宋晓华

（山西汾西正佳煤业有限责任公司，山西 临汾041300）

1 引言

工会为企业管理者和职工提供了沟通渠道，在推动企业发展、提升管理水平方面发挥了至关重要的作用。新形势下，新生代职工的思想更加多元化，自主意识不断增强，企业应当不断改革创新、与时俱进，紧跟时代发展形势。需要注意的是，目前企业工会工作仍面对一定的挑战，为确保企业工会取得较好的工作效果，需要建立完善的工作机制，推动工会工作的有序开展，强化企业工会组织的职能，使工会价值得到彰显。

2 新形势下企业工会工作面临的挑战

2.1 企业对工会工作的支持力度不足

工会开展工作离不开企业的支持，如果企业不能对工会工作给予全面的支持，会在很大程度上对工会工作质量与效果产生不良影响，进而阻碍企业工会的发展与进步。企业对工会工作支持力度不足具体表现在以下几个方面：

首先，企业相关部门没有给予工会工作足够的重视，支持力度严重不足，使得工会人员力量薄弱，并没有按照规定配备足够的工作人员。除了人员不足，工会开展工作的资金费用也难以按时下发，从而使得工会开展工作时面临很大的困难。其次，部分企业规模较小，自身职工数量较少，而且其能力不足以为工会工作提供资金支持，这也不利于工会工作的开展。最后，当前多数企业更加注重技术人才和管理人才的引进，为技术人员与管理人员提供的薪资待遇比较高，与之相比，工会工作者所获得的企业支持较少，限制了工会工作的开展。

2.2 新职工思想和需求呈多元化趋势

当前，“90 后”和“00 后”作为新生代职工，已经成为企业劳动用工的重要资源和主导力量。在互联网时代，新生代职工可以接触更多信息，也可以通过更多途径进行学习，这使得他们的思想呈现多元化特征。在此背景下，新生代职工的自主意识比较强，工会传统的服务模式已经无法满足新职工的需求，其需要的是差异化与精准化的服务。如果工会工作不能紧跟时代步伐进行改革创新，那么工会不仅不能更好地为新职工服务，还可能与职工产生一定的矛盾。工会工作模式要借助互联网技术和平台进行改革调整，既能为职工精准提供服务，还有助于找准工会创新方向。但是互联网中信息来源比较复杂，部分新生代职工在寻找有用信息时需要耗费大量时间和精力。针对这一问题，工会的重点工作就是做好职工思想教育，加强网络管理。

2.3 工会经费预算和使用管理有欠缺

经费作为企业工会组织开展活动的重要基础，做好预算和运用管理是工会必不可少的工作。随着社会不断进步与经济快速发展，工会在企业中的作用愈加凸显，而工会经费的使用范围也在不断扩大，所以工会相关人员要做好预算管理工作，并对经费的使用进行严格的管理。工会要确保经费能够切实运用到职工身上，最大限度地发挥经费的作用。但是部分企业工会在经费管理方面仍存在一定的欠缺，主要表现在以下方面：①工会对经费管理重视度不足，而且在经费管理方面观念比较陈旧。工会在经费预算管理和使用管理方面比较侧重收入，轻视开支；更侧重经费的分配，管理则被忽视；侧重经费的使用，轻视绩效。如此一来，工会很难做到对全年经费统筹兼顾，使得经费的使用效果大打折扣。②工会在编制预算时不够科学合理。部分企业工会工作人员在编制经费预算时仍然沿用传统的“基数+增长”的增量预算编制方式，该方法是以前一年决算数作为基准，在此基础上加上新项目预算或者按照一定增长比例计算，得出新一年度的预算经费。该方式得出的预算结果准确性较低，在实际工作中可能出现经费不足或者经费浪费的问题。

2.4 工会活动与职工实际关联度较低

企业工会工作的顺利开展离不开工会领导人员的付出与努力，只有工会相关干部作出正确决策，起好带头作用，才有助于工会发挥自身作用。但是企业工会组织的部分活动并没有充分考虑职工的实际情况，工会干部与普通职工并没有进行良好的交流与沟通，导致职工在工会工作中的参与感较低，体验相对匮乏。究其原因，主要是工会开展的工作和组织的活动与职工在企业中的实际工作缺乏关联度，工会活动脱离职工实际则很难获得职工的支持，其作用自然难以得到充分发挥。

3 企业工会工作的改进措施

随着科技与社会的发展，经济发展呈现出新形势，在市场经济快速发展的过程中，许多企业不断改革、创新。要想获得较好的改革与发展成果，企业工会也面临着不小的挑战，在此背景下，企业工会应当不断提高自身工作成效以推动企业发展。为此，工会要全面且认真分析所面临的挑战，并有针对性地提升工会组织的各方面能力，选用高效措施来应对挑战。

3.1 加大企业支持力度，维护职工合法权益

工会应该使企业领导者正确认识工会对企业发展的重要作用，从而加大企业对工会的支持力度，为工会配备足够的专业且专门的工作人员，保证工会队伍人数充足。同时，要加大企业对工会经费的支持力度，工会工作人员在申请活动费用时要有明确的说明书和规划书，从而获取企业相关领导支持并批准经费下发。在获得企业的支持后，工会要履行自身工作职责，凸显自身价值。受时代背景影响，企业职工需求愈加多元化，由于岗位不同，劳动强度和所需技术水平不同，所以职工的薪资待遇存在一定的差异，这可能影响职工的积极性，部分职工因为薪酬待遇对企业产生不满，为避免该情况发生，工会应当维护职工权益，使每个职工的合法权益得到保护，营造公正、公平、公开的企业氛围，帮助职工解决工作和生活中的难题，从而促使职工更好地为企业工作，促进企业发展。

3.2 应用互联网技术，创新工作模式

随着科学技术的发展，“互联网+工会”已经成为许多企业工会采取的全新工作模式。工会应当与时俱进，紧跟时代发展形势。工会工作人员应当树立正确的思想观念，对职工群众使用互联网平台的状况、企业发展现状、职工诉求等进行深入了解。要将互联网技术更好地融入工会工作，充分发挥互联网对工会工作的助推作用。相关人员应当根据工会实际需求，不断调整优化工会组织的网络系统。为此，企业工会可以设立网络部，采用新的工作方式，对网络部门岗位职责进行重新设定，并设置管理权限。由于企业中职工所处年龄阶段不同，对互联网的接受程度也不相同，所以工会要加大宣传力度，使职工主动参加培训，学习新的工作方式。对于新生代职工要进行正确指导，其接受新鲜事物的能力比较强，工会组织要提高其判断整合能力，从互联网中学习更多知识、技能和经验。对于老一辈职工则应当鼓励其学习和使用互联网，以便于采取新的工作模式，避免与新生代职工因工作方式差异产生矛盾。

3.3 提高工会人员素质，打造优秀工会队伍

正确认识工会作用，做好工会建设，是新形势下企业工会开展工作的基础。企业工会工作能否顺利开展，在很大程度上取决于工会工作人员，所以企业应当根据自身实际情况制定科学的工会发展体系，并借助工会工作体系来规范组织活动流程。对此，应当加强对企业工会人员的思想教育，提高工会人员的综合素质，使工会人员正确认识工会与企业文化建设、生产运营的关系，进而加强工会建设。企业需要为工会人员制定相应的教育方案，全方位提高工会人员的素质。同时，要关心工会人员，切实帮助他们解决生活和工作中的困难，使其专注自身工作，提升工作效率和质量。

第一，要拟定教育计划，结合企业职工情况制定教育内容与教育方式，以便有序安排教育工作。同时，工会职工教育应当以提高职工素质、认同感和责任心为目标。在拟定计划时要注意：①由于企业工会职工的文化水平存在一定的差异，所以工会需要加大培训力度，进行轮流培训工作，以便提高工会职工的整体素质；②拟定教育计划时要与企业整体目标相结合，在对工会薄弱环节开展教育时需要从整体角度出发，避免背离预期目标，如工会可以开展技能比拼活动，激发职工的积极性，树立职工爱岗敬业的精神，在企业中形成尊重知识的良好风尚。

第二，选择合适的教育方式。随着社会不断发展，教育方式也要随之进行改革创新，从而取得较好的教育效果，使职工能够更好地接受教育。新形势下，企业工会开展教育工作时需要以人为本，心系职工，做到因材施教。①教育工作的开展离不开良好的沟通，相关教育人员在与职工交流沟通时应当站在平等的地位，互相尊重、和谐相处，不应搞特殊化，针对职工选择合适的沟通方法，耐心了解职工的想法以及问题，对其负面情绪进行疏导，帮助其解决实际困难；②对工会职员开展教育工作应当采用现代化教育方式，借助科技手段，为职工提供更好的教育环境，工会可以借助互联网平台进行宣传或者推送知识，如可以注册企业工会微博账号、微信公众号等，在这些账号中推送教学内容，让职工更方便地学习知识，从中了解工会信息，通过掌握企业动态更好地了解企业发展情况与相关规章制度、政策法规。

3.4 做好经费预算编制，加强经费使用管理

工会应当弥补以往经费预算编制和使用管理的不足，树立新的工作理念，要做到量入为出，以略有结余为目标，保证收支平衡，避免出现赤字预算。在编制经费预算时，能够以上一年度经费收支情况作为参考依据，但是不能直接在上一年度收支表上简单添加作为该年度经费预算表。工会在编制经费预算时应当根据轻重缓急将工作分类梳理，从而使工会工作既有重点，又有层次，还能全面兼顾。工会应当总结前一年度工会工作，查找其中存在的漏洞，及时处理，以此为依据做好新一年度预算的事前评估。与此同时，要制定经费管理制度，使经费预算编制和使用更加科学规范。此外，要加大对经费运用的监督力度，确保经费投入能够取得较好的绩效，既要了解经费支出的责任主体，还要根据结果不同进行适当的奖惩，其原则为谁申请经费谁负责绩效，绩效好可以得到奖励，绩效差则要接受相应的惩罚。

3.5 紧跟党的领导，树立扎实的工作作风

新形势下，企业工会要想开拓新局面，需要紧跟党的领导，使工会干部和群众树立正确的政治意识。企业工会干部通常是企业内部民主投票决定的，其代表广大职工的意愿，所以工会领导者要明确自身责任，了解党政党规，突破固有思维与模式的束缚，不断完善处理问题的办法，倾听职工诉求，对职工提出的问题进行分类，总结出共性问题，提高工作质量和效率，将更多时间用于相对棘手的问题，并且要做好反馈。同时，工会在处理问题时要接受党的领导和监督，坚持公平、公正原则，确保工作实事求是。如果不能满足以上要求，工会组织极易受到企业与职工群众的质疑，难以获取双方的信任，在工会工作方面配合度也会大大降低，所以工会要树立扎实的工作作风，立场要客观公正，杜绝工作中出现不正之风以及不良习气，在企业和职工群众中树立良好形象，最大限度地发挥自身作用，并完成自身使命。

4 结语

新形势下，激烈的市场竞争为企业工会带来了更大的挑战，也为企业工会工作提出了更高的要求。为此，企业应当给予工会工作足够的重视，工会也应不断优化管理机制，对自身进行准确定位，不断改革创新，提高工会队伍的整体素质，做好经费预算与使用管理工作，树立良好的工作作风，以良好的状态积极应对挑战，从而取得更好的工作效果，推动企业发展进步。