高校教务管理现状与对策思考

2015-03-19于文露

产业与科技论坛 2015年1期

□于文露

高校教务管理工作是指以科学的发展观为主要指导思想，为打造高校优质教育为目的的教务服务的平台。教务管理工作的主要职责是:认真地贯彻落实学校的工作安排，努力完善高校的各项管理措施，细化各项管理制度，加大对教学秩序的管理。高校教务管理工作涉及面广，责任大，具备繁琐、细碎等特点，随着高校教育的迅速发展，对教务管理工作亦提出更高、更新的要求，为使学校的各项工作都得以顺利开展，学校的各项教务管理工作也应做得更好、更实，也更应把学校的教务管理工作当做学校教学管理工作的核心来抓，学校教学秩序的稳定和教学质量的提高关键在于教务管理工作开展得顺利与否，教务管理工作直接影响到学校教学管理工作的开展，并且直接影响到学生的素质培养水平，最终决定学校的综合素质水准，本文拟探索高校教务管理工作的现状及应对策略。

一、高校教务管理的现状

为适应教学工作不断变化发展的趋势，首先有必要正确认识到高校教务管理的现状，因为只有这样，才能便于采取针对性措施对教务管理现存的问题加以解决。就当前来说，高校教务管理呈现出以下特征:

(一)管理理念和方法的滞后。高校教务管理理念是高校教务管理的思想和灵魂，它对于指导和调节管理者的管理行为具有十分重要的作用。当前高校教务管理在管理理念和方法上仍存在滞后的现象。一是在管理观念上依然停留在传统物本管理阶段，在管理上，只重财物不重视管理人才，现代高校教务管理实践中所必需的现代创新管理理念较欠缺。二是在管理方法上也是采用传统的方法，随意性强，管理内部不够协调，权责不够明确，必要的激励机制也较缺乏，导致教务管理人员的工作热情较低，创新能力也不足，工作效率大打折扣。

(二)人性化管理在教务管理过程中的缺乏。人性化管理，是指在管理的整个过程中要重视人的突出地位、作用，把人提升到社会主体和主人翁的位置，以最大限度地发挥人的主导性、自觉性和创造性的作用。创建和谐社会、和谐校园的必然要求是实施人性化管理。但目前部分高校的教务管理缺乏必要的人性化，无论是对学生还是对教师，在管理过程中缺乏必要的人文关怀，致使学生产生不满情绪，导致许多悲剧的发生。对教师缺乏必要的人文关怀，使教师的工作热情受到打击，教学和科研都受到影响，对高校的发展产生不良影响。

(三)教务管理工作的不重视。一方面认为教务工作不重要，导致管理人员缺乏工作积极性。因受传统思想的影响，教务管理人员所从事的工作被看作是为了给从事教学工作的教师搞好辅助服务，也是简单安排教学课程及统计学生的成绩等事务性的工作而已，使教务管理人员从主观上就背负着自卑心理，造成上级布置什么即完成什么，没有了科学的预见及主动参与的意识。另一方面，教务管理人员因不受重视，外出学习、培训交流的机会极少，而在评定职称、评奖、评优等方面时也较少考虑他们，更没有因工作优劣给他们相应的奖惩激励的机制。

(四)高校教务管理工作人员职业能力的欠缺。其实高校教务管理人员的工作覆盖面极其广泛，在高校各项工作中均占有很重要的地位。因被人们认为这是一种纯粹为打杂性质的工作而被忽视，所以对于招聘的教务管理的人员要求就相对不高，有的教务管理人员是本校的留校毕业生，有的则是从别的岗位上转过来的教师，甚至有的教务管理人员学历低，根本没有进行过管理理论和教育理论知识的系统学习与培训，在工作中时常会感到力不从心。现今高校的教务管理工作基本实现了计算机办公及网络办公，随着管理软件的不断升级，对教务管理人员在职业技能上提出较高的要求。有些教务管理人员因不能及时适应变化，工作调整不及时，对学生的培养造成了很多消极影响。

二、解决高校教务管理工作问题的对策

(一)尊重高校教务管理人员。高校教学管理工作中，许多人普遍认为，“在高校，任课教师才是学校的主体，而教务人员只是学校的边缘群体”。这种观点无论是对于教务人员本身还是高校任课教师都会产生一种不良影响，因此，作为高校教务管理工作人员，第一要正确认识自身工作的重要性，用积极的态度正确对待工作，不能受其观点的影响。第二，学校也要在福利待遇及职称评比等各方面考虑高校教务人员，人性化对待各教务管理工作人员，使教务管理工作人员在地位上感到与任课老师们是平等的。

(二)建立高校教务管理人员专项培养机制。高校在培养教务管理工作人员时应如培养学科领头人、骨干教师一样，可划拨专项的经费，并出台相应政策，制定专门的培训计划，对各教学管理岗位的工作人员进行专项的培训，能够让教学管理人员适应时代发展，熟练运用现代化的教学管理手段对教务工作实施管理，使教务管理人员能从低效动作、重复繁琐的工作环境中得以解脱，并能创新自己的本职工作，为学生们创造良好的学习氛围，创建一个优良的成长环境。

(三)持续培训、管理高校教务管理人员。对教务管理人员进行定期培训，使教务管理人员的个人知识得到丰富，文化素质与管理技能得到提高，也让教务管理人员辨识了个人发展潜能、确定发展方向，为个人的发展提供了机会。组织教务管理人员进行一系列科研活动，培养了他们学习与思考的能力，能够使他们用科学的方法解决出现在工作中的问题，并可以加以理论总结。

(四)加强教务管理激励机制建设。一是物质激励。教务管理工作人员的工资低的状况，导致教务管理工作者工作热情低，严重地影响了工作效率，所以，教务管理工作人员工资待遇的相应提高对教务管理人员的工作积极性和工作热情均有相当大的促进作用。二是经常性地开展一些教务管理的评优竞赛活动。这些活动开展的同时进行对优秀教务管理人员的选评，并给予优秀教务管理人员一定的奖励。三是精神激励。精神激励即职务、荣誉、职称上等的奖励，这种方式可使教务工作人员有一种事业上的成就感，从而形成强大的精神动力，最终促进整个教学管理工作效率的提高。