题畅

摘 要：在新时期经济的宏观背景下，基于互联网以及线上线下相结合模式运营的零售企业苏宁易购将财务柔性管理替换了传统的财务管理。本文首先简要介绍了苏宁易购的经营现状以及苏宁易购实施财务柔性管理的必要性，接下来提出了苏宁易购实施财务柔性管理的具体内容，从筹资、投资、营运资本、收益分配四方面进行介绍，以及实施过程中需改善的其他配套措施，包含加强对所处环境和财务风险的识别与监控，转变苏宁易购员工的思想观念，提高财务人员的专业水平三方面。

关键词：苏宁易购；财务管理；柔性管理

在新时期经济下，社会科技发展日新月异，需求多样化和个性化加剧，环境的不确定性导致企业与环境之间协调越来越困难，尤其是苏宁易购这种通过互联网以及线上线下相结合发展的零售企业，互联网变化速度之快，会影响着苏宁易购的生存与发展。苏宁易购身为互联网零售行业的领先者，更是柔性财务管理的理想的实施对象和试验田，再加上该企业在管理的过程中涉及到诸多的内容，还有不同运营业务之间的交叉性，从而使企业的财务管理成为了一项特殊性的工作，而这时应用财务柔性管理，则大大保证了苏宁易购未来的稳定发展。

一、苏宁云商的经营状况分析

2017年底，苏宁易购已跻身国内综合购物门户网站前三位。截止2018年5月31日，苏宁易购流通市值为833亿元，股价为16.27元。苏宁易购打造O2O的全渠道经营模式和线上线下开放平台，同时，公司通过渠道创新、商品经营及服务能力提升，在零售、物流、金融三大业务单元实现快速发展。

1.收益性

2017年公司共计销售收入为2，433.43亿元，同比增长29.16%。2017年公司实现营业收入1，879.28亿元，同比增长26.48%。2015年-2017年，苏宁易购的销售利润率分别为0.56%、0，33%和2.15%，2015年到2016年苏宁易购的销售利润率只有轻微下降，而2016年到2017年，销售率润率则大幅度提升。资产净利率分为达到0.86%、0.44%、2.75%，由此可见，苏宁易购的收益正在逐步提升。

2.安全性

2015年到2017年苏宁易购的流动比率分别为1.24%、1.34%、1.37%，速动比率达到0.71%、0.61%、0.84%，三年间的流动比率与速动比率小幅波动，较为稳定。由于开展投资理财计入其他流动资产的余额较期初减少，带来速动资产增加，公司速动比例也相应有所增加。2015年到2017年苏宁易购的应收账款周转率为0.46%、0.61%、0.93%，存货周转率分别为11.61%、10.07%和9.56%。同时，公司业务发展带来相关应收款项增加，以及应收货款和合并天天带来的应收款项的增加，带来了应收账款周转率的增加。

3.效益性

苏宁易购这样的零售企业不仅关心投资的报酬，更关心高报酬率的持续性。因此，企业获取高利润的持续性分析成为被关注的另一点。2017年苏宁易购的主营业务毛利率由2016年的13.39%下降至13.08%，降低了0.31%，其他业务毛利率由2016年的1.18%上升至1.25%，上升了0.07%。苏宁易购一方面有效实施商品价格管控提升日常销售毛利，另一方面，公司在重大促销节点实施积极的竞争策略，线上毛利保持较低水平，对整体毛利率有影响。此外，开放平台、物流、金融方面的增值服务收入增加，有助于毛利提升。

二、苏宁易购财务柔性管理过程中存在的问题

1.筹资与投资渠道窄、资金灵活性差

融资渠道的柔性管理对于解决企业资金问题很重要，融资渠道的柔性管理可以很好地拓展融资渠道，有利于实现融资渠道的多元化。传统企业业务单一，致使企业的财务管理形式老旧，而苏宁易购作为新时代的O2O零售企业，所处环境变化之快是传统的投资与融资渠道无法追赶上的。而且企业所持有的资金是一定的，资金灵活性差就不能保证苏宁易购在所处风险中能够全身而退，不利于企业自身良好发展。

2.营运资本与收益分配配置不合理

传统企业在收益分配和收益分配的过程中，财务部门根据企业内部财务的硬性要求进行资金上的分配，不顾外部环境变化及发展趋势，不能及时根据企业的自身发展情况以及所处环境现状进行调整。企业收益分配的是一项政策性强、涉及面广、 影响较大的工作，若不能为企业制定合理的分配方式，将会影响苏宁易购未来的发展走向。

3.企业的管理理念相对落后

大多数企业在实施财务柔性管理的同时，还会秉承传统的财务管理理念，注重对财务资金的管理，无法有效地发挥企业财务柔性管理自身的价值。正是习惯了这种刚性管理，所以企业在实施财务柔性管理的过程中，无法积极地转变理念，就不能跟上时代发展的脚步。

4.财务管理人员的能力不能与时俱进

传统的财务管理工作只需财务管理人员对财务资金进行核对。现如今，这种财务管理的方式渐渐地被财务柔性管理取而代之，这就要求了财务管理人员要在财务柔性管理的工作中灵活的运用相关的理论知识。然而实际上，我国大多数企业的财务管理人员的整体素质差强人意，这对于企业财务柔性管理而言，无疑是一个严峻的考验。

三、苏宁易购实施财务柔性管理的策略

1.筹资与投资柔性管理

苏宁易购可以向银行取得长期借款，增加非流动负债，同时苏宁易购还可以发放债券，通过这些措施苏宁易购可以减少短期借款的使用，达到平衡债务结构的效果。同时，融资结构也应进行柔性化管理，苏宁易购的长期负债的比重较小，但是短期负债需要在近期马上偿还，所以其风险比长期负债要大的多，因此苏宁易购需要做的是增加长期债务，减少短期债务。

苏宁易购结合企业自身的发展要求与实际情况，需要云计算、大数据等众多的新型技术手段提供技术支撑，改善企业运营的各个环节。因此，投资领域向科学技术领域扩大是投资重点发展方向。其次，投资资金也应进行柔性管理，根据现阶段市场的情况、预测未来市场的发展趋势以及同行業竞争者的发展方向，灵活地增加或减少投资资金。

2.营运资金与收益分配柔性管理

根据苏宁易购的经营方向，对于现金持有量及时进行柔性管理。苏宁易购可以根据历史经验与现实需要，测度出一个现金持有量的最低额度，财务部门需要加大与各部门的协调工作，准确地把握企业资金运动的情况，使财务部门更加科学确定现金持有柔性的各相关财务指标的水平，建设合适的企业现金持有柔性。

苏宁易购收益分配柔性是指收益分配过程中，财务部门根据企业外部环境变化与内部财务要求，及时调整利润分配政策、方法等的能力。企业收益分配的柔性不仅表现在分配方式、分配数额上，而且也体现在分配政策的制定、分配形式的选择上。

3.更新企业的财务管理理念

企业的管理人员要积极转变财务管理理念，实现由生产的导向到市场导向的转变。传统的财务刚性管理是以生产导向为核心的，现如今，财务柔性管理实现了全新的突破，它将市场导向作为企业发展的动力，将顾客的需求作为提升其在市场竞争力的基础条件。所以，企业在重视日常生产管理的同时，也要注重市场需求的变化。

4.促进财务管理人员业务能力的提升

要认真地分析企业资金供给者的喜好，加强财务管理人员的培训，要适当的引入人才投身于企业的财务管理工作中来，为企业的财务管理工作诸如新鲜的力量。在制定财务管理制度的同时，灵活运用相关的财务柔性管理方式，对既定的财务管理制度作出合理的调整。

四、结论

苏宁云商在实施财务柔性管理的同时，一定会遇到相应的阻碍，企业发展的首要任务，就是要究其原因，对症下药。苏宁易购需从筹资、投资、营运资本和收益分配进行财务柔性管理的实施，将财务柔性管理贯穿于整个企业的财务工作中，同时转变企业的思想管理，提升财务人员的业务水平。只有將这些落实于企业的管理中，柔性财务管理才能更好地服务苏宁易购，为其发展保驾护航。

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