《支点》：近年新零售概念很火，不知您对于这一概念有何看法？

叶国富：我觉得新零售不是简单的“线上+线下”，而是以产品为中心，利用人工智能、云计算、大数据等新技术，为客户提供高性价比的购物体验，并整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，提升运营效率。

新零售本质上还是要回归产品，消费者的需求才是最重要的，而怎样让消费者以更快更多元的方式去获得产品，提升购物体验，这是渠道、技术能做的事。

《支点》：国内零售企业大多采用线上、线下两套管理系统。将二者融合为一体自然是个听起来容易、做起来难的美好愿望，我们在这方面有何布局？

叶国富：未来零售业中，人工智能、大数据将扮演越来越重要的角色，为此我们已专门组建了信息科技中心，并投入大量资金进行相关探索。

而且在2018年初，我们已正式与企业应用软件解决方案提供商SAP、全球最大信息技术和业务解决方案公司IBM达成合作，耗时半年打造了一套全新的企业管理系统——名创优品SAP系统。

该系统已于2018年8月正式上线，进一步助力名创优品的信息互通、数据分析及远程管理，一定程度上加速了我们在国内外扩张的步伐。

《支点》：名创优品线下店铺拓展有哪些模式？不同模式的优劣体现在何处？

叶国富：有投资加盟、直营两种模式。其中，投资加盟模式对投资人来说十分简单省心——门店日常经营由总公司统一管理，每天营业额的38%（食品为33%）作为投资商收入，次日便转入其账户。

速度是零售行业生命线，对我们来说，这种模式最大优点是公司对所有门店拥有绝对管理权，总部指令能快速下达及响应，极大增强了名创优品的市场感知能力和反应能力。

《支点》：很多人喜欢把名创优品称为“10元店”，这会不会影响未来“消费升级”的布局？

叶国富：我们早已不是大家印象中的“10元店”了。名创优品目前产品价格区间在10-699元之间，定价10元的商品占比已经不多。

实际上，名创优品一直强调“性价比”而不是“廉价”，我们更希望让消费者花最少的钱买到最佳品质的产品。

我一直坚信，不管哪个时代或哪个年龄段的消费者，都不会排斥高性价比、设计好、质量高的产品。