赵铭锡

农村幼儿教师工作满意度与职业倦怠、离职倾向的关系

赵铭锡

本研究以问卷调查的方式考察了农村幼儿教师工作满意度与职业倦怠、离职倾向的关系。研究结果表明，农村幼儿教师的工作满意度总体上处于中等偏高水平，教师对工作本身满意度最高，对工作报酬满意度最低。农村幼儿教师的职业倦怠与离职倾向均低于理论中值，处于中等偏下水平，工作满意度与职业倦怠、离职倾向存在显著负相关。工作本身、工作报酬两个预测变量能联合解释职业倦怠的44.9%的变异量，满意度总分、园长和工作环境三个变量可共同解释离职倾向的24.7%的变异量。农村幼儿教师工作满意度对职业倦怠、离职倾向有很好的预测作用。

农村幼儿教师；工作满意度；职业倦怠；离职倾向

一、问题的提出

近年来，随着教师教育研究的深入，国内对幼儿教师工作满意度进行了一些理论探讨和实证研究，综合已有的研究文献发现，目前我国学者的研究中对幼儿教师工作满意度的结构、前因变量，如人口学特征（年龄、教龄、婚姻状况、学历、职称）研究较多，如王永贤[1]、李敏[2]、曾淑玲[3]、张燕[4]和姜红[5]等的研究。其次为组织变量（幼儿园性质、规模大小、级别高低和组织气氛）和心理因素（人格、职业承诺、职业认同和角色认知）研究，如王艳[6]、余红梅[7]、胡芳芳[8]等的研究。对工作满意度的结果变量（如教师倦怠、离职倾向、教师的心理健康、主观幸福感、教师工作积极性、工作投入、人格、情绪等）涉及较少。曾玲娟对幼儿教师主观幸福感与工作满意度、社会支持的关系进行了研究，结果显示工作满意度可以很好地预测幼儿教师主观幸福感。[9]从研究对象上看，已有的研究更多探讨的是城市幼儿教师的工作满意度，而对农村幼儿教师的研究较少。本研究主要探讨农村幼儿园幼儿教师工作满意度对职业倦怠、离职倾向的影响，从工作满意度变量的角度，为农村幼儿教师工作倦怠问题的有效预防和干预及幼儿教师的心理健康水平的提高提供依据。

二、研究方法

1.对象

采用随机取样的方法，于2012年对参加河北师范大学“幼教国培”的250名农村幼儿教师进行了问卷调查，发放问卷250份，当场发放，当场收回，收回问卷250份，其中有效问卷238份，有效率为95.2%。被试全部为女性。

2.问卷

（1）幼儿教师工作满意度问卷

本研究采用王永贤改编的《幼儿教师工作满意度问卷》。[1]该问卷是根据西北师大教师吕国光的教师工作满意度问卷改编而成，问卷包括园长、工作本身、工作环境、工作报酬、进修及升迁等5个维度，共30个题目，采用1—6级评分。依照问卷的记分说明,将问卷总均分≥3.5分者视为满意度处于中等以上水平。

（2）幼儿教师职业倦怠问卷

本研究采用刘丹的量表。[10]问卷包括情感枯竭、去个性化和低成就感三个维度，共22道题，采用1—5级评分。依照问卷的记分说明，问卷总均分在3分以下者表示职业倦怠较低，3—4分之间者表示职业倦怠比较严重，4分以上者表示职业倦怠非常严重。

（3）离职倾向问卷

离职倾向量表采用的是Farh等开发的量表。[11]该量表包括4个题目，采用Likert 5点计分的方式。该问卷总分为所有题目得分之和的平均分，得分越高，表明离职倾向越高。依照问卷的记分说明,将问卷总均分≥3分者视为离职倾向处于中等以上水平。

3.数据处理方法

所有数据运用SPSS16.0统计软件进行统计分析。

三、研究结果

1.幼儿教师工作满意度、职业倦怠和离职倾向现状

农村幼儿教师工作满意度总均分为4.02，高于理论均值（3.5）0.52分，属于中等偏高水平。工作满意度各维度得分介于3.14—4.52之间，在五个维度中得分从高到低依次为工作本身、园长、工作环境、进修升迁和工作报酬。职业倦怠总均分为2.32，低于理论中值（3），属于中等偏下水平。职业倦怠各维度得分介于2.12—2.67之间，在三个维度中得分从高到低依次为情绪衰竭、个人成就感、去个性化。离职倾向总均分为2.47，低于理论中值（3），属于中等偏下水平（见表1）。

对农村幼儿教师职业倦怠与离职倾向的总体分布统计显示：职业倦怠比较严重（即得分在3—4分之间）的被试占样本总数的8.8%，其中，情感枯竭得分在3分以上的占样本总数的30.3%（比较严重者27.4%，非常严重者2.9%），去个性化得分在3分以上的占样本总数的10.9%，低成就感得分在3分以上的占样本总数的7.1%。离职倾向比较严重（得分3分以上）的占样本总数的21%。

表1 农村幼儿教师工作满意度、职业倦怠与离职倾向的现状分析(±s)

表1 农村幼儿教师工作满意度、职业倦怠与离职倾向的现状分析(±s)

（1）农村幼儿教师工作满意度与职业倦怠和离职倾向的相关检验

相关分析显示，满意度总分及各维度与职业倦怠总分、各维度和离职倾向均呈显著负相关，相关系数介于-2.72—-0.657之间（见表2）。

（2）农村幼儿教师职业倦怠、离职倾向在工作满意度高低分组上的差异分析

按照一个标准差原则，将被试工作满意度的总分进行分组，分别为低分组、中间组和高分组，进行方差分析。结果显示，农村幼儿教师职业倦怠、离职倾向在工作满意度总分上存在显著差异，从低分组到高分组离职倾向及职业倦怠各维度得分也逐渐减少，说明工作满意度高的幼儿教师离职倾向与职业倦怠均低于工作满意度低的幼儿教师（见表3）。

表2 工作满意度与职业倦怠、离职倾向的相关（r）

表3 工作满意度总分不同的幼儿教师与职业倦怠、离职倾向的方差分析s)

表3 工作满意度总分不同的幼儿教师与职业倦怠、离职倾向的方差分析s)

（3）农村幼儿教师工作满意度对职业倦怠、离职倾向的回归分析

以幼儿教师职业倦怠、离职倾向总分为因变量，工作满意度总分及各维度得分为预测变量，采用逐步进入法（Stepwise）进行多元回归分析，结果显示，工作本身、工作报酬两个变量可共同解释职业倦怠的44.9%（β=-0.577、-0.152均P＜0.01）。满意度总分、园长和工作环境三个变量可共同解释离职倾向的24.7%（β=-0.875、0.285、0.225均P＜0.05）。

四、分析讨论

1.农村幼儿教师工作满意度现状

总体来讲，被调查的农村幼儿教师工作满意度总体上属于中等偏高水平，在各维度上的满意度不同。相比较而言，教师最满意的是“工作本身”，其次是对“园长”、“工作环境”的满意度，满意度较低的是“进修升迁”和“工作报酬”，而“工作报酬”满意度最低，得分在理论中值以下。该研究结果与李敏的研究结果一致[2]，但与王艳的研究不完全一致。[6]这一结果说明农村幼儿教师对自己从事的幼教工作非常满意，她们对幼教工作感兴趣，对待幼儿和工作的态度积极热情，能够从教与学的过程中体验到快乐和满足，认为幼教工作能很好地发挥她们的创造力，实现自身价值。在园长管理方面亦有较好的满意度，其满足感主要表现为园长能体谅教师的辛苦，奖罚都能依照事实办理，处理问题比较公正等。在工作环境方面的满意度一般，农村幼儿教师对幼儿园的人文环境比较满意，对其物质环境不太满意，相比较于城市幼儿园，农村幼儿园缺乏基本的硬件设施，不能较好地满足教学需要。在进修升迁维度上满意度较低，说明农村幼儿园为教师提供的进修学习机会较少，不能满足教师学习、提高的需要，束缚了教师的专业发展及成长。这也许与农村幼儿园园长的管理理念、办园经费等因素有关。农村幼儿教师最不满意的是她们的收入，认为工资收入低，收入与付出不成正比。在参与本研究的238名幼儿教师中，工资（包括底薪和各类津贴）在2000元以上的教师只占教师总人数的23.9%，2000元以下的教师占76.1%。我们在调查中了解到，与城市幼儿园相比较，农村幼儿园普遍存在着班级容量大、教师偏少的现象，经常是一个教师要负责全班孩子的吃、喝、拉、玩、学、安全等多方面的问题，工作时间长、内容琐碎、强度大、责任重，身心高度紧张。这种长时间的高强度的付出与低工资收入的不平衡，降低了她们的工作满意度，也成为农村幼儿教师对工作不满的主要原因。

2.农村幼儿教师职业倦怠、离职倾向现状

从整体上看，被调查的农村幼儿教师的职业倦怠及离职倾向均属于中等偏下水平，倦怠状况及离职倾向并不严重。在职业倦怠的三个维度上，去个性化和个人成就感两个维度得分偏低，情感枯竭得分偏高，且情感枯竭比较严重者占样本总数的30.3%。说明农村幼儿教师没有明显的去个性化与个人成就感降低现象，但出现了较明显的情感枯竭现象，教师在一定程度上感觉到身心疲惫。这与丁海东[12]、王欢[13]、张冬梅[14]、李悠[15]和魏梅霜[16]等学者的研究结果相似。如上所述，农村幼儿园比城市幼儿园工作条件差、教师少、工作繁重、身心付出与工资收入不匹配，这是她们身心经常处于高度紧张状态，出现生理健康和情绪的严重消耗的一个主要原因。另外，在农村公立幼儿园，有些老师是从小学转到幼儿园工作的，这些老师年龄偏大，未经转岗培训，直接转到幼儿教师队伍，对幼儿教育要求及教育教学模式不适应，唱歌、跳舞、绘画等专业素质的欠缺等给她们带来较大的教学压力。再有，农村幼儿家长普遍存在重视幼儿识字、算数等认知能力的发展，不重视艺术、审美、科学等素质的培养，家园共育的意识淡薄，育儿观念比较落后等情况，致使农村幼儿教师疲于应付，情绪、情感处于极度疲劳状态。

离职倾向得分低于中值，整体上离职倾向不严重，与高晓敏、刘岗的研究结果相似。[17]统计显示，有21%的被调查者存在比较严重的离职倾向，这一结果低于卢长娥的研究结果。[18]离职倾向又称离职意愿，是指幼儿教师是否以及在多大程度上打算离开目前这个工作，不再从事幼儿教育的倾向强度。离职倾向虽然强调的是一种态度倾向，而不是离职行为本身，但它是产生离职行为前的心理状态，可以预测离职行为的发生。幼儿教师一旦产生离职倾向，就会引起工作热情降低、对幼儿没有耐心、不认真对待教学等诸多不良现象的产生，并最终导致教学质量下降。

3.农村幼儿教师工作满意度对职业倦怠、离职倾向的影响

相关分析表明，幼儿教师工作满意度与职业倦怠、离职倾向存在很强的负相关，即幼儿教师的工作满意度越低，职业倦怠和离职倾向越高。回归分析结果显示，幼儿教师工作满意度中的工作本身、工作报酬两个预测变量能联合解释职业倦怠的44.9%的变异量，满意度总分、园长和工作环境三个变量可共同解释离职倾向的24.7%的变异量。研究结果提示我们，幼儿教师对薪酬越满意，就越能够在工作中发挥自己的创造力，实现自我价值，体验到事业成就感；社会、幼儿园及幼儿家长越是尊重幼儿教师、认识到幼儿教师的价值，园长越是实行科学的人性化的管理，工作环境越是良好时，教师的职业倦怠和离职倾向就会越低。

综上所述，农村幼儿教师对目前的工作状态基本满意，最满意的是工作本身，最不满意的是工作报酬，工作满意度可以很好地预测幼儿教师职业倦怠和离职倾向。提高教师工作满意度，降低倦怠感和离职倾向，需要从以下几个方面考虑：（1）国家教育部门采取措施，重视并提高农村幼儿教师的社会地位和工资待遇，农村幼儿园也可以结合本地实际情况，积极探索提高农村幼儿教师工资待遇的各项政策，使农村幼儿教师生活和工作有保障。（2）加强农村幼儿园环境建设，改善农村幼儿园教学设备落后、教具缺乏的现状，为农村幼儿教师创造一个良好的工作环境，激发农村幼儿教师的工作积极性，提高教学质量。（3）为农村幼儿园配备足够的合格的幼儿教育工作者，充实和扩大农村幼儿教师队伍。如，教育部门制定并完善相关政策鼓励幼教毕业生到农村幼儿园工作，建立完善的转岗培训机制，通过转岗培训将富余的农村小学教师充实到幼儿教师队伍中去，以确保解决农村幼儿园师资力量短缺问题。（4）幼儿园树立以教师为中心的管理理念，采取民主的管理风格，科学合理地安排教师的工作岗位和工作量，减轻农村幼儿教师的工作压力。（5）提供进修学习机会，促进农村幼儿教师专业理论知识和技能的提高，增强其解决问题的能力和工作效能。

[1]王永贤.金昌地区幼儿教师工作满意度研究[D].西北师范大学,2005.

[2]李敏.南京市G区幼儿教师工作压力与工作满意度的调查研究[D].南京师范大学，2011.

[3]曾淑玲，张菡.澳门幼儿教师工作满意度现状研究[J].教师发展与教师教育，2006，（5）.

[4]张燕.幼儿教师工作满意度调查研究[J].早期教育，2009，（9）.

[5]姜红.高校附属幼儿园年轻教师工作满意度及其影响因素研究[D].南京师范大学，2011.

[6]王艳.幼儿园组织气氛与教师工作满意度的关系研究[D].河南大学硕士学位论文，2010.

[7]余红梅.幼儿教师人格特质与工作满意度的相关研究[D].西南大学，2008.

[8]胡芳芳，仇云霞，桑青松.幼儿教师职业认同与工作满意度的关系:核心自我评价的中介作用[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版）,2012，（2）.

[9]曾玲娟.幼儿教师主观幸福感与工作满意度、社会支持的关系[J].中国健康心理学杂志，2009，（7）.

[10]刘丹.幼儿教师职业倦怠与人格特征、情绪智力关系的研究[D].上海师范大学，2007.

[11]马茂银.企业员工组织公平感、工作价值观与离职倾向的关系研究[D].陕西师范大学，2011.

[12]丁海东,李春芳.关于幼儿教师职业倦怠现状的调查研究[J].中华女子学院学报，2006，（6）.

[13]王欢.昆明市幼儿教师职业倦怠研究[D].西南师范大学，2005.

[14]张冬梅.大连市幼儿教师职业倦怠状况分析[D].辽宁师范大学，2008.

[15]李悠.农村幼儿教师职业倦怠的特点及其与主观幸福感的关系[D].山东师范大学，2012.

[16]魏梅霜.幼儿教师职业承诺与职业倦怠关系研究［J］.当代教育论坛，2011,（2）.

[17]高晓敏,刘岗.幼儿教师职业认同、社会支持与离职倾向的关系[J].吕梁学院学报，2011，（4）.

[18]卢长娥.幼儿教师职业承诺与离职倾向的现状及对策［J］.湖南第一师范学院学报，2012，（3）.

责任编辑：秦飞

The Relationship of Rural Preschool Teachers’Job Satisfaction,Tiredness about Job and Job Hopping Intention

ZHAO Mingxi

This study investigates the relationship between rural preschool teachers’job satisfaction,tiredness about job burnout and job hopping intention in the form of a questionnaire survey.The results show that the job satisfaction of rural preschool teachers is in the medium high level on the whole.Teacher has the highest satisfaction of work itself and the lowest for the work reward.The tiredness about job and job hopping intention of rural preschool teachers’are below average level,job satisfaction,tiredness and job hopping intention have significant negative correlation.The two prediction variables—work itself and work reward—can explain 44.9%of the variance of the tiredness about job. Another three variables—satisfaction score,director and work environment can explain 24.7%of the variance of job hopping intention.The rural preschool teachers’job satisfaction can predict the tiredness about job and hopping intention.

rural preschool teachers;job satisfaction;tiredness about job;hopping intention

10.13277/j.cnki.jcwu.2014.04.016

2014-04-15

G615

A

1007-3698（2014）04-0095-05

赵铭锡，女，河北师范大学教育学院副教授，主要研究方向为心理健康教育。050024

本文系河北省教育厅社会科学基金项目“幼儿教师工作满意度与职业倦怠、离职倾向的相关研究”的研究成果之一，项目编号：GH124003。