张中华，龙 媛，朱义年

(桂林理工大学环境科学与工程学院，广西桂林541004)

高校学生干部是协助老师管理学生的有力助手，同时也服务于广大同学，是老师与学生之间的沟通桥梁和纽带。一支作风优良而富有团队合作意识的高校学生干部队伍，不仅能在日常的管理事务中为老师排忧解难，也能使学生干部在团队活动中得到锻炼。学生干部在这样的团队中得到了锻炼、学习、成长，掌握了与人打交道、办事的方法，提高了与人的沟通交往的能力，体会到集体的力量，也增添了克服困难的勇气和决心。培养富有团队合作意识的高校学生干部队伍对高校思想政治教育意义重大，是当代高校思想政治教育中不可或缺的一个重要环节。

一 科学指导，提升学生干部的团队凝聚力

1.高度的团队归属感是团队凝聚力的体现

归属感，是指个人自我感觉被别人或被团体认可与接纳时的一种感受。学生干部在团队当中经过一段时间的学习和实践，从思想上对团队产生了一定的认同感、信赖感、责任感和使命感，这些个人感觉综合在一起，最终内化成为学生干部对团队的归属感。学生干部对团队的归属感能激发学生干部队伍的向心力，提高学生干部队伍的执行力，是高效完成团队日常工作任务的前提条件。高度的团队归属感，与学生干部个人和学生干部团队的管理者密切相关。高校教师在挑选、培养、教育、管理学生干部队伍方面负有不可推卸的责任。高校教师只有在学生干部挑选的过程中秉持“公平、公正、公开”的原则上把好质量关，挑选学生当中积极向上，德才兼备的学生骨干，在培养学生干部队伍的过程中讲求方法、科学引导，在教育管理学生干部的过程当中循循善诱，评价学生干部的优劣时能深入而客观，才能增添学生对团队的信任感，提升他们对团队的归属感。

2.明确团队的奋斗目标是提升团队凝聚力的核心

团队凝聚力攸关学生干部队伍的工作质量和效果，打造一支有高度凝聚力的学生干部队伍，能让学生干部切实履行义务，充分发挥职能，完成老师布置的任务。高校学生干部队伍的基调也是奋斗的目标是:协助老师，服务同学。只有明确了这个目标，学生干部在处理日常工作时不偏离这个中心，凡事以同学为本，才能辅助老师做好协调和管理工作。学生干部来源于广大学生，是学生当中热情朝气、精力充沛、有进取心的优秀分子，希望能在团队中施展抱负。如果没有明确的奋斗目标，学生干部的工作将会失去方向，学生干部队伍的工作效果和质量会大打折扣。明确的奋斗目标在学生干部锻炼实践过程中对学生干部的言行具有指导意义，确立鲜明而实际的奋斗目标，能提升学生干部队伍的凝聚力，确保团队高效有序地开展和完成工作任务。

3.适当使用激励策略是提高团队凝聚力的有效手段。

“激励”是“以人为本”管理中的核心问题之一。它是西方行为科学和管理科学中一个常见的概念，是指行为主体采取一定的措施激发个体的动机，使个体产生一种内在的动力，朝向所期望的目标方向前进的过程［1］。

对学生干部进行激励是教育管理学生干部队伍过程中的一项有效措施，在学生工作中恰当地运用激励策略，能激发学生的上进心和荣誉感，调动学生干部自身的主观能动性和积极性，提高工作效率。

学会合理运用激励策略，管理者需要一段时间的实践积累。管理者在与学生干部的相处过程中，充分了解学生干部个体存在的差异性和多样性，准确把握学生干部的需求，在工作中才能有的放矢。学生干部是广大学生当中的一份子，同样有生活、学习、就业、情感等方面的需求。适时的运用激励策略，在学生生活学习上遇到困难的时候，及时关怀帮助;在学生犯错误的时候，要严格要求，但要避免片面评价和苛责学生，而要耐心引导，予以指正;在学生为成绩骄傲的时候，要帮助学生学会正确面对成绩，克服骄傲和急于求成的心理。善用激励策略，能让学生干部保持积极健康的心态，以饱满的热情投入到日常的学习生活工作当中去。

二 系统培训，增强学生干部的团结协作意识

抓好高校学生干部队伍建设，需要对学生干部队伍在使用、管理方面“两手抓，两手都要硬。”很多管理者对学生干部队伍往往重使用，轻管理，对学生干部队伍建设研究少，放任多，对学生干部做工作指导少，使用多，对学生干部纠错少，包容多，学生干部成长主要依靠本身的素质和觉悟，学生干部队伍缺乏向心力，结果不但影响了工作的效果和质量，也限制了学生干部综合素质的提高和团队的发展。系统化高校学生干部队伍的培训，对于提高学生干部综合素质、增强学生干部团结协作意识有着举足轻重的作用。

1.建立健全学生干部培训体系

要建立健全学生干部培训体系，首先必须利用好课外团校培训，按期针对学生干部队伍建设出现的问题开展系列培训，做到理论联系实际，提升培训实效;其次要确立好每周学生干部例会制度，在例会上听取学生干部的阶段性工作小结，帮助其裨补缺漏，明确学生干部的工作任务和目标;再次要根据不同时期学生干部的不同需求，加强对学生干部的专业技能方面的培训。学生干部队伍建设是一个长期的过程，学生干部的成长也是一个长期的过程，管理者必须从全局的角度出发，在培训中克服“三天打鱼两天晒网”的惰性思维;对学生干部在锻炼过程中出现的错误和取得的成绩要及时予以纠正和勉励，确保培训能循序渐进，培训效果由量变到质变。

2.完善和更新学生干部培训内容

做好学生干部思想政治教育工作。高校可以以党校、团校、以及学生干部系列培训班为载体，带领学生深入学习马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，学习贯彻党的十七届六中全会意识，使学生干部树立正确的世界观、人生关和价值观，坚决抵制社会上的不良之风，坚定理想信念，在工作中“讲学习，讲政治，讲正气”，学生干部队伍的作风才能过硬。

做好学生干部素质教育培训工作。一名合格的学生干部应该德才兼备，具有良好的道德品质与过硬的综合素质。学生干部的综合素质主要表现在这几方面:科学文化素质、身心素质、业务素质。

要使学生干部明确，自己首先是“学生”，其次才是“干部”，学生的本职首先是学习。合理安排学习和工作的时间，按时完成学习任务的学生干部，在开展工作的时候负担较小，精力更集中，在同学当中威信较高，工作效果更好。

现代心理学指出心理素质包括:情感，信心，意志力，和韧性等。心理素质是先天因素和后天的锻炼结合而成的“合金”。过硬的心理素质能让学生干部在工作当中有条不紊，游刃有余。有计划地对学生干部队伍开展例如情绪管理、抗挫能力培养、责任感培养等理论培训，结合心理学与管理学等方面的理论知识对学生干部进行培训，即能拓展学生干部的视野，也提升了学生干部对团队的信任感。

身体是革命的本钱，健康的体魄是学生干部高效有序完成工作任务的保证。管理者宜在学生干部当中提倡劳逸结合，让学生干部开发自身潜能，培养广泛的兴趣爱好，在学习工作之余，放松身心，不做“书呆子”。如此不仅体现了团队对学生干部的尊重和爱护，也增加了学生干部对团队的认同感。

做好学生干部专业技能培训工作。例如office办公软件的培训等，待人接物的礼仪礼貌等使学生干部能科学、高效地完成工作任务，增添他们在工作当中的成就感。

3.丰富培训形式，增强培训效果

处于网络时代的当代大学生信息渠道广，所获信息量大，思维活跃。针对他们的特点，单一的培训形式无法满足当今形势下学生干部的需求，丰富培训形式，把握时机开展形式多样的学生干部培训，是增强培训效果的砝码。

培训形式要多样化，应该避免总是由老师在台上讲，学生在台下听的单向交流模式。可以根据学生干部的需求，开发多种培训模式。除了传统的团校培训之外，还可以举办新老学生干部交流会，让高年级学生干部担任培训者的角色，做好新老学干“传、帮、带”工作，让身处团队之中的学生干部能更深入的理解对方，相互融合;或者利用踏青等郊游活动，寓教于乐，在团体活动中增进学生干部彼此间的默契和友谊。

三 创新管理理念，在“第二课堂”中培养学生干部的团体合作意识

借鉴管理学当中以人为本，柔性管理的工作理念，以学生为本，以学生干部为本。柔性管理强调人与人的沟通，在给学生干部做工作之时，能够贯彻人性化管理的原则，使得学生干部心中产生出潜在的说服力，自觉约束自身言行。

1.开展团队拓展活动能够协调团队组织，增强团队活力

素质拓展活动的主要目的是“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。现代大学生具有独立性和自主性较强的特征，素质拓展活动中的富有挑战性的集体活动项目能让大学生们能够在发现自我潜能的同时，建立较为明确的团队意识。

2.充分利用好现代化通讯手段，了解大学生群体思想动态，深化团队交流

当今的时代是一个信息时代，沟通交流手段日趋多样化。丰富的信息传递途径—QQ、飞信、微博等加速了信息的流通。以团队为单位，建立QQ群、飞信群，为团队提供交流平台，让学生干部在工作之余有交流想法和经验的空间，增进师生之间、学生干部之间彼此了解，增强团队默契，提升团队的交流质量。

3.善用高校学生的“第二课堂”，实现学生干部团队的自我管理

“第二课堂”指的是有利于学生全面发展的有组织的课外活动。当代高校的“第二课堂”文体学活动丰富多彩，这些精彩的活动当中都少不了学生干部的参与。在每一个成功举办的大型活动当中，都离不开学生干部队伍的努力付出。在团体活动中让学干全程参与策划，运作，补漏，小结和更正，在学生团队的每一次课外活动结束后，做好教育引导工作，对学生干部提出的问题及时给予解答和指导，能有效提升学生干部的合作意识。

以笔者所在的环境学院为例，每年的校运会对于学生干部团队来说，都是提升学生干部团队合作意识的大好机会。从学院对校运会的策划宣传、运动员的选拔、训练、校运会中的大本营设置、后勤保障、组织观摩，校运会后的现场整理、组织领奖等，都少不了学生干部团队的参与。学院在校运会中体现出的精神风貌，收获的丰硕成果，都凝聚着学生干部的汗水。在校运会的组织、参与过程中，学生干部团队分工合作，确保负责每个任务版块的要落实到位，负责统筹的要在顾全大局的同时，兼顾局部，保证活动的每一个版块顺利进行。特别是在遇到意外的时候，还能够考验学生干部的应变能力以及互助合作的意识。学生干部团队在活动中要环环相扣，互为支撑，统筹兼顾，并且将分工合作的意识贯穿活动的始终，才能够充分发挥主管学生干部团队主观能动性，在课外实践活动中实现团队利益的最大化。

其次，还可以结合工科学生注重培养实践操作的特点，让学生干部组成小团队参加大学生“挑战杯”、科技立项等课外学术实践竞赛。工科学生可以运用所学知识，从实习、实验中获取数据撰写调研报告。比如分析漓江流域某个水环境的污染现状，得出污染物带给其的具体影响，并且提出解决措施之实验，从水样采集，监测到记录数据至整合记录，最终形成报告，整个团队动一发而牵全身，一组数据不准确可能导致全部实验前功尽弃。只有参与实验的每个成员都认真严谨，负责的每个分批实验都准确可靠，最终才能顺利完成。学生干部团队在此类团体竞赛项目中不仅运用了课堂所学知识，锻炼了动手能力，培养了齐心协力攻克难关的品质，最重要的是，通过活动提升了高校学生干部的团队合作意识。

最后，实践是检验真理的唯一标准。活动不是简单重复，每一次活动必定有得有失。学生干部在每一次活动和竞赛之后及时进行小结，裨补阙漏，去粗取精，通常能起到画龙点睛的效果。学生干部在小结会上常会结合自身参与的活动有感而发，从感性到理性，由个人到集体，在活动中发掘合作的乐趣，加深对集体主义精神的理解，得出1+1＞2的结果。学生干部团队通过参加大学生“挑战杯”、科技立项等课外学术实践竞赛，既巩固了专业知识，又丰富了课余生活，优秀的参赛团队还能获得成果。此举不但培养了学生干部的合作意识，也提升了整个学生干部团队的竞争力。充分利用高校学生的“第二课堂”，不断完善“第二课堂”的内容，是实现高校学生干部自我管理、自主发展、自我服务目标的重要举措。

［1］张 皓.对高校学生干部实施有效激励的策略探析［J］.社科纵横，2010(10):138.

［2］张铁根.柔性管理理论在高校学生管理工作当中的应用［J］.快乐阅读.2011(20):15.