云南财经大学会计学院 陶文怡

精益化管理是一种创新的管理理念，同时也是一种较为先进的管理模式和管理手段。精益化管理理念最早被应用在企业管理领域，但是随着教学改革的深入以及社会对人才需求的变化，精益化管理理念渐渐开始应用于高校的教学管理之中。而基于精益化管理理念的高校教学管理，需要充分做到管理观念、管理目标、教学流程、信息化建设以及管理实践的有效创新和改革，从而不断提高教学管理质量和办学质量，进而为社会输送更多高素质综合型人才。

一、基于精益化管理理念的高校教学管理内涵

基于精益化管理理念的高校教学管理，需要充分做到以学生为本，在充分尊重学生教学主体地位的基础上，高度重视学生的个性化发展，同时在办学过程中以精细的态度精心准备和组织每一个教学环节，不断提高教学质量。在具体的管理实践中，高校需要将管理责任具体化、明确化，以此来保障每一个管理措施和管理步骤的精细化、落实化。在将每一件小事做细、做精的基础上，不断突出工作重点和明确工作目标，从而显著提高教学管理质量。在这样的过程中，教职工需要积极转变教学管理观念，明确教学管理目标以及优化教学实践流程，并且有效建设信息化系统，充分落实教学管理工作。

二、精细化管理在高校教学管理中推行的形式

（一）工作态度和工作理念的精益求精

精细化管理中的“精”代表着精益求精，即尽最大的努力将事情做到最佳，这是对待工作的一种最高境界的追求。这样的工作态度和工作理念对于高校教学管理工作质量的提升具有非常重大的意义。在传统的高校教学管理工作中，教学管理被当作是一项定性工作，是一笔糊涂账，导致高校教学管理工作缺乏行之有效的规章制度，高校的教学管理工作因人而异，相关的规章制度伴随着教学管理者的更迭而变动，教学管理制度严重缺乏稳定性、科学性和持续性。因此，现今的高校教学管理工作有很多地方是可以完善和精益求精的，例如在日常的教学管理工作中可以施行晚点名制度、学生安全稳定零报告制度以及三困生制度等。与此同时，在高校的教学管理工作中，精益求精的工作理念和工作态度不仅需要体现在学校层面，更应该体现在部、处、室等多个工作层面中。只有让精益求精工作理念和工作态度传递到每一个教学工作者中，才能够形成精益化的教学文化和校园文化，构建更为完善的教学体系，让全体师生都自然而然地形成精细化的行为和追求。

（二）学生信息和教育时机的准确把握

在精益化的教学管理工作中，“准”是不可或缺的。而在具体的高校教学管理工作中，“准”字可以概括为两个方面的内容，一方面是准确了解学生的学习、生活情况。在高校的教学管理工作中，管理事务涉及学生的方方面面，只有准确地了解学生的具体情况才能为科学决策、周密计划、准确研判、及时处置提供有力的信息保障。而要实现对学生实际情况的准确了解，需要有准确的信息调查和准确的信息传递。另一方面是准确的教学时机的把握。教学时机的准确把握对于学生的学习和成长具有重要的意义，因为在不同的场景、不同的时机下学生的心理活动是不尽相同的，而只有在充分契合学生心理活动的基础上对学生进行教育引导，才能够起到事半功倍的效果，相反则可能导致教学管理收效甚微。

（三）注重制度建设和工作重点的细节

精益化管理理念下的高校教学管理同时还需要充分注重细节和有效抓住细节的关键所在。充分注重细节并不是将所有的教学管理事务都细细地观察和品味，而是需要有轻重缓急的主次之分。同时，需要抓住相关事物的重点和关键所在，才能够有效实现教学管理工作的细而不杂，从而更好地控制、操作相关工作。高校教学管理工作的细致追求，需要有对相关规范的细致要求、确认以及标准化运行。在具体的实践过程中，相关管理工作者要对管理体系进行系统的规范和细致的计划，对制定好的教学管理计划进行内外的全面观察分析，确保相关计划的合理性和科学性。与此同时，高校教学管理工作是一项繁杂的工作，相关管理工作者必须要有清醒的头脑，抓住工作的重点和关键所在，有效避免一把抓造成的工作效率低下问题。

（四）严格控制管理制度和教育质量

高校施行精益化管理理念的目的是提升教育质量，帮助学生成长为更好的人，想要实现这一目标，严格地控制管理制度是必不可少的。首先要建立一套切实可行的管理制度，其次是积极地落实相关制度。在这两个步骤中，制度的落实相对而言更加重要。制度的有效落实，人是最为关键的因素，再好的管理制度如果没有人的有效落实最终都无法达到良好的效果，制度也只是一句空话。因此，高校在开展教学管理工作时必须要严格把控人的因素，通过严格的把控实现“有令则行、有禁则止”。在具体的实施过程中需要注意两个方面的问题，一是相关管理人员执行力培养的问题，二是通过过程控制来保障执行力的实现。如此，在严格的制度控制下，高校的教学管理工作才能更高质量地开展。

三、基于精益化管理理念的高校教学管理改革措施

（一）培养教职工精益化管理观念和意识

精益化管理是一种创新的企业管理理念，将其引入高校教学管理中，首先需要积极转变高校教职工传统的教学管理观念，并充分培养高校教职工良好的精益化教学管理理念和意识，只有这样才能够为精益化教学管理的实施提供基础保障。为了有效培养高校教职工的精益化管理理念和意识，高校可以采用各类培训。例如，高校可以在教职工大会上邀请精益化管理的专家学者对全校教职工进行培训，或者组织教职工到一些精益化管理的企业进行实地参观考察学习，以他人优秀经验丰富自身认知，不断提高精益化管理理念和意识。除此之外，高校还可以通过专题讲座的形式对教职工进行思想教育，有效强化教职工对精益化管理理念的认知，明确其实施的重要性和必要性，从而在日常教学过程中促使教师自发地进行精益化教学管理理念的提升和落实。

（二）明确教学管理目标和岗位职责

精益化管理理念在很大程度上强调细节管理的重要性，基于精益化管理理念下的高校教学管理，要充分做到教学管理目标的明确以及教学管理职责的明确，通过细化工作任务以及具体岗位职责来不断提高教学管理质量。高校的教学管理任务在于，通过仔细研究教学质量和各因素之间的关系，建立完备的教学管理制度，并通过教学管理制度的科学建立有效地稳定教学秩序，从而在正常运作的基础上不断加以改革和创新，不断提高教学管理质量和教学质量。与此同时，基于精益化管理理念的高校教学管理实践，需要学校充分契合教学管理的职能范围来完善教学管理的组织机构。例如，为了强化教学管理目标的实施和教学管理岗位职责的落实，高校可以在管理系统中增添教学建设与改革、教学运行管理、教学条件建设等教学管理办公室。如此，让每一个教学管理工作者都能够在明确的教学管理目标和岗位职责中精细化自身的工作任务，并且有效实现“人人有事做，事事有人管”的教学管理局面，不断提高教学管理质量。

（三）积极完善工作流程，健全管理制度

基于精益化管理理念的高校教学管理需要积极推崇规则意识。一般情况下，规则分为程序和制度两个方面。程序方面是指人们在一定的指导原则下做正确的事情或者正确地去做事情，制度方面是指人们在一定的做事原则下接受做错事情的惩罚或做对事情的奖励。规则的完善是一个从无到有的过程，同时也是一个从有到对和从对到好的过程。在高校的教学管理中，想要较好地实现精益化管理，就必须积极地完善工作流程和健全管理制度。因为教学活动是一个师生互动的过程，需要师生共同坚守自身的责任和义务进行良好的配合，这其中流程和制度是不可或缺的。例如，泸州医学院在精细化教学管理实践中，充分地考虑到了教学管理体系中的两大主体“学生”和“教师”，并且也充分地考虑到了师生之间的有效互动管理。因此，该校制定了科学的、完善的工作流程和管理制度，如《教师调、停课制度》《学生学籍管理制度》，并将其打印成册发放给了全校师生。在这一制度的实施下，该校的教学管理质量得到了显著的提高。如此，想要有效提升教学管理质量，高校需要在精益化教学管理理念下积极完善工作流程和健全管理制度。

（四）强化信息意识，实现教学管理现代化

信息技术的高速发展为人们的生活、学习带来了非常多的便利。基于精益化管理理念的高校教学管理需要通过信息技术的实施来推进和革新。信息技术在高校教学管理实施中可以帮助高校不断优化信息沟通传输、实现制度决策的民意调查以及储存与检索的条理化等。例如，高校可以引进和开发基于校园网的现代化教务网站，学生可以在这个网站上进行课程的选择以及教学评价，或者学校在制定相关教学管理制度时也可以通过网站进行民意调查和统计，制定更为人性化、人文化的教学管理制度。如此，在精益化管理理念下，高校教学管理者通过信息意识的强化构建现代化的教学管理体系，才能显著提高教学管理质量。

（五）强化师生培训，有效落实精益化管理

在精益化管理理念下，高校在日常的教学管理中需要做到“管”和“理”的高度统一。“管”是指监督和控制，“理”是指导和服务。从实践理论而言，在高校的教学管理中，“理”相对于“管”更为重要，所以高校在进行教学管理时需要充分强化对教师和学生的服务意识，有效落实管理理念。如高校可以在开学之初为全校教师举行教学管理制度解析以及教务网管理系统的使用教学培训，或者是针对学生举办教学管理制度的规范落实讲座。通过各种方式不断强化教师与学生的教学管理培训，能让教学管理制度有效落实，进而在精益化管理下不断提高教学管理质量。

总而言之，精益化管理理念是一种创新、高效的教学管理理念，高校在进行教学管理实践时需要高度重视该教学管理理念，并以此为契机进行教学管理改革。在具体的实施过程中，高校需要充分做到管理观念、管理目标、教学流程、信息化建设以及管理实践的有效创新和改革，从而在不断提高教学管理质量的基础上为社会和国家输送更多的高素质人才。