学》课程近些年的学生成绩变化趋势比较分析，评估天津师范大学经济学院学生创新创业成效，学院适应线上线下教学模式的教学管理改革取得了阶段性显著成绩与效果。

四、结语

立足于当前的大环境，高校教学管理应积极探索构建线上线下教学融合体系，开展教学管理模式的改革，改善课程教学效果，大步提升教学质量。高校教学管理部门，从实际情况出发，结合自身优势，构建一套切实可行的线上线下混合式教学背景下教学管理新体系，既符合当前时代需求，又切实可行且具备在校内甚至校外可推广的潜力，以期能够为全国高校教学管理提供对策和建议。