张 寒

（柳州铁道职业技术学院，广西 柳州 545616）

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生”，“学生在哪里，我们的思想工作就到哪里”。高校“一站式”学生社区就是立足学生生活相对集中的宿舍区域，践行“一线规则”，把院校领导力量、管理力量、服务力量、思政力量全部下沉到学生中间，构建共建、共享、共通、共融的新型师生成长共同体，是高校落实“三全育人”“立德树人”的重要抓手。

高职扩招，学生生源质量有所下降，特别是一些对口生和单招生，不仅在学业方面存在困难，而且在政治素养、思想品德、行为习惯等方面也暴露出问题，学困生出现的理想缺失、“游戏人生”、“佛系躺平”、厌学退学现象增多，这就势必会影响高职院校人才培养质量的提升。

如何利用好“一站式”学生社区这个平台，解决学困生群体问题，帮助其树立正确的理想信念、端正学习态度，养成良好的行为习惯，自觉投入学习与实践，就显得很重要。

1 基于“一站式”学生社区开展高职学困生帮扶教育的原因

2020年，教育部等八部门《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》提出，推动“一站式”学生社区建设。依托书院、宿舍等学生生活园区，探索学生组织形式、管理模式、服务机制改革……将园区打造成为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地。2021年底，全国“一站式”学生社区从10所扩大至100所试点高校。2022年，“一站式”学生社区管理模式建设被作为教育部工作要点之一，试点高校扩大到1000所。足见，“一站式”学生社区是高校育人模式创新中的主推方向，因此将其融入高职学困生帮扶教育中，一方面是因为其在党建引领、服务学生、三全育人方面有着显著的内在价值，另一方面是因为高职学困生目前存在的现状需要发挥“一站式”学生社区的育人功能。

1.1 “一站式”学生社区建设的内在价值

1.1.1 “一站式”学生社区是基层党组织建设的重要抓手

加强和改进高校思想政治工作的第一个基本原则就是坚持党对高校的领导，把党的建设贯穿始终。“一站式”学生社区以基层党组织建设为核心，党旗引领，围绕“培养什么人，怎样培养人，为谁培养人”这一根本问题，通过将基层党组织下沉到学生社区，打通基层党组织在政治教育、价值引领、思想宣传、服务凝聚上组织动员教师党员、学生党团员的“最后一公里”，切实发挥党组织的战斗堡垒作用，真正做到“哪里有党员，哪里就有党组织”。

1.1.2 “一站式”学生社区是高校“三全育人”的重要载体

“一站式”学生社区践行“一线规则”，通过将院校领导力量、管理力量、服务力量、思政力量等育人力量及育人资源全部下沉到学生社区，保证“人在一线，心在一线，思在一线，干在一线”，“围绕学生、关爱学生、服务学生”，想学生之所想，急学生之所急，切实解决学生的合理需求及关切。同时，社区实行“网格化”管理，构建学生实体化管理服务的多维体系，从组织育人、管理育人、文化育人、心理育人、服务育人等维度全方位进行规范化管理与服务，将“三全育人”真正落到实处。

1.1.3 “一站式”学生社区是建立新型师生成长共同体的重要平台

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要“提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待”。“一站式”学生社区建设遵循思想政治工作规律、教书育人规律和学生成长规律，坚持“以生为本”与从严管理相结合，规范要求与春风化雨相结合，教师引导与学生自治相结合，围绕“立德树人”，形成一种共建、共享、共通、共融的新型师生成长共同体，是提升思政工作的亲和力和感染力、针对性和实效性的重要平台。

1.2 高职学困生目前存在的现状分析

随着2019年开始的高职院校扩招，学生生源更加多样化，学生质量有所下降，特别是一些对口、单招生，学业方面存在着不同程度的困难；再加上公共突发事件对传统教育、教学、管理工作带来的影响与挑战，不仅增强了学困生的学业困难程度，而且也加深了学困生在思想品德、行为习惯、心理健康等方面的问题。笔者选取某高职院校，通过问卷调查、面对面访谈、查阅资料的途径，了解当前高职院校学困生的现状，主要表现有：

1.2.1 学困生中理想信念严重缺失

访谈中发现，学困生中仅有21%的学生认为自己有理想信念，也曾渴望入党，但由于自己学习成绩不理想，渐渐地也打消了向党组织靠拢的念头；绝大部分学生对理想信念较为含糊，认为理想信念与自己关系不大，且对未来也没有任何规划，感到前途渺茫。问卷调查也显示，48.58%的高职学生没有明确的未来规划，3.15%的学生完全没有规划，可见，在学困生中开展理想信念的必要性。

1.2.2 学困生中学习能力偏低

调查显示，学困生中较多集中于单招生、对口生，他们本身的基础知识差，接受新知识慢，数学、英语是他们的短板，专业课或多或少与基础知识有联系，导致他们起步就稍落后；访谈中得知，学困生中有一部分学生学习兴趣较低，当初读书是迫于父母压力，专业也是随便选择，处于“要我学”的被动学习状态，导致学习主动性差，学习态度不端正；还有一些学困生是因为公共突发事件的影响，教学方法的改变还没适应，加重其学习困难程度。线上教育成为常态，这就对学生自控力、自觉性提出考验，实地调查中发现，绝大部分学困生的线上学习往往只限于完成签到，学习质量很差，由此导致学困生普遍挂科。

1.2.3 学困生行为习惯较差

调查问卷显示，23.24%的高职学生非常热衷于校园恋情及网络游戏，特别是网络游戏，有21.59%的学生表示很热衷。平时在课堂上或是学生宿舍也会发现那些沉溺于网络游戏中的同学往往就是学困生；还有一些学困生烟瘾、酒瘾很大，影响整个宿舍生活环境，生活习惯很差；学困生中规则意识缺乏，违纪情况较多，旷课、迟到、夜不归宿，翻墙爬墙等都影响着学困生的成长发展。

1.2.4 学困生心理状态不佳

访谈中发现，学困生形成的原因各有不同，但有一个共性就是由于自身学习成绩落后，看不到自我价值，心理状态一直不佳。有些学困生因为各方面都表现平平，得不到重视，处于自卑心理，不愿与人交往，在学校找不到归属感；有的学困生也尝试努力改变，但是学习成绩还是不理想，心里着急、焦虑；有的学困生因为看不到未来，前途渺茫，干脆直接“摆烂”，无所作为；这些不健康的心理状态，不仅仅影响着学困生理性、平和、积极、进取心理的形成，而且也会给学困生身体上带来困扰。访谈得知，有学生确实因为学习压力，导致长期的失眠烦躁。

2 基于“一站式”学生社区开展高职学困生帮扶教育的对策

“一站式”学生社区致力于学生成长成才所需，是新时代高校思政育人的创新载体，在社区里每位学生都是主人翁，共建共享、共融共通，对于弱势群体比如学困生就需要特别关注，从学生入学开始，建立社区学生成长档案，集社区人力、物力进行帮扶，每个学期期末进行评估，及时调整帮扶策略，以社区力量来引导其追求进步、积极向上，提升学业成绩的同时也取得综合素质的全面提升，帮助学困生乐观生活、健康成长。

2.1 党旗领航，引导学困生树立正确的思想价值观

党旗领航，多方参与，是“一站式”学生社区的突出体现，在学困生帮扶过程中，首先就要发挥基层党支部，特别是学生党支部的“红色堡垒”作用，对学困生进行价值引领。

2.1.1 教工党员深入学困生宿舍，“一对一”帮扶

建立领导干部和党员教工深入社区联系学生制度，特别是有学困生集中的宿舍，选取善于做学生工作的教工党员，进行“一对一”思想帮扶。深入学生，对学生进行党史知识的普及，党史故事分享，时事政治的探讨，青春之问的交流，提升学困生思想政治境界；结合学困生实际，解决思想、学习、生活困惑难题等，引导学困生正确看待生活中的挫折，提升抗挫能力，增强其学习信心，明确学习目标。

2.1.2 学生党员、团员对接学困生，榜样带动

一个党员，一面旗帜。学生党员是社区党支部的骨干力量，又与学困生是朋辈，充分发挥他们在学生中的示范带动作用帮助学困生尽快改变。每个学生党员对接几个学困类型相似的学困生，制定帮扶计划，借助社区功能室，开展相关帮扶。可以与学困生交流思想，分享心得，探讨时政，分享看法，带领学困生树立远大的理想，坚定对马克思主义、中国特色社会主义以及中国梦的信念，认识到自身所肩负的责任与使命。

2.1.3 利用党建活动室合力开展思想政治教育活动

党建活动室是社区党支部的工作阵地，可以借此开展各楼栋学困生的思想教育工作。楼栋党支部可以结合本楼栋学困生情况研制帮扶方案，开展实践。院校领导可以开展有关理想信念的讲座；邀请思政教育专家开展理论宣讲和思想引领；学生党员可以开展学习、工作经验分享会；辅导员也可以在此进行特殊学生的思想教育，不出楼栋就可以开展教育，缩短了师生间的空间距离，有利于提升思政教育的亲和力。

2.2 精准帮扶，全面提升学困生综合素质

根据培养德智体美劳全面发展的人才目标，学困生的帮扶一方面要做到精准，解决最突出的学困问题，另一方面也要坚持全面帮扶，提升学困生综合素质。

2.2.1 建立社区导师制，“一生一案”，精准指导学困生成长

建立“一站式”学生导师制，根据学困生学困原因，安排相应导师，对学困生进行精准帮扶。对于那些因学习目标不明确，学习方法、学习技能不恰当而导致课程学习跟不上的学困生，安排负责任的专业课教师结对帮扶，对学生进行专业学习教导、职业生涯规划；对于那些心理自卑，学习焦虑的学困生，安排心理老师对接帮扶；对于那些行为习惯差、作息不规律的学困生，安排辅导员对接帮扶；对于那些因经济困难所致的学困生，安排资助老师对接帮扶。“一生一案”，量身定制，结对教育，给学生提供切实有效的帮扶。

2.2.2 发挥朋辈作用，学霸对接学困生，提升学困生学业水平

在学生教育管理中，朋辈效应发挥着重要的作用。对学困生帮扶中，同样离不开朋辈帮扶教育。一方面，组建学习帮扶小组，安排品学兼优的学生干部对学困生进行团体帮扶，分享好的学习经验，还可以学霸对接学困生，一对一帮扶，监督督促学困生主动学习，发挥示范带动作用；另一方面，组织学困生群体之间进行沟通交流，可以举办针对学困生的拓展活动，放松心情的同时实现自我教育。

2.2.3 利用社区功能室，对学困生进行全面帮扶

“一站式”学生社区，在网格化管理模式下，学生社区内会设立各种功能室，满足学生的不同需求，有党建活动室、学习交流室、心灵驿站、创业就业指导室、体美活动室、便民服务站等。学校要利用好这些实体空间，组织有效的活动，引导学困生参与其中，对学困生进行全面帮扶。利用党建活动室，对学困生进行红色思想教育，激发其责任感与使命感；利用学习交流室，开展学困生第一课堂学业辅导以及第二课堂互动参与；利用心灵驿站开展学困生团体辅导或者个人心理疏导；利用体美活动室为有体美特长的学困生提供展现自我的舞台，增强其自信心；利用创业就业指导室，对学困生进行职业生涯规划及就业创业指导。所有的帮扶教育都可以在学生集中生活的社区内，甚至可以在一栋宿舍楼内完成，便民、高效、针对性强。

2.3 以生为本，提升学困生自我教育自我服务能力

在“一站式”学生社区下，学生是主体，是实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实践基地和育人平台。学生对社区事务的参与治理主要通过各支学生自治队伍，可以成立学生阅读协会、志愿者协会、学生心理协会、自我管理委员会、自我学习委员会、自我劳动委员会等学生队伍，而各支队伍的学生负责人由党员、入党积极分子、培养对象，以及推优育苗对象担任，团队成员一部分就可以从学困生选取，引导学困生在自我管理自我服务，为他人服务中有所提升。

学困生帮扶人可以鼓励学困生担任学生阅读协会的督导，在督促其他同学晨读的时候，也有助于养成好的作息时间；邀请学困生加入自我学习委员会，与朋辈一起交流，共同学习；鼓励学困生加入自我管理委员会，进行自我监督自我约束，提升自律性与自觉性；引导加入自我劳动委员会，体会劳动幸福，刺激学困生努力奋斗，主动学习；邀请加入志愿者协会，在为他人、为社会提供服务的同时，自己的责任意识、奉献精神与自我价值感得到提升，激发其学习信心。

3 结语

“一站式”学生社区是高校开展思想政治教育的重要载体，是新时代深化教育培养模式、创新管理服务体制、建立协同育人体系，推进“三全育人”的有效平台，是高校思想政治教育管理改革的创新举措。借助“一站式”学生社区对学困生开展精准而全面帮扶，在提升学困生学业成绩的同时，对其进行思想价值引领、道德品质锤炼、行为习惯纠偏、心理品质塑造，培养其为德智体美劳全面发展的中国特色社会事业合格建设者与可靠接班人。