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PDCA循环管理模式在ICU患者管道安全护理中的应用价值体会

2019-04-26威,王玲*,马

实用临床护理学杂志(电子版) 2019年43期
关键词:满意率管道实验组

王 威,王 玲*,马 晗

(宿迁市中医院ICU,江苏 宿迁 223800)

ICU患者的病情变化快,且病情危重,多数患者需要留置多条管道在体内来对生命维持,从而对治疗的顺利实施保证,因此,加强ICU患者的管道安全护理,十分必要。PDCA循环管理模式包括计划、实施、检查、处理,其是科学化、标准化的循环体系[1],本研究主要对ICU患者在管道安全护理中实施PDCA循环管理模式的价值作观察,如下:

1 资料与方法

1.1 资料

以ICU患者为研究对象,所选时间为2016年5月-2018年5月,所选例数为50例,以简单随机化法分组。

实验组(n=25)中,其年龄范围为18岁-69岁,年龄均值为(41.23±10.25)岁,其中男15例,女10例。

对照组(n=25)中,其年龄范围为18岁-68岁,年龄均值为(40.89±11.07)岁,其中男14例,女11例。

两组ICU患者资料对比,无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

对照组行常规管道护理。

实验组则在管道安全护理中实施PDCA循环管理模式干预,具体为:

1.2.1 计划阶段

首先对资料收集,分析管道安全护理中较易出现的问题以及相关的原因,从护理人员、患者的角度进行分析,找出以往护理中的不足之处,并对管道管理小组成立,根据ICU患者的护理特点,对相关的护理管理措施制定。

1.2.2 执行阶段

组织护理人员接受专业的培训,分析个案,总结护理缺陷,于基础管理上,持续改进护理的环节,细化管道安全管理的各项内容,如护理规范、操作流程、专科路径。实施责任制的管理干预,合理对护理任务分配,并对管道阻塞、脱落等的风险表制定,评估其相关的风险因素,并实施针对性的护理干预措施。

1.2.3 检查阶段

对三级护理查房的相关制度建立,并对质控小组组成,检查管道护理的相关情况,动态监测,尽量对风险因素识别和发现,及时将问题上报,并实施预防干预措施。

1.2.4 处理阶段

护理人员在发现护理缺陷后,及时实施相关的补救干预,依照检查的结果,对经验总结,并反映新问题至下一个循环中,制定相关的改进措施,以此提高ICU管道安全管理的质量。

1.3 观察指标

对两组护理缺陷发生情况以及护理满意度作观察分析。

护理缺陷:主要包括脱管、阻塞、移位。

护理满意度:以问卷表评价,包括特别满意、基本满意、不满意,以特别满意率+基本满意率之和作为总满意率。

1.4 数据分析

SPSS 21.0软件作数据统计学处理,计数资料卡方检验,计量资料t检验。P<0.05,统计学有意义。

2 结 果

2.1 两组护理缺陷发生情况分析

实验组ICU患者的护理缺陷发生率明显低于对照组,P<0.05。见表1。

表1 两组护理缺陷发生情况分析[n(%)]

2.2 两组护理满意度分析

实验组护理总满意率明显较对照组高,差异有统计意义(P<0.05)。如表2:

表2 两组护理满意度分析[n(%)]

3 讨 论

ICU患者多数需要对尿管、胃管、中心静脉导管、气管导管等留置,若其管道出现移位、脱落的情况[2],则不仅难以获得理想的治疗效果,且可威胁患者的生命安全,因此,加强ICU患者的管道安全护理干预十分必要。

本研究显示,在管道安全护理中实施PDCA循环管理模式干预的实验组ICU患者,其护理缺陷发生率明显低于常规护理的对照组;且实验组护理总满意率明显较对照组高。表明PDCA循环管理的实施,能够有效对管道安全护理缺陷的发生进行控制,提高患者对护理服务的满意程度。

PDCA是高效、科学的管理模式,其能够不断循环各个阶段,对运作过程中存在的相关问题发现和总结,以问题作为基础,制定相应的整改措施,不断对循环计划完善[3]。PDCA循环管理中在ICU患者管道安全管理中应用,其第一步是对管道护理问题发现,对管道护理问题出现的具体原因分析,并对相关的整改措施制定实施,以此改善护理中的相关不足之处,实施后,对三级查房制度建立,对管道护理情况进行检查,对存在的问题制定管理措施,不断改进护理的质量[4]。

综上所述,PDCA循环管理模式应用于ICU患者管道安全护理中,有着较高的价值,可减少管道护理缺陷的发生,增加患者的护理服务满意度,意义重大,值得推广。

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