周　超

(扬州大学广陵学院，江苏　扬州　225009)



独立学院大学生创业心理障碍及其对策
——以江苏省为例

周超

(扬州大学广陵学院，江苏扬州225009)

摘要：“创业、创新、创造”是当今时代的主题，而创业心理障碍是阻碍大学生创业的重要因素之一，本文通过对江苏省25所独立学院2500名学生的调查，从认知心理、情绪情感心理和意志心理等三个维度深入分析了大学生创业心理障碍的主要表现，从社会、政府、学校、家庭和个人等五个方面剖析了大学生创业心理障碍产生的原因，进而提出解决独立学院大学生创业心理瓶颈的有效策略。

关键词：独立学院；大学生；创业心理；对策

“大众创业，万众创新”成为当今时代的潮流。作为时代先锋的大学生，他们具有极强的可塑性、适应性和开拓性思维以及极强的进取心，并有着较强的团队精神和较轻的社会压力和良好的学习氛围，是整个社会金字塔中的极具上升潜力的一个阶层，他们面临着由理论到实践、由学校到社会的巨大人生跨越，市场经济社会中无处不在的机遇与挑战、竞争与合作在考验着他们。独立学院大学生具有其特殊性，他们思维活跃，创造力强，同时存在着定力不足，耐力不够的问题，因此如何引导他们主动学习，全面提高自身综合素质，努力提升自己的创新精神和创业能力，是摆在中国高等教育者以及大学生面前的一项紧迫任务。

一、“三个心理维度”的视角：独立学院大学生创业心理障碍的主要表现

心理障碍是指由于生理、心理或者社会原因而导致的，影响个体按照社会认可的行为方式行动的各种异常的心理过程。大学生创业心理障碍是指由于生理、心理或社会原因，大学生在面对创业时表现出的各种异常心理过程及行为方式。其中可能包括认知、情绪情感、意志和行为等方面的障碍。大学生创业心理障碍可能发生在大学生创业前、创业中和创业失败后的各个阶段，影响大学生的创业选择、创业行为和创业结果。

(一)认知心理维度

认知是指人们通过形成概念、知觉、判断或想像等心理活动来获取知识的心理过程。从认知心理维度看，大学生创业心理障碍主要表现在对自我及创业的认知上。

1.自卑心理。自卑是一种由于自我认知存在偏差，对自己的能力、品质等方面评价过低，轻视自己，认为自己无法赶上他人，而产生的一种无能、软弱的复杂情感。面对创业选择时，大学生的自卑心理表现为认为创业困难重重，自己没有能力胜任，不可能取得成功而畏首畏尾，不敢采取行动的行为。具有自卑心理的大学生在创业遇到困难时，容易失去信心，自我否定，悲观失望，认为自己什么事情都做不好，失去战胜困难的勇气和毅力。创业失败后，在自卑心理的驱使下，为了防止自尊心的再度受损，大学生创业者自怨自艾，一蹶不振，甚至产生逃避现实、自我封闭等自我隔断行为。

2.自负心理。自负是指由于家庭教育过于骄纵、生活经历一帆风顺而产生的自我认知偏差，自负的人对自我评价过高，对他人评价过低，凡事以自我为中心。面对创业选择时，自负心理能够激发大学生昂扬的斗志、产生必胜的信心和战胜困难的勇气。当创业遇到障碍时，自负心理使大学生创业者产生脱离实际的判断，固执己见，盲目排他，不能很好地与他人合作共度难关。创业失败后，具有自负心理的大学生创业者更无法客观地进行得失分析，产生过度自我防卫，最终导致其无法真正获得事业上的成就，甚至产生严重的心理问题。

3.从众心理。从众是指个体在社会群体的无形压力下，不知不觉或不由自主地与多数人保持一致的社会心理现象。大学生在从众心理的影响下，认为毕业生进行创业是找不到工作，没有能力的选择，觉得没面子。在创业过程中，从众心理束缚大学生的创造性思维，扼杀个性，泯灭主见，阻碍大学生形成打破陈规、独立思考、自主选择的习惯，从而影响创业的选择和成功。

(二)情感心理维度

情绪与情感是指人对认识的事物与所做的事以及他人和自己的态度体验及相应的行为反应。从情绪情感心理维度看，大学生创业心理障碍主要表现在面对创业的未知情况和创业失败的态度和反应上。

1.排斥心理。排斥心理是指个体对环境事物的刺激所产生的一种与常态性质相反的不相容的心理倾向。大学生对创业的排斥心理主要表现在对学校或社会大力宣传的创业典型嗤之以鼻、无端质疑，对学校提供的创业学习实践机会置若罔闻，对身边的大学生创业行为熟视无睹，用坚决抵制的行为隐藏自己的创业动机，拒绝一切机会，掩盖自己内心的嫉妒和不足之处。排斥心理导致大学生对创业知识的学习和能力的锻炼被动滞后，降低创业选择率和成功率。

2.畏惧心理。畏惧心理是指个体认为可能受到威胁时所产生的一种情感反应。大学生对创业产生畏惧心理时，其主要表现和特征是夸大创业可能存在的困难和障碍，低估自身的创业能力和心理承受力，害怕创业失败后别人的眼光、害怕面对自身能力的缺陷、害怕承担失败的后果，害怕发现自身知识的不足等。畏惧心理导致大学生难以作出果断的创业选择，错失创业良机。

3.挫折心理。挫折心理是指个体在实现目标的过程中，碰到难以克服的困难和障碍时所产生的抑郁、消极、紧张、愤懑等情绪反应。有研究显示，在早期大学生创办的企业中，盈利的仅占17%，5年内存活的大学生企业仅占总数的30%，而大学生初次创业的成功率仅为2%。这表明，尽管政府、学校为大学生创业提供了诸多有利的政策和支持，但大学生创业成功率仍很低，大学生缺乏应对创业失败的心理准备，面对创业失败而产生的挫折心理不知所措，不懂得如何自我调适或寻求帮助，因此，几乎不可避免的挫折体验使大学生创业者遭受情绪情感上的折磨，承受巨大的压力，影响事业的成功，甚至产生严重的心理问题。

(三)意志心理维度

意志是指人在自己的活动中设置一定的目的，按计划不断的排除各种障碍，力图达到该目的的心理过程。从意志心理维度看，大学生创业心理障碍主要表现在大学生选择创业前、创业进行时和创业失败后所表现出的行为倾向上。

1.犹豫不决。意志控制是个体为了实现某一目标而持续进行的对内在自我的塑造和对外部环境的改造。犹豫不决是意志不坚定的主要表现之一，大学生创业时主要表现在两个方面，其一是对自身创业理想的树立不坚定，不能主动地获取创业所必须的知识、技能，争取实践检验的机会，患得患失；二是面对不利的创业环境时逆来顺受，随波逐流，不能够独立思考，明辨是非，果断行动。

2.目标多变。个体为了达成目标，必须根据实际情况不断调整行动计划，但遇到困难就频繁更改目标就是意志薄弱的表现了。大学生在创业过程中，常常遇到理想与现实的强烈对比，当自己设想的蓝图在实践中碰壁时，缺乏再坚持一下或换个角度试试的努力，朝三暮四，频繁更换目标，最终忙忙碌碌却落得竹篮打水一场空。

3.半途而废。当个体确立了合理目标和恰当计划，成功与否的关键就在于能否按照计划严格的执行，这就需要意志的激励与克制功能发挥作用。意志力薄弱的大学生在创业时无法忍受创业的艰苦与寂寞，抵制不住身边的各种诱惑，不能严格按照计划执行，行为随意，效率低下，工作效果大打折扣，最终导致半途而废，创业梦想终落空。

二、“五位一体层次”的视角：独立学院大学生创业心理障碍的原因分析

创业的不可预知性和风险性必然给大学生创业者带来巨大的心理压力，产生不同程度的心理障碍。分析大学生创业心理障碍的产生原因，有助于掌握大学生创业的心理规律，采取积极有效的应对策略予以排除，这不仅是大学生创业教育的重要内容，更对大学生成功创业具有重要的影响和意义。本文通过问卷调查，从社会、政府、学校、家庭和个人层面，进一步探究影响大学生创业行为的主客观原因。

(一)客观原因

1.社会因素。由于社会对创业的普遍认识和关注度不够，导致部分人片面地认为创业是一味追求迅速暴富的冒失行为，还有人认为创业是找不到工作的大学生不得已而为之，更有人甚至认为创业就是随波逐流，无所事事。有的人自身观念陈旧，排斥创新，在面对大学生的创业行为时抱着看热闹的态度，无法接受新事物，不能容忍失误，嘲笑鄙视创业者。这种消极的社会氛围无形之中阻碍了大学生的创业行为，成为大学生创业的巨大阻力。本研究对大学生创业者对本地区创业氛围的评价进行了调查，有27.00%的被调查者对本地的大学生创业氛围非常不满或者不满意，有47.70%的被访者认为本地区大学生创业氛围一般，仅有23.00%的被访者对本地的创业氛围表示满意或非常满意，具体数据见图1。可见，各地政府工作人员对本地区的创业氛围评价。

图1　创业大学生对本地区大学生

2.政府因素。政府对大学生创业行为的影响主要表现在以下两个方面：一方面，政府缺少有利于大学生创业的政策，如免费、免税、贷款、户籍和社会保障等，尤其是根据不同地区特色所制定的有针对性的鼓励政策。调查显示，仅有12.7%的受访者认为本地区目前鼓励大学生创业的政策非常丰富或者丰富，有24.5%的被访者认为本地区目前鼓励大学生创业的政策非常少或少，具体数据见图2。另一方面，政府对鼓励大学生创业政策的宣传和执行力度不够，使大学生在创业中没能享受到国家或地方政府的政策倾斜，加大了创业难度。调查显示，有20.7%的大学生创业者对国家鼓励大学生创业的政策只是听说过，5.60%的大学生创业者基本不知道或完全不知道当地的鼓励大学生创业政策，具体数据见图3。

图2　创业大学生对目前鼓励大学生创业的政策的看法

图3　创业大学生对当地鼓励大学生创业政策的认识度

3.教育因素。目前，我国创业教育的理论和实践环节都比较薄弱，高等教育中与大学生就业创业相关的课程大多为就业教育，创业教育正处于起步阶段；基础教育则更加轻视创业教育，基本没有此类课程设置。大学生的创业知识、创业能力和创业实践十分欠缺，对国家的创业政策也知之甚少，创业心理素质准备不足，这些因素都直接制约着大学生进行成功的创业实践。在我们的调查中，也对创业者对学校开展创业教育的情况进行了数据分析，认为学校创业教育开展的很好的受访者仅占被调查者的21.5%，有41%的创业大学生认为本校的创业教育开展的还可以，28.6%的创业者认为本校的创业教育开展的很一般，有3.9%的创业者认为所在学校几乎没有开展过创业教育，5.1%的受访创业大学生不了解本校创业教育的开展情况，具体数据见图4。

图4　创业大学生对所在高校创业教育开展情况的评价

4.家庭因素。家庭对大学生创业行为的影响主要表现在以下两个方面：一是家庭经济条件，家庭经济困难的学生在创业时面临更大的心理障碍和心理压力，在创业中受到更多的束缚，难以承担创业失败的后果；二是家庭成员对于创业的基本态度、价值观和实践经验，家庭成员的支持和鼓励能够激发大学生的创业热情，树立必胜信心，并用平常心看待失败和挫折，勇敢尝试，从头再来。本研究对大学生创业者家庭对于自身创业的态度进行了数据分析，结果显示，有17.6%的受访家庭非常支持其创业，50%的家庭支持其创业，27.80%的家庭不支持也不反对，4.2%的家庭不支持其创业，0.30%的家庭非常不支持创业，见图5。可见，家庭的支持对大学生参与创业行为起着极其显著的作用。

图5　大学生创业者家庭对其创业的态度

(二)主观原因

1.一般年龄特征。大学生的年龄在18—23岁之间，属于青年初期末到青年中期，从心理发展角度看，正处于迅速成长但还未成熟的时期，表现出一些不同于中学生和普通社会青年的心理特征，如：自我意识逐步增强但未成熟，既易自卑，且易自负；情绪敏感强烈，但自我调控能力差，波动起伏大；对新事物的感知和接受能力强，同时辨别能力弱，具有主观片面性；意志水平有了明显提高，但具有发展不平衡和不稳定的特点。大学生的一般心理特征为大学生创业心理障碍的产生提供了一般可能性。

2.个性心理品质。心理品质是大学生创业过程中的内在调节器，大学生创业在很大程度上是心理品质的竞争。研究显示，具有以下心理品质的大学生更容易获得利于创业的心理环境，如：具有创新精神、坚强的意志品质、遇事沉着冷静、能够承受挫折、对他人具有影响力、具有合作和竞争意识等。相反，不良心理品质则容易使大学生创业者产生不同程度的创业心理障碍。在我们的研究中，对已创业大学生创业成功的影响因素进行了调查。

三、“四个结合”的尝试：独立学院大学生创业心理障碍的有效对策

创业是一种精神、一种意识，一种对自我的挑战。创业的过程是人生经验的积累、生存能力的提升，更是内在心灵的成长。创业者能否走出困境，最终成就一番事业，归根结底是自身综合素质的竞争。心理素质是自身综合素质的重要组成部分，它是人的先天素质和后天影响共同作用的结果，对创业心理障碍进行及时全面有效的干预有助于大学生塑造良好的心理素质。

(一)精心组织，全力营造积极的社会心理环境

社会心理环境是指群体大多数成员所具有的价值观，这也是一种无形的群体规范。人的成长离不开社会心理环境，良好的社会心理环境有利于形成健康的心理和人格。研究表明，心理环境落后会给人造成巨大的心理压力，导致心理的畸形发展，大大降低人的创造性。大学生创业需要全社会共同营造积极的社会心理环境，化解因巨大的心理压力而产生的创业心理障碍。首先，应建立能够容忍失败的宽松的心理环境，给大学生一种积极的心理暗示，用平常心看待创业的失败和挫折；第二，要创造条件鼓励创新的精神和行为，使大学生学会独立思考，辨明是非，勇敢地选择适合自己的创业道路；第三，树立通过自身的努力积极创造财富的意识，大力宣传创业典型，发挥榜样的力量，帮助大学生打消内心的顾虑，通过创业追求自身价值的增长和财富的积累。

(二)精育人才，鼎力建立完善的心理支持系统

心理支持系统是指人与人之间实现人际互动、情感交流和精神支持的人际网络。有效的心理支持系统可以促进个体间的交流，促使彼此互相提供关怀和鼓励，从而帮助个体更有效地应对压力，保持健康的心理状态。完善的心理支持系统有助于大学生创业者面对创业过程中来自学习、生活、人际和发展等方面的诸多压力，有效化解创业心理障碍，为培养素质全面的创业型人才提供重要保障。以对创业者的重要程度为序，大学生创业者的心理支持系统应归为以下四类。一是家庭的支持。提供必要的经济和精神支援，鼓励大学生通过创业实现个人价值，并在其遇到困难时给予心理安慰，及时排解情绪的困扰，减轻思想包袱，轻装上阵。二是同伴的支持。整合学校大学生创业资源，利用网络平台，建立大学生创业联盟，为大学生创业者提供信息沟通、情感交流的平台。三是老师的支持。改变部分教师认为大学生创业就是不务正业的错误观念，当学生创业与学业发生冲突时，提供必要的沟通和帮助，获得周围人的理解和支持。四是政府的支持。为大学生提供优厚的创业帮扶政策，并加大宣传和执行的力度，提供较好的创业环境。

(三)精细推进，大力开展有效的创业心理教育

创业教育也叫创业素质教育，在美国亦称为“企业家教育”。创业教育是指提供人们以概念和技能，辨别他人忽略的机会，具备洞察力、自我评估能力和知识技能，在他人犹豫不决时果断行动的过程。目前，我国创业教育大致可归纳为以下两个方面：一是进行从事事业、企业、商业等规划、活动、过程的基本素质教育；二是进行事业心、进取心、探索精神、冒险精神等心理品质教育。因此，有效的大学生创业教育应该涵盖以下几个方面。一是要更新创新教育理念，从根本上鼓励大学生发展个性，张扬个性。二是要完善课程体系，通过课堂学习完备的创业知识，如管理学、心理学、市场营销学等。三是要制定师生创业政策，在学校内营造鼓励师生创业的氛围，在教师的言传身教下开展更为有效的创业行为。四是要建立创业基金，帮助经济困难的大学生完成创业梦想。五是要宣传创业典型，让发生在身边的创业故事激励更多的大学生点燃创业激情。六是要建立创业实验(孵化)园，为大学生创业者提供创业实践的场所，积累创业经验。

(四)精确落实，努力提供及时的创业心理服务

心理服务旨在应用心理学的原理、方法和程序预防或消除症状或适应不良的行为，促进心理健康，提高生活质量。大学生创业心理服务是指运用心理学的原理、方法和程序为处于创业阶段的大学生提供旨在预防或消除心理问题或行为，提高创业心理素质，促进心理健康的活动。因此，大学生创业心理服务应该涵盖以下内容。一要开展创业心理教育，普及创业心理知识，提高创业者的心理素质，预防创业问题的发生；二要提供创业心理测评，通过科学的测试、评估手段帮助创业者了解自身的心理结构与特征，选择适合自己的创业项目；三要进行创业心理咨询，通过个人咨询、团体辅导、网络咨询等形式，为创业者提供专业的心理辅导，帮助他们及时排解内心的困惑和情绪的困扰；四要建立创业者心理档案，为大学生创业心理服务提供有效的数据和案例支持，形成创业心理服务长效机制。

(责任编辑：邓远美)

Independent College Students Entrepreneurial Psychological Barriers and Countermeasures——Taking Jiangsu Province as an Example

ZHOU Chao

(Guangling college, Yangzhou University，Yangzhou 225009,China)

Abstract：Entrepreneurship，innovation and creation of is the theme of the era，and entrepreneurship psychological barriers hinder entrepreneurship of college students is one of the important factors. In this paper，through the survey of 2500 students from 25 Independent School of Jiangsu Province，from the three dimensions of cognitive psychology，emotional psychology and mental and in-depth analysis of the main manifestations of the psychological barriers of college students' business，from the five aspects of society，government，school，family and individual analysis of the causes of the psychological barriers of college students' business，and puts forward the effective ways to solve the independent college students entrepreneurial psychological bottleneck.

Key Words：independent college；college student；entrepreneurial psychological；countermeasures

中图分类号：G647

文献标识码：A

文章编号：1671-9719(2016)4-0125-05

作者简介：周超(1979-)，男，江苏徐州人，讲师，研究方向为高校大学生思想政治教育。

收稿日期：2016-02-21修稿日期：2016-03-12

基金项目：扬州大学2015年度大学生就业创业理论与实践课题“‘ERG’理论视域下高校毕业生就业创业状况研究”(YZUJY2015-8A)。