文/太原市清徐县卫生局卫生监督所 潘乔尉

由于档案管理工作内容比较繁琐，员工积极性不高，导致管理人员在进行档案管理的过程中经常出现问题。一旦问题得不到解决，就会导致档案管理工作的开展受到影响，这会使卫生事业单位的其他业务工作受到干扰。

一、卫生事业单位档案管理现状

（一）思想上不重视。很多卫生事业单位的档案管理工作会受到环境、区域及经济等因素的影响，导致档案管理工作的开展受到干扰。卫生事业单位过于注重普通业务工作的开展，认为档案管理对单位的整体发展作用不大，因此容易忽视这项工作。很多单位领导不重视档案的管理，导致员工在工作过程中积极性不高。任何管理工作的开展都需要由专业的制度对管理人员进行约束。但是实际上，很多单位没有针对档案管理工作的实际情况制定针对性的管理制度，导致档案资料的管理、收集及移交等工作的开展缺乏秩序。管理层不重视卫生事业单位的档案管理工作，不会对管理人员的工作进行检查，导致档案管理人员在工作过程中经常有不规范的操作，影响档案信息的真实性。

（二）工作人员素质较低。卫生事业单位与很多其他的事业单位存在较大的差异，主要表现在行政管理及科研方面的高度保密性。因此，在开展卫生事业单位档案管理工作的过程中，就需要对档案内容进行高强度的保密。这种特性使这项工作对档案管理人员的综合素质要求较高。但是很多卫生事业单位对档案管理工作的特点不了解，领导人员经常安排退居二线的医务人员开展档案管理工作。还有些工作人员不具备专业的档案管理知识和能力，对管理流程不熟悉，在实际工作过程中经常出现差错。还有部分工作人员在开展这项工作的时候，随意性较大，综合素质较低，难以达到工作要求。在现代化科学技术不断发展的过程中，卫生事业单位档案管理工作也需要依托数字化技术。但很多单位没有对工作人员进行科学技术培训，在实际工作过程中也就难以应用简便的方法对档案进行收集、查询等，降低了工作效率。还有些卫生事业单位档案管理人员是兼职人员，不会全身心投入到档案管理工作中，制约了工作效率的提升。

（三）信息化建设落后。很多行业在开展相关工作的过程中都会建设信息化系统，便于提升工作效率。卫生事业单位在进行档案管理工作的过程中，也可以借助信息化技术，使得工作的开展方式符合现代化社会的发展。信息化建设会受到区域经济的影响，可能无法提供充足的资金，进而使得信息化设备的配置受到影响。信息化建设的落后使很多工作人员在管理档案的过程中无法开展沟通交流，降低了工作效率。

二、加强卫生事业单位档案管理的对策

（一）重视管理工作。卫生事业单位领导需要重视档案管理工作的开展，给予员工实际关心，使其能够全身心地投入到工作中。领导需要意识到档案管理工作对卫生事业单位整体工作开展的重要性，重视单位内部工作氛围的营造。管理体系的构建是开展相关管理工作的关键，卫生事业单位需要针对实际情况构建管理体系，使管理人员能够规范档案管理方式。档案管理人员在工作过程中受到重视就会提高工作积极性，在处理档案的过程中会对其进行高效的整理、收集等。档案管理工作的受重视程度越高，就会提升档案资料的完整性和真实性，对卫生事业单位的长远发展有重要的作用。

（二）提高工作人员素质。很多档案管理人员在开展工作的过程中会产生懈怠心理，这项工作的枯燥、乏味又会使其对自我的认知比较迷茫。这种现象的产生会使得档案管理人员不能以积极的态度面对自己的工作现状。因此，卫生事业单位需要重视工作人员素质的提升，对其进行思想教育及行为监管。单位可以给档案管理人员进行经常性的思想教育及培训，增强档案管理人员的工作意识，使其用积极向上的态度对待工作。同时，还需要增强档案管理人员的信息化技术水平，并且对技术进行实时更新，增强卫生事业单位档案管理工作水平。

（三）加快信息化建设。信息化建设不仅是档案管理的要求，也是现代化社会发展的基本要素。卫生事业单位工作人员在对档案进行管理的过程中，需要重视各层次的信息化建设状况。信息化建设能够给档案管理工作的开展提供技术基础，还能够使工作人员通过硬性的工作要求提升自身的信息化技术水平。卫生事业单位需要明确信息化建设对档案管理工作的重要性，采取实际举措为档案管理的高效性和密封性提供保障。

三、结语

综上所述，任何行业在开展工作的过程中都会遇到问题，对于卫生事业单位来说，档案管理工作的形式决定了单位整体的发展趋势。在实际开展工作的过程中，卫生事业单位的领导人员需要重视档案管理工作，提升工作人员的综合素质，通过加快信息化建设为工作的开展提供技术基础，发挥档案管理工作的效用。这些举措能够使得档案信息的密封性得到增强，对推动事业单位的长远发展有重要的意义。