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政务新媒体提升新闻舆论引导力浅谈

2020-11-29

科技传播 2020年15期
关键词:政务信息公共部门领袖

韩 冰

在如今的社会市场中,许多新媒体得到快速发展,互联网技术以及移动终端为人们的生活以及工作等带来很多便利。人们可以随时随地对自身想要的信息内容进行获取,不受时间与空间的限制。但是在如今的网络媒体中,有许多虚假信息,此类信息会对受众产生不良影响。在此背景下,政务新媒体要提升自身的新闻舆论引导能力,这样才能起到良好带头作用。所以,本文将针对政务新媒体提升新闻舆论引导力相应内容进行阐述。

1 政务新媒体格局分析

1.1 微博资政

微博已经成为人们日常生活中的重要组成部分,人们通过微博可以了解到时下最新的消息。微博能够将互联网用户关系作为基础,能够实现信息发布、信息传播以及评论等,因此,微博的四个重要功能是,关注、发布、评论与转发。每一条微博字数都有着一定限制,一般情况下要将字数控制在140字之内,这样的碎片化信息传播方式,使得人们对信息的需求得到满足。而且该种方式,符合当今人们的生活特点与阅读习惯。在此背景下,许多党政机关建设属于自己的微博账户,将微博作为官方发布信息的平台,倾听群众呼声的主要工具。微博在政府信息公开、树立良好政府形象、新闻舆论引导中,发挥着不可替代的作用。人们可以通过微博与公共部门进行互动,并参与到社会管理中。在微博上人们针对某件事情,可以发表出自身的看法与见解,更好实现信息传递[1]。人们可以通过微博,向公共部门传达自身的期待信息、监督信息以及评价信息等,在微博中此类信息能够得到真实反映。由此可以看出,微博有着较强的资政能力。微博属于新型媒体形式,能够将传统公众参与政治事务中存在的不足在最大程度上弥补,为政府部门提供更加便捷的回应方式。

1.2 微信助政

微信为人们的日常沟通与工作提供很多便利,是在互联网基础上发展而来的一种即时性通信工具,有着快捷性特点、互动性特点与精准性特点,因此,在如今的社会发展中受到更多人的喜爱。如今移动互利网与智能手机之间能够实现有机结合,人们利用手机可以实现上网,而且网民数量也在不断增多。微信有着较高的市场占有率,因此,也成为公共部门争抢的舆论征地。公共部门通过对微信公众平台的应用,在公众号中定期发送相应政务信息。确保需要公开的政务信息、对人们有用的政务信息能够及时被发送到人们的手中,从而实现正确的新闻舆论引导[2]。公共部门在与用户之间的沟通与交流中,能够实现零距离接触,使得服务群众的渠道与联系群众的渠道能够得到拓宽,为公共部门良好形象的树立打下良好基础。总之,微信对于政务新媒体格局,以及新闻舆论有着积极影响。因此,对于微信要加强重视程度,对其进行合理应用。

2 政务新媒体提升新闻舆论引导力措施

2.1 加强矩阵建设工作

在如今社会快速发展背景下,政务新媒体想要提升自身的新闻舆论引导力,可以通过加强政务新媒体矩阵建设的方式。政务新媒体使得政府与公众之间的沟通更加方便,政府服务社会的能力得到进一步提升。因此,政务新媒体受到政府更多的关注与重视。在如今的网络时代中,政务新媒体逐渐发展起来,而且在各个行业与部门中得到广泛应用,促使政务新媒体逐渐朝着多元化、集群化方向发展。公共部门在发声过程中,如果单纯依靠自己的新媒体,那么其影响力与效果会受到影响。在很多时候,政务信息需要不同部门的联合发声,这对于政务新媒体有着更高要求[3]。

在此背景下,有很多政务新媒体已经意识到,单独靠一家独唱的格局无法实现长久发展,而是需要不同政务新媒体之间的团结协作,共同作战,才能掌握话语权与主动权,新闻舆论引导力在这一过程中会得到提升。公共部门要及时构建政府微博发布厅、构建政务微信发布平台,实现政务新媒体矩阵联合发声方式,各个媒体之间并肩作战,这样信息得到更加广泛的传播,提升信息影响力与张力,政府部门的网络问政工作效率可以得到提升。基于此,对于政务新媒体矩阵建设工作要给予更多重视与关注,创作政务新媒体新格局,实现政务新媒体的更好发展。

2.2 培养意见领袖

在传播学中,意见领袖通常情况下主要是指,在人际网络传播中,能够为其他人提供信息的活跃分子,或者能够对其他人施加影响的活跃分子。在大众传播效果的行程中,起着一定的中介作用与过滤作用。“活跃分子”将信息传递给观众,这样信息的传递能够实现两级传播。意见领袖在互联网中的各个角落中,意见领袖有着庞大粉丝群,其言行举止都会对粉丝群体产生很大影响。从某种意义上而言,意见领袖是信息的发源地与舆论的酝酿地。由此可以看出,意见领袖在政务信息传播中发挥着不可替代的作用[4]。所以,要及时培养意见领袖,通过该种方式,使得政务新媒体的新闻舆论引导力能够得到提升。

尤其是在如今社会发展中,新媒体逐渐朝着多元化与社会化方向发展,意见领袖在民间舆论场中发挥着重要作用。意见领袖会在一定程度上影响观众的观点与观念,达到一定引导效果。基于此,公共部门要有针对性的对意见领袖进行培养,促使意见领袖能够在政务信息的传播中,将自身作用与价值发挥出来。怎样挖掘意见领袖与挑选意见领袖,成为公共部门面临的一个重要问题。要及时对意见领袖的粉丝数量、思想、发布内容以及观点等进行分析与了解,确保意见领袖能够积极向上,具有一定的领袖潜质[4]。通过意见领袖的培养,促使其能够在各个领域与行业中,发挥自身影响力与引导力,这样政务新媒体传播带能达到更好效果。

2.3 建立发言人机制

在发生重大事件后,传统媒体在发声时,需要一定周期,对发声内容进行制作。如果没有在第一时间内发声,那么在如今舆论新生状态住下,很难保证自身的权威性,从而对整个事件的舆论走势造成影响。政务新媒体通过对互联网的合理应用,能打破时间的影响,加之新媒体在传播过程中的及时性特点与裂变性特点,能够在最短时间内占据舆论引导地位[5]。

新媒体在社会舆论的生成中与引导中,具有一定作用。如今通过对政务新媒体的应用,及时对权威信息进行发布,对网民的诉求进行回应,成为网络问政的主要发展趋势。新媒体发言人实际的角色是桥梁,公共部门与社会大众沟通之间的桥梁,不仅要起到正确新闻舆论引导作用,同时要在疏通民意、回应网友意见中将自身价值发挥出来。在此背景下,要将构建完善发言人机制作为重点与关键。在实际机制的构建中,要积极鼓励有关部门与工作人员参与到其中。对实际政务新媒体发展情况与舆论情况进行分析与了解,使得发言人机制的合理性与科学性得到保障。促使政务新媒体能够在新闻舆论引导中,将自身作用与价值发挥出来,为社会大众起到正确引导作用,实现政务新媒体的更好发展。

3 结束语

综上所述,想要提升新闻舆论引导力,要对政务新媒体有正确认识。明确政务新媒体优势与特点,然后结合实际情况,将其应用在提升新闻舆论引导力中。在这一过程中,要对先进信息技术要有正确认识,合理应用微博、微信等先进软件,促使新闻舆论能够为社会大众起到积极引导作用。

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