张鑫 邹国享

摘  要：“三全育人”初心在“人”，中心在“育”，重心在“全”，对于创新与发展高等教育具有重要的指导意义。作为研究者、教师以及学生管理者，高校班主任在贯彻落实“三全育人”理念中发挥着不可替代的作用。文章首先分析“三全育人”理念下高校班主任工作的重要性，并运用SWOT分析法对高校班主任的工作现状进行分析，并基于分析结果进一步提出班主任工作的优化措施。

关键词：“三全育人”;高等院校;班主任;SWOT分析法

中图分类号：G645       文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2021）34-0149-04

Abstract： The "three-pronged education" has an important guiding significance for the innovation and development of higher education. The "three-pronged education" starts with "people"， centers on "education" and focuses on "wholeness". As researchers， teachers and student administrators， college head teachers play an irreplaceable role in implementing the concept of "three-round education". This paper first analyzes the importance of the work of head teachers in colleges and universities under the concept of "three-round education". SWOT analysis was used to analyze the current situation of the work of head teachers in colleges and universities. Furtherly，the optimization measures of head teachers were brought up based on the analysis results.

Keywords： “three-pronged education”; college; head teacher; SWOT analysis

“三全育人”即全员育人、全过程育人以及全方位育人，将育人作为高等教育的核心，为培养与提升大学生的综合素质提供重要指导。高校班主任既是研究者、教师以及学生管理者，在高校中承担着重要的育人角色。利用SWOT分析法对班主任工作现状进行分析，能够清晰地了解工作现状中的优势、劣势、机遇以及挑战，并在此基础上探索出优化措施。因此，在“三全育人”背景下，通过SWOT分析法对高校班主任的工作现狀进行分析与研究十分必要。

一、“三全育人”理念下高校班主任工作的重要性

（一）促进“全员育人”

“全员育人”要求高校所有工作者都要成为“育人者”，不管是教师还是行政工作人员，都是高校育人队伍中的一员[1]。班主任与学生接触时间长、距离近，一言一行都肩负育人之责，每时每刻都具有育人之效。高校辅导员与学生比例为1∶200，每个辅导员所分配的学生数量较多，无法关注到每一位学生的具体情况。与辅导员相比，班主任所负责的学生人数相对较少，能够详细了解与掌握学生的具体情况，在思想政治教育、意识形态引导、学风建设、班级事务管理等方面进行细化指导。按照《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》的要求，很多高校择优选择一部分教师和学生党员担任班主任工作，扩大高校班主任的人才网络，从而助力“全员育人”的实现。

（二）促进“全过程育人”

“全过程育人”要求育人工作无时不有，在高校教育的全过程中始终坚持贯彻“立德树人”这一教育根本任务。班主任工作是实现“全过程育人”的重要基础，与学生相比，班主任拥有较为丰富的人生经历，能够运用自身经验为处于迷茫状态的学生指引方向[2]。目前，在校大学生大多为“95后”或“00后”，在不同的阶段会面临着不同的学习、生活问题以及情感困扰，承受着不同程度的心理压力。通过近距离接触与交流，班主任能够在学生入学到就业的全过程中对学生进行思想意识教育，帮助他们树立崇高的理想信念，形成正确的思想观念，促使他们以正面、积极的态度走入社会、迈向岗位。

（三）促进“全方位育人”

“全方位育人”要求在课堂内外、学校内外全方位实现育人工作，使育人工作无处不在。“95后”“00后”大学生成长于网络时代的浪潮之中，好奇心和学习能力较强。虽然在主流意识形态上整体表现积极、健康，但也有一部分学生存在理想模糊、缺乏信仰的情况。班主任能够通过新媒体工具与网络平台随时随地进行思想教育与引导，从而促进学生全面发展，强化思想政治的协同育人效果，助力“全方位育人”目标。

二、高校班主任工作现状的SWOT分析

（一）工作现状中的优势（S）

1. 专业知识优势

一般情况下，班主任为高校专职教师，并且与该班级学生所学专业相同或相近，在自己的专业领域有一定建树与学习体会[3]。在同一专业领域背景下，班主任能够对学生进行针对性的专业辅导，将自己的学习心得与学习方法传授给学生。通过专业知识上的优势能够提升学生对班主任的信任度与崇敬感，为开展工作提供便利。

2. 心理距离优势

在高校中，班主任对学生的管理工作不同于辅导员、行政人员等专门从事学生管理的工作人员。辅导员、行政人员等工作倾向于对学生的“刚性管理”，往往以制度与规则、奖励与惩罚约束学生;班主任工作倾向于对学生的“柔性引导”，通过心理指导与思想教育引导学生。相比之下，学生更容易向班主任敞开心扉，在交谈与沟通过程中拉近师生间的心理距离，建立信任，同样有利于班主任工作的开展。

3. 工作情景优势

任何管理活动都处于一种特定的工作情景之中，对学生管理工作具有一定程度的影响。班主任的工作情景较为灵活与宽松，并不局限于办公室或教室之中[4]。除了扮演学生管理者这一角色之外，当学生利益与学校政策相矛盾时，班主任还扮演学生的“请命者”这一角色，促进学生与学校的双向沟通，在引导学生理解与遵守校纪校规的同时，也为学生争取有利条件。

（二）工作现状中的劣势（W）

1. 工作的复杂程度高

一方面，工作主体具有一定的复杂性，学生的个体成长与发展千差万别，不仅受到学校与家庭的影响，社会也对学生的成长产生直接影响，因此具有一定程度的复杂性[5]。并且，班级管理不仅局限于制度管理与组织建设，更涉及文化建设、主题班会活动、班级内部日常交往等诸多内容，且任何一个班级都处在成立、成长、壮大、分化的动态发展过程之中，导致班主任的工作充满复杂性。另一方面，工作实践也具有一定的复杂性，由于该工作没有直接可套用的方法与教材，相关教育资源都集中在班级内部，须依靠班主任的创造性思维，与学生一同探索实践方式。因此，班主任工作充满不确定性与复杂性。

2. 评价体系不健全

目前，高校的班主任工作评价体系尚未完善，缺乏具体的考核标准，职称评定与评优只根据原本教师岗位的工作情况而定，班主任工作职责范围内的业绩占比较小。并且，班主任工作具有复杂性与自由度，对工作内容与工作结果的要求较为抽象和模糊，缺乏相应的标准，难以对其进行具体考核与评价，导致班主任工作积极性不高，长期处于“被动工作”的地位[6]。

3. 自身综合素质较低

虽然班主任与该班级学生的专业大致相同，具有一定程度的专业知识优势，但缺乏思政育人的经验以及班主任相关工作的理论与实践基础。当前大学生多为“95后”和“00后”，面对复杂的社会环境与严峻的就业形势，学生的心理问题、理想信念问题日益突出，班主任须具备丰富的人生阅历、实践经验以及扎实的专业知识，才能及时发现问题、解决问题，从而有效地引导学生成长成才。但在实际工作中，大部分班主任并不具备丰富的实践经验，甚至连专业知识都有所欠缺，难以真正解决学生问题。除此之外，高校对班主任的培训也局限于上岗培训，并没有长期的系统化培训，导致班主任丧失自我发展意识，难以提升自身综合素质。

4. 精力与时间投入不足

班主任除了需要从事学生管理工作之外，还须做好教学工作与科研工作[7]。作为教师，须在备课、讲课、答疑等环节花费大量时间与精力;作为研究者，须时刻关注最新科研成果，了解学术动态;作为班主任，须了解与掌握学生思想状况，及时发现学生的问题与困惑，并妥善地加以引导。由于科研与教学关系到职称评定與晋升，班主任往往将大量时间与精力投入其中，疏于对学生事务的管理。

（三）工作现状中的机遇（O）

1. “立德树人”根本教育任务的确立

在党的十八大报告上，首次提出“立德树人”这一教育根本任务。这一要求提升了班主任工作的重要性，为建立“三全育人”教育体系指明方向，也为班主任工作提供了新的发展机遇。

2. “课程思政”理念的提出

在全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记强调“要用好课堂教学这个主渠道……使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。[8]”“课程思政”理念的不断贯彻与实施，为实现“全方位育人”提供保障与支撑，也为班主任工作提供有力条件。

3. “三全育人”理念的提出

“三全育人”不仅是一种新型教育观念，更是班主任工作的指导原则与指导思想。并且，班主任是“三全育人”的主要推动者与执行者，同样也是“三全育人”理念的受益者。在该理念的实践过程中，以班主任为中心，建立教学教育联动机制，为扎实推进班主任工作奠定新的基础。

（四）工作现状中的挑战（T）

1. 多元价值观对学生思想的冲击

随着经济全球化进程的不断推进，世界范围内的信息一体化促使社会环境日益复杂、社会文化日渐多元。在这一背景下，多元文化对学生的价值观造成冲击，容易导致政治信仰不坚定、思想意识不正确、生活与学习态度不积极，学生问题日益频繁与复杂，对高校班主任工作造成挑战与威胁。

2. 人员流动较大

由于缺乏完善的考核与评价机制，很多教师将班主任工作视作短期的兼职，依旧以原岗位为自己的本职工作，并没有长期从事班主任岗位的打算。并且，在科研任务与教学任务突增时，不得不离开班主任工作岗位，由其他人接替班主任工作，从而造成工作缺乏连贯性、人员流动较大等一系列问题。

3. 新技术对传统育人观念的冲击

当前，网络信息技术已经覆盖高校的各个角落，并渗透进课堂教学之中，潜移默化地影响着学生的思维模式与行为习惯。不仅课堂教学模式需要与时俱进，依托网络技术进行创新，班主任工作方式也同样需要及时转变与更新。但在实际工作中，一部分班主任仍然沿袭传统育人观念，只以班会形式与学生们进行面对面、一对多地教育，忽视学生在网络世界的状态与网络社交情况，忽略学生的个体差异，不能利用新媒体工具全方位、多角度地实现育人功能。

三、高校班主任工作的优化措施

（一）抓住机遇发挥优势

1. 以“课程思政”发挥班主任的专业知识优势

在“课程思政”理念的贯彻落实下，思想政治教育不再是思想政治课程的“自留田”，各个专业课教师都肩负着思政育人的职责。因此，班主任可以在专业领域相同或相似这一前提背景下，充分发挥自身专业优势，将专业知识与思想政治教育相融合，在专业课程教学中融入班主任工作职责，充分贯彻“课程思政”理念。

2. 以“立德树人”发挥班主任的心理距离优势

“立德树人”根本任务要求以文化人、以德育人，培养知行合一、求真问学、牢固树立理想信念的新一代大学生。在这一教育根本任务的促进下，班主任可以充分发挥心理距离优势，以自身实际行动潜移默化地对学生进行理想信念教育，为学生指导人生方向，为高校构筑中国精神。

3. 以“三全育人”发挥班主任的工作情景优势

“三全育人”中的“全方位育人”要求高校的育人功能不仅体现在课堂中、校园里，更要在课下、校外发挥全方位育人的作用。班主任工作情景较为灵活与宽松，没有时间和地点的局限。在“三全育人”理念下，能够凸显与发挥班主任的工作情景优势，随时随地关心学生、引导学生。

（二）利用优势迎接挑战

1. 利用心理距离优势，消除多元价值观对学生思想的冲击

随着世界经济与文化的不断融合，一部分西方价值观渗透进高校，对思想意识形态尚未成熟的大学生造成一定程度的冲击[9]。学生的思想问题能够通过言行举止表现出来，班主任可以利用心理距离优势，接近学生、了解学生，及时发现思想观念上的问题，变被动育人为主动引导，及时、有效地消除多元价值观对学生思想的冲击。

2. 利用工作情景优势，化解新技术对传统育人观念的冲击

在网络技术的作用下，新媒体工具以其开放性、灵活性、及时性等特点被大学生所喜爱。班主任可以利用工作情景自由程度高、灵活性强等优势，将新媒体工具（例如微信、微博等）应用在工作之中，以新媒体育人方式化解新技术对传统育人观念的冲击，拓展班主任的育人路径。

（三）利用机遇改善劣势

1. 利用“立德树人”，提升自身综合素质

在“立德树人”这一根本教育任务的引领下，班主任须注重自身师风师德，树立牢固的共产主义信念，积极参与岗位培训与技能训练，努力提升自身业务水平和思想道德素质，重视自身发展与自我进步，不断提升思想政治理论与实践知识，成为言传身教的育人者。

2. 利用“课程思政”，降低班主任工作的复杂性

为提升育人效果，班主任须妥善解决教师岗位与班主任岗位的职责冲突，这一岗位上的冲突加大了班主任工作的复杂性与工作量。在“课程思政”的作用下，专业课教师承担起一部分思政育人工作，教师岗位與班主任岗位不再存在矛盾与冲突，而是处于协同育人的状态之中，有效缓解班主任的工作压力，降低班主任工作的复杂性。

（四）面对挑战消除劣势

1. 面对人员流动问题，健全评价体系

为了激发、调动高校班主任的内在动力，促进班主任自我发展能力的提升，从而解决高校班主任工作缺乏连贯性、人员流动较大的问题，学校要制定科学合理的班主任评价体系，实行综合评价，注重过程性和发展性评价，将自评与他评、定量与定性相结合[10]。另外，要建立完善的激励机制，采取纵横向对比法，同时将考评标准与奖励制度相结合，形成充实的、具有特色的高校班主任评价体系。

2. 面对新技术对传统育人观念的冲击，提升自身综合素质

受科学技术创新的冲击，传统“COPY（拷贝）式”“灌输式”育人方式已经无法满足当下培养高水平创新人才的教育发展要求。因此，改变传统的育人观念，创新育人模式已成为教育工作者亟待解决的问题。在班主任方面，首先应加强认知性学习，积极提高自己管理与教学理论方面的知识，学习新的教育理念;其次应加强实践性学习，在具体的教育实践中，不断探寻和创新解决问题的途径，突破传统教学方式方法的束缚;最后，加强交流性学习，在教学中尊重学生的人格和价值，在管理上民主、平等地对待学生，积极与学生交流沟通，主动与学生建立朋友式的新型师生关系。

3. 面对多元价值观对学生思想的冲击，增加精力与时间投入

经济发展、科技进步、社会转型、利益认知、就业危机等因素的复杂多变性无一不影响着当代大学生的价值选择。因此，指导学生正确认识自我，树立正确的“三观”已经刻不容缓，班主任作为高等学校学生价值观教育的主干力量，一方面，必须增加时间投入，对学生采取精细化引导，随时疏通学生的心理和思想方面存在的问题;另一方面，必须增加精力投入，兼顾学生的学业能力、情感沟通、社会参与等多方面的发展情况，细致入微地引领学生树立准确的价值定位。

四、结束语

总的来说，高校班主任是实现“三全育人”的重要助力者，具有不可替代的作用。但从实际情况来看，班主任工作既有专业知识、心理距离以及工作情景等方面的优势，也有工作复杂、评价体系不健全、自身综合素质较低等方面的劣势，既有“立德树人”“课程思政”“三全育人”等育人理论提供的机遇，也面临着多元价值观对学生思想的冲击、新技术对传统育人观念的冲击以及人员流动较大等一系列挑战。因此，高校管理者与班主任应当一同抓住机遇发挥优势、利用优势迎接挑战、利用机遇改善劣势、面对挑战消除劣势。从而优化高校班主任工作现状，促进“三全育人”教育目标的实现。

参考文献：

[1]李洪波，李宏刚.大学生思想政治教育工作评价的困境与反思——基于学生工作的视角[J].学校党建与思想教育，2018，578（11）：10-12+16.

[2]裴丽.高校班主任工作内容定位探析[J].高教探索，2017（S1）：167-168.

[3]王荣明，田方.当前高校班主任的工作定位与思路[J].中国成人教育，2015（2）：71-73.

[4]程斯辉，张吉军.关于构建班主任工作制度支持系统的思考[J].教育科学研究，2015（6）：20-22.

[5]蒯义峰，马和民.班主任工作特征的维度建构及量表开发[J].全球教育展望，2017，46（4）：120-130.

[6]李赛强，路丽丽.创新高校班主任制度 促进学生全面发展[J].中国高等教育，2014（9）：57-59.

[7]李赛强，路丽丽.高校班主任胜任力模型的构建——基于Nvivo软件质性方法的案例研究[J].教育学术月刊，2014（5）：19-22.

[8]习近平：把思想政治工作贯穿教育教学全过程[EB/OL].http：//jhsjk.people.cn/article/28935836.

[9]于宪宝.地方高校班主任管理的动力机制[J].教育与职业，2016（17）：66-69.

[10]何星舟，陈央，沈亚英.新媒体视域下高校班主任信息素养刍议[J].浙江工业大学学报（社会科学版），2014，13（1）：79-82.