文 王 辉 郦晓燕

游戏是幼儿的天性，它伴随着幼儿的成长。幼儿在游戏中自我发展，享受着游戏带来的无限欢乐与自由。但游戏中幼儿也时常出现小矛盾和小冲突，让人防不胜防。如能恰当应对其中蕴含的教育价值，就能使其成为幼儿社会性成长与发展的良好契机。

一、学会放手，静待花开

（一）镜头聚焦：你选错了

区域游戏时间，小朋友们都按自己的游戏计划在各个区域进行着自己的游戏，只见珩珩仍然站在游戏选择墙前，我走过去问：“怎么了，还没想好进哪个区吗？”珩珩听到我的声音跑开了。不一会儿，我又发现他站到了游戏选择墙前，几个回合之后，他来到了沙盘区，站到果果旁边，然后用手捂着果果的耳朵说：“果果，你选错了！”果果很坚定地说：“没有！我选的就是玩沙区！”

僵持了一小会儿，两人跑到了游戏选择墙前，珩珩指着果果的进区卡说：“你选的是水贴画，我选的是玩沙区，上面四个位置是玩沙区，下面都是水贴画！”果果说：“我本来就是想选玩沙区的！”随即，果果跑到了班主任老师那里，确认了玩沙区的位置后，只见她很不情愿地来到了玩沙区旁边的水贴画区。原来，玩沙区和水贴画都插在一个选择区内，而上面4 个位置代表是玩沙区，下面的才是水贴画，珩珩的进区卡是在玩沙区，而果果的在下面，看来果果确实是插错了。果果无精打采地拿起海绵纸在墙上拼摆起来。而另一边的玩沙区，珩珩已经在高高兴兴地用模具打造他的沙世界。

一切安顿下来之后，我来到了其他区域进行观察。一会儿，果果和水贴画区的另一个小女孩来叫我：“老师，听听我们拼的故事！”我跟随她们过去，只见她俩在墙上拼出了好几个形象，两人分段跟我讲述着她们的拼图故事。

（二）支持与回应

《3～6 岁儿童学习与发展指南》指出：“5～6 岁的儿童在与同伴发生冲突时能自己协商解决。”案例中，当冲突来临时，教师没有急于介入幼儿的游戏，没有强硬地下指令，而是默默观察幼儿的活动，放手让他们用自己的方式解决矛盾。幼儿们学会了沟通，学会了耐心倾听和接受别人的意见，用游戏规则作为评判标准，妥善地处理了矛盾。

二、耐心倾听，发现精彩

（一）镜头聚焦：诱人的小跑车

自主游戏区中，中班的睿睿叫住了我：“老师，轩轩抢走了我的小跑车！”我顺着他手指的方向，看见轩轩正兴奋地玩着小跑车，一会儿开车门，一会儿关车门，这辆粉红色的小跑车的确很诱人。

可睿睿用期盼的眼神一直望着我，怎么办呢？我问他：“在游戏计划图里，谁画了这辆这小跑车？”睿睿很诚实地说：“我没有画！”“轩轩你呢？”轩轩也摇摇头。看来，两人都是临时起意想起了玩跑车。“你们说怎么办？”我把问题又丢给了他们。睿睿说：“我们的计划里都没有小跑车，我们都不玩，把它放回去吧！”我想了一下：“还有什么办法能让你们不争抢又都能玩到小跑车呢？”睿睿又说：“我们来个比赛，谁赢谁先玩！”“比什么？”我问。轩轩环视了一下周围，看着柜子上的几盆假花说：“比谁先把花插到花盆里！”“这个主意不错！”我肯定了他的想法。

（二）支持与回应

《指南》 指出：“4～5 岁的孩子与同伴发生冲突时，能在他人帮助下和平解决。”活动中，两位小朋友因一辆玩具车发生冲突求助于教师时，教师没有急于将解决问题的“答案”告诉他们，而是耐心地倾听两个小朋友自我陈述事件的经过。发现矛盾冲突后，再询问他们解决问题的办法，一次次将解决问题的机会留给幼儿，幼儿在思考的过程中学会了遇到此类问题时可以采用的处理方法。教师适当地提炼与支持，使矛盾冲突在双方认可的情况下得到了解决。最可喜的是两位小朋友在经历过争执后又一起玩了起来，他们由争执到合作，交往能力也在不断发展。

对幼儿来说，在游戏中发生冲突，无论用哪一种方法去化解，教师都不用讲很多道理，只要他们采用了自己能够接受的方法，并且乐意去解决问题，就能获得发展。教师适时的放手和有效的支持，能增强幼儿游戏中的实践感、参与感和体验感。教师要正确看待幼儿间冲突的学习价值，在引导幼儿学习正确交往的基本规则和技能的基础上，鼓励、支持他们用自己的方式解决问题，见证他们之间多元的交往方式，使他们体会到交往的乐趣。