摘 要 农业知识服务是一种以知识为基础的服务模式，它利用农业知识资源、知识技术和知识管理等方面的优势，为用户提供知识创新、知识传播和知识应用等方面的服务。随着信息技术的高速发展，我国农业知识服务产业蓬勃发展，众多科研院所和专家学者开展了农业知识服务研究与实践探索，取得了显著成效。收集了农业专业知识服务系统、农业机构知识库联盟等几个农业科研院所开展的农业知识服务实践探索案例，介绍各自的服务内容、服务模式、取得成效等特征。分析现有农业知识服务存在的主要问题（农业知识服务模式创新不足、同质化现象普遍，农业产业化应用不足，农业知识服务体系建设不完善，相关统计方法标准化不足，农业知识服务高端人才稀缺），提出促进农业知识服务业发展的建议：加强农业知识服务内容与模式创新；建立知识服务业与农业产业融合发展机制；加强农业知识服务体系建设；建立知识服务标准化统计体系；拓宽农业知识服务应用领域；加强农业知识服务人才队伍建设。

关键词 农业科研院所；农业知识服务；探索与实践；问题；对策建议

中图分类号：S126 文献标志码：C DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2023.17.023

随着信息技术的高速发展，知识型经济逐渐成为社会发展的主要动力之一。知识经济时代带来了大量无序知识，如不对其进行整合和创新，很难被用户有效利用，因此在全球范围内掀起了一股以知识创新为核心的“知识服务”研究热潮。近年来，我国农业知识服务产业蓬勃发展，众多科研院所和专家学者开展了农业知识服务研究与实践探索，取得了显著成效。目前国内已建成多个大型农业知识服务网络化平台，专门用于收集、传递与保存农业领域数字化研究成果，为农业科研人员、农业生产经营者、农业相关部门等提供文献资源、产业咨询、农业知识科普、农业信息服务及其他增值服务[1]。

1  农业知识服务的概念与内涵

知识服务是一种新型的服务模式，它以知识资源、知识技术、知识管理等方面的优势为基础，为用户提供知识创新、知识传播、知识应用等方面的服务。农业科研院所知识服务是一种以知识为基础的服务模式，它利用农业科研院所的知识资源、知识技术和知识管理等方面的优势，为用户提供知识创新、知识传播和知识应用等方面的服务。这种服务模式的核心是农业科技，它将农业科研院所的研究成果和知识传播给广大用户，为农业发展提供智力支持，是推动农业现代化的重要力量。

农业科研院所知识服务的主要优势在于其丰富的知识资源和专业的知识技术。农业科研院所拥有丰富的农业科技知识和研究成果，可以为用户提供全面的农业科技知识服务。同时，农业科研院所还拥有专业的知识技术团队，可以为用户提供专业的知识服务和技术支持。

2  农业科研院所知识服务实践探索案例分析

农业科研院所作为我国农业科技创新的重要载体，其知识服务的研究和实践具有重要参考意义。国内外学者对农业科研院所知识服务进行了广泛研究，涉及知识服务概念、发展模式、服务模式、服务体系建设等方面，为农业科研院所知识服务的发展提供了理论基础。学者们认为，农业科研院所知识服务应根据自身特点和需求，选择适当的发展模式，以实现知识服务的持续、高效和可持续发展。

2.1  农业专业知识服务系统

中国农业科学院农业信息研究所研发的“农业专业知识服务系统”汇聚整合了大量重要的农业专业领域科技资源，形成了综合知识资源体系；搭建的知识服务平台提供知识发现式普惠服务、深度挖掘的知识分析服务及科技前沿战略咨询服务。平台整合了资讯、文献、数据、专家、机构、报告、法规、成果、专利、项目、百科、专题等各种农业领域的资源，开辟了特色资源、知识应用、农业专题、情报服务、数据服务、农知播、开放平台等板块，可提供文献资源检索、行业报告、科学数据、统计数据、学科专题、情报分析、数据分析、农业知识传播科普等农业知识服务。目前，系统面向全国33个省、875个科研机构3万余名高等院校用户提供农业科技知识服务，创制了“互联网+农技推广”云平台门户，实现全国37个省级单位、2 600多个农业县的全覆盖，服务全国50多万基層农技人员、300多万科技示范户、3 000多万辐射农户[1]。

2.2  农业机构知识库联盟

“农业机构知识库联盟”由中国农业科学院农业信息研究所整体策划并实施，采用SaaS架构，一站式托管服务，帮助各农业领域的研究机构及高等院校独立安装部署集科研成果存储、科研数据收集、成果认领、人员管理于一体的知识服务系统，主要包括数据收集、成果上传、作品认领、资源查看及下载、公告发布，以促进机构内部科研知识交流与信息共享，确保科研人员的研究工作和科技成果的识别和认证，以提高机构的知识生产和知识管理能力，提升院所科学研究和科研管理的信息化水平。系统基于已收录的资源，还面向全球学者提供知识产权共享协议内的开放获取和共享，为广大农业科研学者提供知识学习平台、学术科研分享交流服务。目前，平台已收录35家机构会员，7 710位专家学者，679 604项科研成果。

2.3  多模态果蔬栽培知识资源库

北京市数字农业创新团队岗位专家崔运鹏所带领的中国农业科学院农业信息所农业大数据挖掘科研团队通过权威数据库下载、纸质书电子化等多元化手段，获取了科技文献、图书、技术教程、PPT、农技知识讲解视频等多类型资源，形成了“多模态果蔬栽培知识资源库”，可以从文本、图片、视频3种类型有效支撑果蔬栽培知识服务中对特定知识的准确定位、快速获取和深度挖掘分析。同时，形成了一整套成熟的多模态数据整合治理方案，可以推广至其他农业领域的知识服务。

同时，专家团队研发了设施果蔬栽培知识智能问答系统，采取了“胖问、深查、瘦答”的方式，帮农民找到解决问题的“干货”答案。“胖问”是指农民只需要使用平常说话的语气提问，计算机就可以自动形成最贴近他们需求的搜索意图；“深查”是计算机在知识资源库中进行智能匹配，准确定位问题的备选答案；“瘦答”指计算机从众多备选答案中选择最优项提供给农民[2]。

2.4  山东农业科技信息与知识服务平台

山东省农业科学院科技信息研究所牵头组建了农业科技信息与知识服务创新团队，通过集成应用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术，构建“农业科技信息与知识综合服务平台”，集成研发农业科技文献资源共享服务系统、农业科研基础数据资源系统等，实现全院农业科技文献资源及农业科研基础数据资源的规模化集聚与高效化共享，可提供学科分析、综合竞争力分析、专利分析、产业分析、文献检索、文献定题服务；同时集成多通道、多终端信息交互技术，面向全院乃至全省科技人员提供个性化、专业化服务，促进学科发展、科研提升。目前已收录山东省农业领域462位专家学者，发文量30 062次，被引量118 280次。

山东省农业科学院机构知识库拥有中文期刊、外文期刊、会议论文、科技成果、专利等多种类型学术成果，以知识管理与学术交流为目标，收集、组织、管理、保存、传播全院科研人员的学术研究成果，全面展示本院学术科研水平，实现知识传播与共享[3]。

2.5  四川省农业科学院·数字图书馆——农业知识服务平台

平台搭建了数据库资源、特色资源库、自建数据库、科研服务、移动图书馆APP、馆藏资源等板块，四川省农科院数字化图书馆门户网站呈现功能主要包括数据库资源、特色资源库、自建数据库（品种库、成果库、专利库、机构知识库等）、移动图书馆APP、馆藏资源等板块，提供文献查阅下载、文献传递、论文查重、科技查新、资源共享、馆藏数据检索、多媒体、读者反馈等服务，为科技人员高水平研发提供文献服务、数据支撑及专业的知识服务。

在服务形式方面，除了传统的Web互联网页面、手机APP外，农业智能机器人成为日益广泛的应用形式，旨在通过语音识别、自然语言处理、响应式架构框架和大规模知识库处理技术，实现便捷的农业知识人机交互。北京市农林科学院信息中心研制的农业智能问答机器人提供了覆蓋240多个农作物品种相关的问题，涉及产前、产中和产后2 000万问答知识对的知识库，用于农业技术服务、展厅宣传导览、农业园区参观导览等应用场景[4]。

3  存在的主要问题

3.1  农业知识服务模式创新不足，同质化现象普遍

目前，农业科研院所提供的农业知识服务大多为文献资源检索、科技查新、产业分析、教育培训等，农业知识服务创新不足，服务内容相似，服务模式较为类似，同质化现象普遍存在，很难开发出独具特色和强竞争力的知识服务产品。

3.2  农业产业化应用不足

农业科研院所提供的农业知识服务大多面向科研人员设计、开发，在提升科研人员在科技创新能力、促进科研成果共享交流等方面发挥了重要作用。但目前的知识服务与农业产业生产实际结合不够深入，产业化应用不足，助推农业产值增值的效果不明显，未能更好地服务农业产业。

3.3  农业知识服务体系建设不完善

农业知识服务涵盖面广、内容丰富、形式多样，涉及农业多产业、多领域、多阶段、多环节，复杂程度高，农业知识服务体系建设尚不完善。现有的知识服务多由情报机构独立提供，由于各机构的资源、服务及团队单一、分散，无法满足不同用户群体需求的多样性、随机性、专业性、特殊性及综合性[5]，知识供需则容易出现信息不对称、供需不匹配的问题。同时，学科发展与市场需求结合不够，知识服务对象定位不准确，服务产品开发不力，市场导向不明显，助推力不够，在一定程度上制约着学科的发展。

3.4  相关统计方法标准化不足

我国农业知识服务业起步较晚，尚无全面的统计指标体系，统计口径不一[6]，缺乏统一的标准，统计指标和统计方法复杂多样、差异很大[7]，如不同地区之间、不同年份之间的指标变动较大，难以保证分析结果的统一性、科学性。

3.5  农业知识服务高端人才稀缺

我国农业知识服务业起步较晚，尚处于形成期，规模小，导致农业知识服务业从业人员数量总体偏少，相关研究成果总量不丰富，且相关专业高端人才匮乏，未能为农业知识服务业发展提供坚实的人才基础。

4  推进农业知识服务业发展的建议

4.1  加强农业知识服务内容与模式创新

进一步加强农业知识服务内容与模式研究，丰富农业知识服务内容，创新农业知识服务模式，满足多元化、个性化服务需求。在农业科技创新方面，农业科研院所知识服务发挥着举足轻重的作用。农业科研院所作为农业科技创新的主力军，拥有丰富的科研资源和人才优势，通过农业知识服务的应用，可以实现农业科技创新成果的快速传播和推广，为农业生产提供更加高效、环保、可持续的技术支持。农业科研院所知识服务还可以帮助农民增强科技创新意识，培养其自主创新能力，推动农业科技创新与农业生产实践的深度融合。此外，农业知识服务与人工智能深度融合，建立兼具知识组织和机器学习的智能知识服务模式，构建“知识+场景”双向驱动的农业知识服务体系[1]。

4.2  建立知识服务业与农业产业融合发展机制

在农业科技研发、生产、销售的各环节引入知识服务，延长农业产业价值链，推动农业生产活动向知识密集型发展，从而推动农业产业结构调整和优化升级，实现知识服务与传统农业的无缝对接和耦合发展。深入调研农业产业实际情况，立足农业产业生产实际，开发极具竞争力的知识服务产品，以助推农业产业知识密集型发展，提升农业知识服务水平，实现农业产业增值。

4.3  加强农业知识服务体系建设

加强农业知识服务体系建设，培育农业知识服务产业，形成多元化的农业知识服务提供主体[1]。加强对农业知识服务系统、知识服务网络、知识服务团队等方面的建设研究，实现农业科研院所知识服务的高效、规范、有序的目标。农业知识服务体系建设研究主要集中在知识服务系统的架构、功能、流程、管理等方面，对于提高农业科研院所知识服务的整体水平具有重要意义。

4.4  建立知识服务标准化统计体系

完善农业知识服务统计方法，健全决策体系，建立标准化统计体系。明确统计内容，加强对其跟踪、测评和研究的基础上建立农业知识服务业统计调查制度，尽快形成农业知识服务业统计标准、统计方法及统计指标体系，形成统一统计口径。

4.5  拓宽农业知识服务应用领域

农业科研院所知识服务作为现代农业发展的重要支撑，其在农业科技创新、农业技术推广、农业产业服务等方面的应用日益广泛，因此拓宽农业知识服务应用领域具有现实意义。在农业技术推广方面，农业科研院所知识服务具有显著的优势，利用其丰富的农业技术研发和推广经验，可为农业生产提供有针对性的技术指导，有利于农业技术的快速推广和普及，提高农业生产效率，降低生产成本，促进农业可持续发展。在助推农业产业发展方面，将农业知识服务引入农业生产、销售的各环节，开发极具竞争力的农业知识服务产品，实现知识服务与传统农业的无缝对接和耦合发展。

4.6  加强农业知识服务人才队伍建设

农业知识服务业的高质量发展离不开高素质人才队伍建设。农业科研院所作為农业人才培养的重要基地，具有丰富的教学资源和实践经验。建立完善的农业知识服务人才培训体系，积极吸引农业知识服务领域高素质人才，以助推农业知识服务业高质量发展。

综上所述，农业科研院所知识服务在农业科技创新、农业技术推广、农业人才培养等方面具有重要作用，为农业发展提供了强大的智力支持。因此，加强农业科研院所知识服务建设，充分发挥其在农业发展中的重要作用，是实现农业现代化、促进农业可持续发展的关键所在。

参考文献：

[1]  赵瑞雪，杨晨雪，郑建华，等.农业智能知识服务研究现状及展望[J].智慧农业（中英文），2022，4（4）：105-125.

[2] 新华网.智能支撑农技推广新型农业知识服务提效数字化赋能乡村[EB/OL].（2023-06-19）[2023-06-21].http：//www.xinhuanet.com/info/20230619/b5f2ba6ef2d440a3973bee6e33ee5bdf/c.html.

[3]  周聪，张德林，尹志强.机构知识库对科研服务的作用研究[J].科技资讯，2021，19（17）：150-153.

[4]  赵春江.农业知识智能服务技术综述[J].智慧农业（中英文），2023，5（2）：126-148.

[5]  叶飒，朱亮，寇远涛，等.大数据环境下农业知识服务协作体系探索与实践[J].中国农业科技导报，2021，23（11）：81-87.

[6]  秦德.加快发展壮大农业知识服务业[J].黑龙江粮食，2016（9）：37-38.

[7]  秦德智，邵慧敏.农业知识服务业的概念、特征与现状研究[J].当代经济管理，2015，37（9）：55-58.

（责任编辑：丁志祥）

收稿日期：2023-06-24

基金项目：重庆市农业科学院市级财政科研项目“重庆市农业科学院文献资源及配套服务平台搭建”（cqaas2023sjczsy016）；2022年重庆市科技期刊编辑学会科研项目“重庆农业科技期刊知识服务模式研究”。

作者简介：易婧（1983—），女，重庆云阳人，硕士，助理研究员，编辑，主要从事农业知识服务研究及农业科技期刊编辑。

E-mail：22707867@qq.com。