刘继勇

调查研究是谋事之基、成事之要，是推动党的事业蓬勃发展的关键。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党的重大方针政策，在贯彻落实过程中有没有“ 水土不服 ”、是不是契合民意，群众心里最清楚，也最有发言权。因此，调查研究要走好“群众路线 ”，沉入基层、谋在长远、干在深处，掌握滚烫的第一手资料，找准存在的短板弱项，确保制定的改革举措更符合人民利益，更多的发展成果由人民共享。

放下“官架子”直入一线。调查研究是我们党在各个时期做好工作的传家宝，也是每个领导干部必备的基本功，其重要性不言而喻。然而，现实中一些领导干部在调研时高高在上、脚不沾泥，只满足于“坐在车上转，隔着窗户看”，只听“声”、不见“影”，只“打雷”、不“下雨”，“只听楼梯响，不见人下来”；一些领导干部即便到了调研现场，情况还没了解多少，还没听进群众意见，就开始作指示，然后匆忙赶往下一场，此类“搭台唱戏式”调研，不仅违背调查研究的初衷，还容易助长形式主义的不良作风。调查研究不能浮在表面，要有“一竿子插到底”的精神，深入基层、深入一线、深入群众，放下架子、挽起袖子、扑下身子，进百家门、吃百家饭、说百姓话，真正与人民群众打成一片。

掏出“心窝子”与群众谈。群众意见是我们集思广益、取长补短、拾遗补缺、克服缺点、减少错误的良药。群众敢于提意见，群众愿意提意见，群众意见有人听，调查研究才能真正与人民群众形成共识、达到共鸣。但是，在调查研究过程中，一些党员干部听取群众意见时，唯我独尊、自说自话，认为群众的意见没有多少价值，甚至认为群众提意见是故意找茬、挑刺，干工作时我行我素。认真倾听群众意见，是党员干部应当具备的品德、素质、修养，也是领导干部胸襟、作风、能力的综合体现。领导干部要拿出掏心窝子的态度，认真听取群众意见、回应群众诉求，对有价值的意见建议，要及时做好收集整理，形成具体实施方案；对没有价值的意见建议，要耐心做好解释，鼓励群众提出更多更好推动工作、指导实践的针对性意见建议。

打开“话匣子”答疑解惑。人民群众是党的方针政策最直接的见证者、实践者、受益者，对存在的问题感受最深、看得最准，人民群众的见解更接近事物的本真，也最有说服力。现实生活中，一些党员干部在开会或向上级汇报工作时口若悬河、头头是道，但在调查研究过程中，与人民群众交谈时却支支吾吾、模棱两可，不知道聊什么，除了满口官话、套话、空话，似乎说不出多少接地气的“家常话”，自然就听不见人民群众真实的声音，难以了解群众的困难疾苦。问题是时代的声音，离开问题的调查研究，很容易迷失方向，效果也会大打折扣。打开话匣子，就要是奔着问题去，紧扣人民群众反映强烈的重点难点问题展开调研，把事情的来龙去脉弄清楚，准确把握问题的本质和规律，找准症结、对症施策。