赵 蓉，徐 柳，任 莹，贾继红（军事交通学院，天津300161）

1 我国目前模具行业的现状

模具是制造业的重要工艺基础，在我国模具制造属于专用设备制造业。虽然中国模具工业发展迅速，但与需求相比，显然供不应求，其主要缺口集中于精密、大型、复杂、长寿命模具领域。由于在模具精度、寿命、制造周期及生产能力等方面，中国与国际平均水平和发达国家仍有较大差距，因此，每年需要大量进口模具。

虽然我国模具总量目前已达到相当规模，模具水平也有很大提高，但设计制造水平总体上落后于德、美、日、法、意等工业发达国家许多。当前存在的问题和差距主要表现在以下几方面：

（1）总量供不应求，企业组织结构、产品结构、技术结构和进出口结构均不合理。

（2）模具产品水平大大低于国际水平，生产周期却高于国际水平。产品水平低主要表现在模具的精度、型腔表面粗糙度、寿命及结构等方面。

（3）开发能力较差，经济效益欠佳。

造成上述差距的原因很多，除了历史上模具作为产品长期未得到应有的重视，以及多数国有企业机制不能适应市场经济之外，还有下列几个原因：

（1）人才严重不足，科研开发及技术攻关投入太少；

（2）工艺装备水平低，且配套性不好，利用率低；

（3）专业化、标准化、商品化程度低，协作能力差；

（4）模具材料及模具相关技术落后。

2 模具企业管理信息化的意义

模具制造企业要想进一步提高其管理水平，具备快速反应和及时调整的能力，没有一套先进的管理系统实现管理的信息化是很难做到的。通过信息化建设，实现模具制造企业的集成化管理，是促进企业提高经营管理水平的一个有效途径。

模具企业管理的信息化已经成为模具行业发展和进步的必然趋势。

（1）信息化是企业与客户信息交流沟通的桥梁；

（2）信息化系统可以帮助企业监控模具进度；

（3）有效的模具成本控制离不开信息化；

（4）信息化管理系统促进CAD工程数据在企业内部共享。

总而言之，对模具企业的信息化势在必行，而实施信息化的管理顾问要具备企业管理的能力，要具备模具的专业技术能力，要有IT的知识，要有软件强大的后续支持。单靠某个人的能力和知识是很困难的事情，只有借助顾问公司强大的顾问团队才有可能达到这样的要求。

因此，模具制造企业要提高管理水平，只有通过应用INTERNET、ERP等信息化技术，把模具企业上下游业务过程，技术沟通过程，以及模具企业内部业务管理过程，以IT形式固定下来，这样才能最终提高模具企业的经营管理水平，提高模具企业运转的效率。

3 敏捷供应链管理战略模型的建立与运作

敏捷供应链运作策略或方式是多种多样的，一般说来可采取以下策略：

（1）柔性供应链策略；

（2）延迟供应链策略；

（3）同步化供应链策略；

（4）无缝供应链策略；

（5）混合运作策略。

4 模具企业敏捷供应链管理系统

4.1 敏捷供应链管理关键技术

目前，影响企业生存、发展的共性问题是，竞争环境的变化太快，而我们企业自我调整、适应的速度跟不上。在“21世纪制造业战略发展报告”中，作者提出了一个崭新的工业生产模式——以动态联盟为基础的敏捷竞争模式。

在供应链管理系统中，最核心的研究内容之一是，随着动态联盟的组成和解散，如何快速地完成系统的重构。这不可避免地要求各联盟企业的信息系统也进行重构，如何采用有效的方法和技术，实现对现有企业信息系统（MIS/MRPII）的集成和重构，保证它们和联盟企业的其它信息系统之间的信息畅通，是供应链管理系统要重点解决的问题。供应链管理系统的另一项核心研究内容是，多种异构资源的优化利用。在跨企业的生产计划调度和资源控制方面，联盟内各企业的信息系统往往是异构的。如何有效地利用这些资源，支持它们之间的协同工作，是供应链管理系统必须解决的关键问题。

敏捷供应链管理的研究与实现是一个复杂的系统工程，它牵涉到很多思想和技术的应用。基于供应链管理的信息集成和系统的快速可重构是其中的2个关键，因此，我们认为统一的动态联盟企业建模技术、分布计算技术、对Legacy系统的封装技术、软件系统的可重构技术Internet/Extranet环境下动态联盟企业信息的安全保证，是几个关键技术。

4.2 模具企业敏捷供应链管理决策支持系统

本文提出了一种支持敏捷供应链管理的决策支持系统。并研制了基于Web和CORBA技术相结合的敏捷供应链管理决策支持系统。最后以企业为背景，给出了该决策支持系统的应用。

4.2.1 模具企业敏捷供应链管理

敏捷供应链管理（Agile Supply Chain Management，ASCM）覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、生产、库存管理、销售、运输、客户服务等环节。敏捷供应链管理主要原则为：

（1）根据客户所需的服务特性来划分客户群体；

（2）根据客户需求和企业获利情况设计企业的后勤网络；

（3）倾听市场的需求信息，及时安排和调整生产计划；

（4）与供应商建立双赢的合作策略；

（5）在整个供应链领域建立信息系统；

（6）建立整个供应链的绩效考核准则。

在敏捷制造环境下，敏捷供应链也是一个动态系统，它具有以下几方面特征：

（1）地理和职权的分布；

（2）合作与竞争并存；

（3）需不断地调整以适应不同的经营条件。

敏捷供应链的整个生命周期分为供应链的构建、运行管理和析构三部分。为了实现敏捷供应链管理，需建立相应的敏捷供应链管理决策支持系统，它应是一种分布式、集成化的智能型系统。

该系统的具体需求如下：

（1）系统支持敏捷供应链的整个生命周期全过程，即包括敏捷供应链的构建、运行管理和析构三部分；

（2）支持地理上分布的供应链中成员企业间的信息共享，实现企业间的信息集成；

（3）及时获取外部环境信息，并加以集成，使供应链对外界环境反应更为敏捷，并且系统具有充分的柔性；

（4）支持异构平台的互操作，使系统易于建立和使用；

（5）具有安全保密机制。

根据敏捷供应链管理的需求分析，本文提出的敏捷供应链管理决策支持系统结构如图1所示。

系统主要功能为：

（1）问题分析与处理子系统，该部分是系统的核心。首先形成决策问题，对问题进行分解，然后求解由原问题分解产生的一系列具体任务。其中知识系统是用于解决决策问题的智能决策系统。

（2）电子通信子系统，用于决策成员间的通信或与供应链管理系统外部进行信息交互。其中电子协调板可在决策过程中起到冲突消解的作用。

（3）电子会议子系统，该子系统提供决策成员之间的在线双向交流的功能。

（4）信息管理子系统，该子系统包括内部业务信息、外部业务信息和其他外界信息的管理。

（5）系统管理子系统，该子系统包括用户管理，系统配置管理，数据库的管理。

（6）人机交互子系统，利用WEB技术及多媒体技术，提供友好易用的人机交互界面，并且具有联机帮助功能。

4.2.2 应用实例研究

本文以某模具公司为应用背景，将敏捷供应链管理决策支持系统应用于该公司。敏捷供应链管理决策内容如下：

（1）敏捷供应链构建的决策过程。当企业获得新的市场机遇，即接到定单后。它将在网上发布消息，寻找合作伙伴，构建供应链。敏捷供应链构建中决策问题主要分为以下几类：①市场机遇决策，当企业获得市场机遇时，需考虑获利性、市场需求量、企业能力和资源及企业从外部可能获得的能力等因素进行决策，确定是否接受该市场机遇。②伙伴企业选择决策，根据伙伴企业的产品过程性能、资源、企业文化、敏捷性、信誉度等因素，采用模糊智能决策评价体系对伙伴企业进行评估。通过盟主企业与伙伴企业间的交互，确定合作伙伴。③敏捷供应链组织方式决策，确定敏捷供应链组织形式及伙伴之间的联系。④利益/风险分配决策，通过伙伴企业之间的协商与交互，考虑各方的经济利益、法律和知识产权等因素，确定利益与风险的分配。

（2）供应链整体生产计划优化与控制的决策过程。企业的销售部门将得到的市场信息及时反馈盟主企业——模具公司及配套厂商，公司根据这些信息，在其敏捷供应链决策支持系统的支持下，快速作出新的生产部署（包括产品类型结构的调整、生产批量和进度的调整、技术手段和企业资源的调整等），通过电子邮件迅速地分发到各个结盟企业，使各配套企业及时调整各自的生产计划。

图1 系统的功能结构图

5 结束语

敏捷供应链管理系统是运行多个企业分布、异构环境下的软件系统。对于一个企业，它所希望的敏捷供应链管理系统，要适应动态联盟形成、消亡到新动态联盟形成的不断变化的事实。通过敏捷供应链系统的攻关和应用，我们可以实现：①通过抓住商业流通这个龙头，协调、理顺每个企业的购销环节，来为企业提供直接的市场信息和广阔的销售渠道，并以此为契机促进企业间的联合；②通过敏捷供应链的实施和应用，改进、调整大型企业集团的内部协作机制和供求关系，来全面提高大型企业集团的综合效益。

敏捷供应链管理技术是以全球化合作伙伴关系网络为基础的一种先进的制造企业管理模式。特别是在网络经济时代，它的应用将有效提高企业的竞争力。随着信息技术的发展和WEB服务的应用，为实现敏捷供应链管理技术提供了技术保险。因此本文对于采用Internet／Intranet及WEB服务系统技术，研制的一种敏捷供应链决策支持系统作了简要介绍，并介绍企业实施该系统的方法。

当前，我国正面临着如何加速企业和世界接轨，参与国际市场竞争这一重大问题，采纳先进制造技术与管理思想进行企业改造势在必行。结合我国实际情况研究敏捷化的供应链管理，必将为我国企业的发展提供有效的信息技术解决方案，同时也将为我国在先进制造技术的研究方面走在世界前列打下基础。

[1]徐章一.敏捷物流——供应链一体化的价值体现[M].北京：中国物资出版社，2004:124-135.

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