引言

健全网络综合治理体系，推动形成良好网络生态。主流舆论新格局在媒体生态氛围构建过程中发挥着重要的引领作用，而所构建的全媒体传播体系则能够为塑造主流舆论新格局奠定基础。相较于电视、杂志和报刊等传统大众媒体，以人工智能、物联网、区块链和大数据等数字信息技术为基础的新媒体具有信息推送精准、信息更新速度快、黏合度高和信息资源可互通共享等显著特点，可与传统媒体协同发展并引导主流舆论，在我国社会治理能力提升中扮演着至关重要的角色。在社会治理工作推进过程中，新媒体可扮演政策信息传播者、政府形象塑造者、社会风气监督者和社会情绪疏导者等角色。为持续提升社会治理能力，在多元化的互动与对话中，新媒体应广泛传播基层声音，引导社会舆论积极改善民生难题，不断完善社会治理体系，在融合发展和共治服务中构建协同善治新模式[1。

面向社会治理的新媒体传播特点阐述

（一）传播广泛、碎片化的低门槛互动特点

新时代，云计算、大数据、5G通信、物联网、互联网等前沿技术对我国各行各业产生了深远影响，这些新兴数字技术信息传播速度快且覆盖范围广泛，能够在短时间内影响我国大量的使用群体。与此同时，全媒体环境下信息传播还呈现出碎片化的趋势特点，受众群体碎片化、传播内容碎片化且推送时间碎片化[2]。在此背景下，网络上出现了大量的新媒体平台，且在各个媒体平台中又包含着各种类型的信息内容，用户可根据自己的需求喜好进行选择，媒体也可向不同用户个性化推送信息内容，媒体信息的传播过程更为注重精细化、个性化和合理化。……