福建省厦门市天安小学 黄小琴

班主任是学校学生管理工作的重要支柱，是学校日常管理工作的实际承担者。随着科学技术的飞速发展，互联网技术快速发展，智能手机的普及，社交网络、云技术以及各种软件、平台、小程序的开发为人们的生活带来了极大的便利，人们的生活已经离不开网络，网络为各行各业的管理提供了新的模式，也为各类管理人员提出了新的挑战。作为班主任，如何将工作化繁为简，同时提高工作效率，拓展优质教育资源，就显得尤为重要。笔者在日常的班主任工作中，尝试运用网络云技术管理班级，取得了一定的效果。

一、通过在线填表辅助日常管理

在班主任的日常管理工作中，采集信息是最常见、最普遍的工作。传统的信息采集方式，如家长填写纸质材料，班主任逐一录入，或是家长填写电子版材料，班主任逐一汇总，两种方式的共同问题是环节烦琐。随着智能手机的普及以及各种小程序的开发，在线文档成了班主任进行初始信息采集和更新最简单、最便捷的工具。

（一）通过在线填表采集初级信息

班主任在班级建立初期需要完成的工作便是采集学生信息。班主任需要获得学生家长的联系方式以方便家校沟通，需要汇总学生身高尺码以方便购买校服，需要了解学生所住小区方向以方便放学路队编排……这些工作虽然琐碎，却是班主任不可避免的工作。

当前使用最为方便的在线文档主要有石墨文档、金山文档、腾讯文档等几种。这些在线文档的小程序功能、操作基本相同，共同优点是可以多人在线协作编辑文档，毫秒级实时多端同步。班主任创建一份文档放在QQ 群或微信群等社交群组中，家长点开编辑，关闭便自动保存，等所有学生信息填写完整后，班主任导出文档，完整的信息采集就完成了，很大程度上减少了班主任的工作。

（二）通过在线填表采集隐私信息

班主任在采集信息的同时具有对信息进行保密的义务。如学生入学后需要进行个人详细信息的录入，身份证号码、户籍地址、父母详细信息等，此类信息属于隐私信息，如对外可见，会出现严重的信息泄露问题，更可能给不法分子提供可乘之机。针对此类信息的采集，使用问卷调查或钉钉在线填表即可解决。

当前使用最为普遍的问卷调查或在线表单有问卷星、钉钉在线填表、石墨表单等几种。这些程序或平台的共同操作步骤为，班主任在问卷调查表或表单中设计需要填写的内容，如班级、姓名、身份证号、户籍地址等，家长通过扫描二维码或者点击相应链接进入填写。班主任确认所有学生信息填写完成后，导出数据，加以整理即可。

（三）通过在线填表采集每日情况

2020 年突发的新型冠状病毒引发的肺炎疫情牵动着全国人民的心。为了做好疫情防控，班主任需要对每一位学生的每日体温进行登记，对学生返校情况进行上报。如何让这件每天需要重复的事情自动完成呢？

通过实际操作，笔者发现钉钉平台中的智能填表有定期填表功能。班主任第一天将需要登记的项目设置好，并设置每日的定时发送，后面的每一天，钉钉智能助手会在规定的时间在群租中自动发送表单，家长进行表单填写后，后台自动汇总。针对未及时填写表单的家长，班主任只需要一键点击即可统一私信提醒。

二、通过公众号构建班级文化

构建良好的班级文化是班主任工作的核心。良好的班级文化不仅影响着班主任管理工作的开展，也关系到整个班级的教育教学活动，甚至关系到整个学校文化的打造。但是教育是学校、家庭、社会三方共同作用的结果，班级文化打造的同时，扩大班级文化的对外影响，有助于提高家长及社会对班级、对教师个人、对学校的认可度，促进学习型家庭的形成，也有利于建设学习型社会。微信公众号具有展示、交流、沟通的作用，有利于班级文化建设的拓宽。

（一）通过公众号展示班级风采

良好的班级文化为班级和学生带来了许多荣誉。在线下，这些努力换来的是一张张奖状、一本本荣誉证书。但是这些荣誉给学生带来的究竟是什么？是班主任的微笑？是获奖学生的骄傲？还是获奖家庭的自豪？如果能将线下的荣誉表彰通过班级公众号进行正式而又有仪式感的宣传，那么这些荣誉不仅代表的是成绩，更能很好地将这些荣誉背后的努力和汗水进行展示，树立努力比成功更重要的意识。

（二）通过公众号融合多方互动

互动在传统班级管理中的主要表现形式为校内师生口头交流、校外家校电话交流。班级传统互动的主要缺点显而易见，学生犯了错误教师才教育、学生出现了问题教师才与家长沟通、家长有疑问才与教师进行沟通，互动的基础建立在消极层面。

班级公众号的运用可以融合多方互动，变消极为积极。班主任在班级公众号中推送班级活动，家长可通过公众号了解班级活动，为班级活动点赞、留言甚至转发，让更多的人参与到班级活动的互动中来。这种方式拉近了多方互动的距离，彰显了互动的本质。

（三）通过公众号促进家校共育

《中小学德育工作指南》强调：“要积极争取家庭、社会共同参与和支持学校德育工作。”也就是说，学校教育离不开家庭的参与，只有家校合作，才能达到“协同育人”的目标。在传统的家校沟通中，由于时间、地域的限制，班主任与家长在教育理念、态度、看法上的沟通交流比较少。

班主任可以在公众号中开辟专门的家教论坛，推送正确的教育理念，推送家长感兴趣的家教话题，家长通过留言进行探讨和交流。班主任也可以将最近学生出现较多的问题及需要家长配合教育的相关内容进行推送，家长通过留言表达自己的困惑，使班级公众号搭建起家校共育的梯台。

三、通过班级空间汇聚成长记录

学生成长记录袋是20 世纪80 年代西方中小学新兴的一种评价方式，成长记录袋可以真实记录学生的成长历程，反映学生当前成绩的获得过程，有利于学生进行自我反思，激励学生取得更好的成绩。但第一代纸质成长记录袋缺点是烦琐、不易保存。随着数字化技术的发展，电子记录袋逐渐普及，它可以存储的资料类型更多元，可以是文字、声音、图片、视频等，但电子记录袋必须依靠计算机或智能卡，无法集体存放，随时展示。

随着云技术的发展，利用班级空间建立网络成长记录可以克服电子记录袋的不足。如福建教育资源公共服务平台就有班级空间功能（人人通空间）。班主任建立班级后，各科任教师、学生、家长即可开通自己的个人空间，这些个人空间共同构成了班级空间。

（一）通过班级空间汇聚评价数据

在班级空间中，班主任及科任教师可以在模板中导入学生的成绩，学生、家长端口可以接收学生的各科成绩，既能保证学生快速了解自己的各科成绩，又能保护学生的个人隐私。除了期末成绩，各科任教师在学生表现突出或有异常的时候，可以随时为学生填写教师寄语，鼓励引导学生。在班级空间中，所有的学科成绩、各科教师评价等，统一汇聚，长期保存，更系统、更全面。

（二）通过班级空间搜集班会素材

班会是班主任对班级进行有效管理、指导和教育学生的重要途径和形式。通过多年的班主任工作，笔者发现每周的主题班会很容易流于形式，主要原因在于班主任或主持人在准备班会时，大部分材料来源于网络，以理论说教为主，缺乏真实地发生在身边的事例。通过班级空间，班主任可以及时通过学生空间或者家长空间获得关于学生的真实案例，这些发生在学生身边的真实故事，对班级纪律教育、学生人生观树立方面都有着重要作用。

（三）通过班级空间转化问题学生

问题学生就像一个木桶的短木板，决定着一个班级的成败。问题学生的转化工作也就变成了班主任工作的重中之重。其实学生的问题是慢慢累积起来的，班主任只有真正走入学生的日常生活，才能做到“防微杜渐”。学生的问题苗头通常能从学生的空间日记中反映，当问题发生后才批评教育，不如在学生获得小成就的时候用一两句温暖的留言鼓励学生；当问题扩大后才解决问题，不如在学生内心有小波动的时候随时纠正学生。转化问题学生不需要固定的时间、固定的地点，通过网络进行温暖的传递胜过当面苦口婆心的教育。

（四）通过班级空间引领人生发展

学生空间记录具有多项优势，如展示、记录、交流、反思、评价，构成了更完整、更全面的成长记录。班级空间关注学生个人的纵向发展，记录学生成长过程中的点滴，教师、家长、学生都能相互进行动态评价。学生通过记录自己的成长，感受自己的进步；通过他人的评价，获得成功的自信与喜悦；通过旁观者的角度观看他人的成长点滴，不断学习他人的可取之处，并进行自我的反省改进。

在云技术大量运用的现在，与时俱进地将互联网、云技术运用在班主任工作中，拥抱新时代、熟悉新技术、掌握新工具，能让班级管理工作更简单、更高效。