武海霞 利津县中医院（利津县第二人民医院）

随着大数据时代的到来，我国的信息技术水平呈持续高速发展的趋势，医疗行业的发展也极为迅速，医疗市场竞争激烈，医院会计所面临的新问题也逐渐增多。城乡居民合作医疗、职工医疗保险等医疗保险账目处理，电子票据、医院数字化建设等，都在不同程度上促进着医院财务管理信息化的推进和发展。互联网+、云平台、大数据的应用对医院财务信息化的建设提供了一定的有力支持，但同时也给医院的财务管理工作带来了不小的挑战，对医院的信息建设水平提出了更高的要求。将信息化技术水平充分融入到医院财务管理工作中，不仅可以大大减轻财务人员的工作负担，同时还能够促进管理信息的高效流通，加快财务核算工作的效率与准确性。财务管理信息化不单单是顺应时代和政府改革的要求，同时也是帮助公立医院谋求更高质量发展的契机，需要得到医院领导层人员的高度重视。

一、医院财务管理信息化对医院高质量发展的重要性

医院财务管理是医院管理的一项重要工作，在医院进行经济核算、降低财务风险、实现精细化的管理、促进医院快速发展中起着举足轻重的作用。第一，及时获取财务信息并加以分析研究，可以为医院的财务预算工作提供更加全面更加科学的数据支撑，便于高层领导人员对医院的未来发展方向进行研究预测，帮助医院财务人员及时发现可能存在的问题从而降低财务风险；第二，信息化技术的运用可以帮助医院对财务数据进行精细、准确、高速的挖掘分析，将枯燥无味的信息数据进行整合编辑，制作成有条理更清晰的数据报表，方便财务人员能够快速地从中获取有效信息，帮助领导人员制定科学合理的经营、管理决策，从而实现更加精细化的管理；第三，如今医院之间的竞争不仅是医疗技术水平的竞争，更多的是管理能力的竞争。而财务信息化的建设不仅可以帮助医院提高管理水平、更大限度地降低管理成本、提高工作效率，还可以更好地服务于人民，使得市民能够得到更快速更便捷的医疗服务。

二、目前医院财务管理信息化现状

（一）对财务管理信息化的不重视

财务信息化建设是医院创新发展道路中不可或缺的一部分，一套完善健全的财务信息化体系能够帮助医院提高整体管理与运营水平，实现更高质量的发展。但是由于部分医院管理者缺乏对财务信息化建设的重视，无法获知财务信息化建设对医院发展的重要意义，未能对医院的信息化建设制定科学合理的长期规划，导致医院的信息化建设水平一直停滞不前。尽管现在大部分医院已经开始将互联网+、大数据等科技手段融入财务管理工作中，但仍有少部分医院的高层管理人员缺乏前卫的意识思想，依旧停留在传统的财务管理模式中，无论是资金的投入还是人才团队的建设都无法满足财务信息化的建设。除了意识不足之外，另一个主要的问题是大部分财务人员对财务信息化建设的认识存在偏差，这也是其缺乏足够的工作经验的体现。由于专业知识以及思想经验存在一定程度的欠缺，导致无法熟练操作信息系统，没有办法借助信息技术的手段完成其工作任务，不仅严重拖慢了信息化建设的脚步，还阻碍了自身工作的完成进度。

（二）缺乏拥有综合能力的信息化人才

对于公立医院来说，即便拥有完善健全的财务信息化系统，如果没有专业人才团队的支持也是事倍功半。然而当前，医院财务部门的工作人员大多都只拥有财务专业的相关技能，对于科技手段的应用知之甚少，他们中大部分都只会简单操作基础的财务系统或办公软件，对于更高科技的信息网络知识的掌握无法满足财务信息化建设的需要。大多数公立医院都缺乏拥有综合能力的信息化人才，无法同时做到既能熟练掌握网络信息技术，又能具有财务相关专业知识的支撑。在相关项目的决策和判断中无视了财务管理系统的指导和建议，更是无法充分运用信息技术快捷便利的数据处理功能，为工作增添了许多负担。因此人才的短缺严重阻碍了信息化建设工作的开展。与此同时，医院的财务管理人员往往数量较少，每个人所要承担的工作任务较重，大多数财务工作人员受时间、精力等因素的限制，无法高效完成工作指标，对财务管理工作也产生了一定程度的影响。

（三）缺乏科学系统的规划

当前，公立医院逐步实施设置财务管理的信息化，但是仍然缺乏科学系统的规划设施，未能够展现可观的成效，公立医院的固定资产具有种类复杂多样、数量价值较大、专业性高、分布广泛的特点，而且并没有由专业的管理人员管理，而是交给科室的工作人员管理，不仅加重他们的工作负担，而且平时的日常保养和维修也常被忽视，使设备未达最大使用率，同时陈旧的设备也会出现随意处置，不能同步信息。财产的管理混乱繁杂，科学系统的规划管理使财产的来源、支持信息明细一目了然，信息可追溯性。

（四）信息传递不通畅，影响信息处理的效率

公立医院的固定资产应当由财务、管理和使用部门共同合作，明确职责。在实际情况中，医院资产的种类繁杂、数目巨大，若各部门之间的管理脱节，例如，出入库时未能及时更新信息，或在各科室之间相互使用未上报管理部门，造成账实不符的情况，还有价值较小的产品和价值较大产品一起采购，财务人员一起入账，造成财务混乱。在大盘点时，医护人员流于形式，抱着应付对待的态度，并没有账货相对。信息的传递不通畅，不能反映医院的真实情况。

（五）财务信息化程度不高，数据标准不明确

现阶段，我国的财务管理信息化还处于探索发展阶段，受到地域经济、发展水平等因素的影响，呈现出一种不均衡性。各地医院的财务信息化建设水平参差不齐，有的已经实现了全面信息化技术改革，有的可能还停留在理论基础阶段。鉴于部分城乡地区由于发展速度较慢，经济实力跟不上大城市的脚步，其信息化水平的建设受到严重制约，还停留在传统的财务管理模式，信息化程度不高，信息交流不通畅，难以达成统一的数据标准，对财务管理工作的效率和准确性都产生了一定程度的制约。与此同时，由于缺乏相应信息制度的支持，导致企业的信息流通效率大大降低，对企业财务管理工作的开展造成了深远的影响，使得财务管理很难实现精细化、系统性的管理模式。

三、医院财务管理信息化发展的对策和建议

（一）提高领导人员对财务信息化建设的重视程度

如今传统的财务管理模式已然不能满足公立医院的需要，想要实现更高质量的创新发展，就要积极引进科技化手段来提高医院的财务管理水平。而这就必须获得医院全体上下人员的支持配合。首先，就要提高领导人员对财务信息化建设的重视程度，通过相关知识的宣讲或准备充分的资料数据向高层管理者阐述关于财务信息化建设的重要意义，使其充分认识到财务化建设对医院管理运营的积极作用，从而获得一定的资金和技术支持，积极打造信息共享平台、人员管理系统、资源集成化处理等，便于实现现代化、信息化管理，更好地服务于人民；其次，要积极转变财务人员的思想，使其更好地适应并熟知财务信息化建设的相关概念，加大培养力度，使其能够熟练操作各种信息系统并掌握工作流程，能够最大限度地发挥信息技术系统的职能，使其更好地服务于医院的财务管理工作。

（二）多途径建设财务人才团队

公立医院财务信息化管理的建设不能忽视人才团队的打造，没有了人员力量的加持，高端的技术水平也就只是无用的机器。因此要想进一步改善医院财务信息化管理的建设，首先就应该重视人才的引进和培养，多途径全方面培养综合性人才，建立专业化的人才团队，为医院的财务信息化管理工作保驾护航。第一，医院要大力引进具有财务管理经验和相关信息技术能力的综合型人才，为医院的管理团队注入新鲜血液，带来新的力量；第二，大力开展人员培训，强调财务人员的综合性发展，对于那些专业能力不够的人员，鼓励再学习不断提升自身能力素养，同时还需要多学科综合性学习，不仅要学习财务管理专业相关知识，还要涉及网络信息、信息技术等方面的阅读，综合提升财务管理人员的素质能力；第三，定期对培训和学习结果进行考核，了解并掌握职工的学习培训情况，并将其作为绩效考核的评价标准之一，纳入综合性考核中，从而间接激励员工的学习主动性和积极性。

（三）完善财务管理制度的建设，做好全局规划

完善财务管理制度建设，做好统筹全局的规划。利用信息系统构建财务管理框架可以从以下方面入手：首先，对现有信息系统进行功能挖掘，或加入更前端的信息管理体系的软件。其次，利用信息系统软件，将财务部门与其他部门信息联通，实现信息的实时化。再次，统筹全局规划，也有利于公立医院的发展，明确发展方向，确定发展道路。与此同时，增强责任意识，增强相关工作人员的责任意识，做好专业设备的维修与保养措施。严格遵守先批准后处理的原则，按照有关的规定进行审批，明确责任制，杜绝固定资产的随意处理。最后，应对财务建设工作的开展情况进行定期的分析评估，挖掘可能存在的问题并加以调整改进。充分激发医护人员的积极性，使其能够全身心地参与到企业的财务信息化建设中，以便管理工作的落实。

（四）提高各部门之间的协作，实现信息共享

提高各部门之间的协作，实现信息共享，以提高工作效率。第一，利用信息系统软件，以财务部门和其他部门的信息联系，实现信息共享；第二，设置信息的操作权限，设置财务部门的编辑权限，而其他部门只能上传和查看相关的财务数据，保证信息的保密性，以防外露；第三，利用信息系统进行管理，账目核算和费用的审查，定期进行固定资产的盘点；第四，信息化的财务分析通过系统中设置计算模型，依据计算结果，确定运营方案。财务部门利用信息技术，收集各部门以往预算与现今的实际支出状况的对比。将信息结果及时发送给各部门，提升资金的利用度。同时，实现多通道的集资，保证配套设施资金，吸收其他医院的成功信息化经验，将资金落在实处，以制定更加适合本院发展的财务信息化管理制度，以发现财务信息管理中所存问题。

（五）加强数据标准化建设，保障信息数据的完全可靠

财务信息化管理的水平想要得到全面提升，在实际工作中就要加强数据标准化建设，保障信息数据的完全可靠性。首先，建立健全医院财务信息管理系统，从根本上进行改变，加入先进的管理技术方案，设立公立医院财务管理工作的标准制度，制定相对应政策，逐步实现标准化的建设模式；其次，以信息共享来提高部门之间的沟通水平，保证管理工作的有效高能开展。科学有效地完成数据格式的转换，以便满足不同部门在财务管理方面的需求。在必要时刻，加入安全维护系统措施，避免发生信息外漏的情况。继而，运用财务信息管理，不仅仅是要解决技术问题，更要以财务管理为基础和融入信息化的建设，来完善医院内部的管理模式，提高信息化建设的运用效果，能够达到目标所需。寻求适应医院当前财务信息管理的要求和标准的模式，将会计核算的工作纳为财务信息管理的一部分，确保能够提高公立医院当前的发展水平。

四、结语

综上所述，在信息技术发展如此迅猛的今天，公立医院实现财务信息化建设不仅是顺应时代的需要，同时也是时代发展的必然趋势。财务信息化建设不仅可以帮助医院提高管理与竞争水平，同时还能促进整体财务工作效率和质量的提高，为谋求更高质量的发展奠定基础。因此，公立医院更应该重视财务信息化管理的建设，招贤纳士，为医院的信息化建设广招人才注入新鲜血液，同时，还应该完善财务信息化管理制度，做好全局的规划，并致力于数据标准化的建设，保障信息数据的真实可靠，为公立医院的长期规划提供有力的数据支持。针对财务信息化建设中所面临的问题，医院可以积极探索问题所在，找到源头，深入分析，或是借鉴其他医院的成功案例，取长补短，确保财务信息化建设的顺利开展，助力公立医院整体运营和管理水平的提高，推动更高质量更稳健的创新发展。