文/贵州中烟工业有限责任公司贵阳卷烟厂 赵一东；贵州中烟工业有限责任公司技术中心 宋真真

习近平总书记在第十九次全国代表大会的报告中指出：“网络强国的建设，要坚持正确舆论导向，高度重视传播手段的建设和创新，加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系”，深刻地总结了网络强国的建设方向；党中央发行的《习近平关于网络强国论述摘编》也把网络思想政治的建设工作作为了国家前进的一大助力。贵州中烟作为党精神贯彻的重要主体和关键环节，在这个节点上更需要率先对网络思想政治工作进行思考与探索。

一、网络思想建设工作的背景

将网络强国建设落在实处并在企业开展合理的网络思想政治工作，前提是能抓住网络的特点，从而找到发展的落脚点。本文将网络的主要特性归纳成以下几点。

（一）网络的包容性。网络是个包罗万象的大世界，任何时候都有大量信息传递储存到这个巨大的载体中。在网络系统安全运行的前提下，传输到终端后再根据用户需求提供给使用者，满足了人们各式各样的需求，是当今最直接、最快速的信息获取渠道。如二维码等技术的开发应用，极大地智能化了人们的生活。

（二）网络的共享性。以前，信息传播的反馈能力弱、受众接受度差、二次传递少等问题一直受人诟病，大量信息一经传播，反响平平。网络的出现，使这些问题彻底得到了解决，空间和时间的限制被打破，信息从少数人掌握变成了社会资源，大量信息保存在储存站中，用户随时随地便可检索自己需要的内容。不仅如此，分享也成为获取信息的主旋律，“热搜”“头条”等概念的出现让关键信息的传递更加迅捷。如微博、邮箱、网络会议等各种网络信息传递平台，使用户不再是单纯的受众，更成为信息传递的发起者和助力者。

（三）网络的即时性。网络的本质是资源共享，即时的共享是网络带给使用者的重要体验，这种突破了时空限制的信息传递方式时效性远胜于其他传媒方式。随着网络技术的革新和受众的需求变大，如今的网络媒体将重点放在了多渠道、超高速的传递信息，即时性的应用在未来的发展必将更加迅猛。

（四）网络的群体性。习近平总书记在“国家网络安全和信息化工作座谈会上”指出：“网络空间是亿万民众共同的精神家园”。据中国互联网信息中心第四十次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，中国拥有近八亿网民，其中19-39岁人群占比72.1%，中青年仍是网络的主力军；而与第三十九次报告相比，40 岁及以上中高龄群体占比增长1.7个百分点。不同的人群对社会认知的差异使得网络内容百花齐放，任何人群都能在其中获取自己需要的内容、寻求共鸣。

二、贵州中烟网络思想建设工作的优势

（一）突破了时空限制，开创了教育新形式。习近平总书记在庆祝中国共产党成立100 周年大会上的重要讲话中指出：“新的征程上，我们必须加强思想政治建设和引领。”传统的思想政治工作大多是通过集中学习、现场会议等形式开展，需要在同一地点、同一时间学习相同内容，对组织者和参与者的时间空间要求高。而互联网的崛起打破了时空限制，为思想政治工作提供了更广泛的渠道，使得工作的开展得以常态化、高效化和科学化。新形势下，如“学习强国”“烟草网络学院”等软件的普及让以往单一的教育内容变得丰富且全面，拓宽了思想政治工作的组织形式，同时提高了学习者的主观能动性。

（二）拓展了学习途径，增加了参与新引力。网络中图片、视频、录音等多媒体形式的推广，改变了相对枯燥的书本式思政工作的方式，使思想政治工作的丰富性、趣味性大大提升。如即时通信、电子邮件、信息检索、商务电子等日趋成熟的网络服务功能，也让思想政治工作的时效性和辐射范围与日俱增，甚至一些游戏、娱乐相关的网络媒体，都开始宣扬一些基础的思想政治内容，这让思想政治工作真正意义地实现了全民参与。

（三）改善了沟通渠道，引进了交流新关系。以往的思想政治工作大都有明确的上下输出关系，而通过网络，教育者和学习者能以一种平等的关系进行互动。网络平台上，传统的“灌输式”学习被取代，“匿名学习者”们能够通过评论、留言等方式交流思想火花；教育者能听取反馈和建议，以此设计出更合理的网络思想政治工作的方式和内容[1]。

（四）增加了工作效率，变革了教育新模式。传统的思想建设工作多采用课堂的方式进行集体教学，无法做到兼顾每位学员的思想水平、工作方式、学习能力，这使得思想建设工作的效率大大降低，此时，网络手段的优势便体现了出来。拥有了双向选择条件的网民，能够做自己的老师，因材施教，选择最适合的学习方法，大幅提高了思想建设教育工作的效率。

三、贵州中烟网络思想政治工作的不足

（一）政治性鲜明，引导激励略显不足。网络思想政治工作的本质属性是党性，贵州中烟作为拥有强烈历史责任感和使命感的企业，始终将党性建设放在首位。坚持通过宣传、教育等方式组织人员学习无产阶级党性，保证受众拥有正确的价值观和道德属性，在潜移默化中完善人们的主流价值观。但目前的烟草网络思想政治工作处于起步阶段，大量繁杂的内容引导性不足，无法做到由具体到抽象、由特殊到一般的转变，工作的开展大多都是不分层次的“一锅煮”，导致激励作用不足，难以真正的入脑入心[2]。

（二）综合性完善，传承开拓稍显乏力。思想建设工作的特征之一是高度的综合性，网络的包罗万象为此提供了绝佳的助力。烟草行业与传统制造业不同，关系国家之经济命脉，仅仅简单跟随其他行业的步伐远远不够。烟草网络学院App 便是这样一个专属行业的网络平台，囊括了精神贯彻、道德建设、人才培养等内容，既能保证传达国家层面的核心思想实质，同时又兼顾烟草自身和谐发展的需求。通过网络汇集思想建设内容后传递给受众群体，大大提升了传递效率、节省了人力财力。但当前的网络思想政治建设工作仍以继承为主、创新为辅，网络思想建设者由于历史、个人成长等情况，无法做到兼顾各地区具体条件和实际情况，导致内容的单一刻板、特点不鲜明，且硬件限制偏多；内容虽样本多，但局限性大，且大多照搬课本知识，对学习者以视频、文档、网络考试等形式进行教育，无法在传统工作模式的基础上做到真正扬弃和开拓。

（三）聚焦点明确，思想碰撞仍需加强。思想政治工作是一切工作的生命线，它引领人们的价值取向、行为方式等一切问题，若脱离现实便等同于放弃了马克思列宁辩证唯物主义。企业发展的关键便是服务企业人群，以贵烟下属卷烟厂为例，便始终将网络思想建设工作的落脚点放在了厂内热点难点问题上，尤其将一线生产者的利益和诉求放在首位。网络的共享性决定了网络中意识形态的多样性，现阶段的网络思想建设工作主要聚焦主流意识，以教育的形式进行传播普及，虽焦点明确，却无法做到有效的沟通互动，对解决问题和服务受众造成了较大的阻碍；且主流思想与其他思想之间缺乏碰撞，导致了网络思想的“开放有余、竞争不足”，长此以往会使受众的思维固化，不利于网络思想政治工作的发展。

（四）安全性到位，技术意识尚且薄弱。信息安全是网络正常运转的前提，需要多方面对其进行监管以保障稳定运行。烟草行业的网络信息安全主要分为物理层面、技术层面和意识层面三个部分。在物理层面，贵州中烟将网络分隔为了内部网和外部网，从源头上杜绝了来历不明文件和网址的入侵，防止非法用户窃取和传输信息；采用多种如杀毒系统、员工实名登录等手段，来保障信息的安全性和加强网络的防护性能。然而技术和意识层面，现阶段略显薄弱，伴随着网络规模的不断扩大，网络技术人才显得愈发稀缺：恶意代码和病毒的隐蔽和传播能力每时每刻都在更新迭代，这对贵州中烟乃至整个烟草行网络人员的专业技术和防范意识提出了新的要求。

四、贵州中烟网络思想政治工作的未来发展趋势

（一）坚守——马克思主义阵地和网络思想建设平台。党的思想建设工作核心是政治建设，在网络上我们也要坚持把这项工作当成“生命工程”来运作。在网络全球化的大环境下，国外的一些意识形态正缓慢渗透到我国网络内部，这就对网络思想政治建设提出了新的要求：防御和辨别能力。要做到这两点，思想上，要提高警惕，积极弘扬我党的宝贵经验，做到对政治有信心、对传统有自豪，让全民认识到我党思想、政治、制度等方面的优越性；行动上，各类思想政治工作的平台需要在受众自主选择的基础上，保障正能量内容传播，加强主流意识形态的引导，及时去伪存真、拨乱反正，对信息的上传要重点把关，并建立相关监管体系来引导新型网络体系下思想建设工作的开展。

（二）提升——网络思想建设者素质。作为掌舵者，提升网络建设者的全方位素质、保障和谐发展的同时不犯原则性错误是必须且紧迫的。1.认知方面，网络人员要坚定认识到思想建设的重要性和紧迫性，不断加强自身的理论认识和水平，坚持将他人教育和自身教育相结合；2.思想方面，要把握好网络发展规律，熟悉网络平台的发展动态，敢于、善于接受新鲜事物，努力走在思想大潮的一线；3.能力方面，要提升技术，研发新软件，将负面、垃圾的信息排除在终端外，提供良好的网络工作环境。

（三）处理——继承和创新的关系。烟草企业的发展，绕不开继承与创新问题。一路走来，贵州中烟之所以能成为烟草行业中高端卷烟产品的领军品牌，离不开坚守和探索精神。光荣传统要守护，大量优秀的经验方法在新形势下仍有很强的生命力和实用性，“取其精华、去其糟粕”，通过创新以适应新形势，是网络思想建设工作需持续关注的问题。

创新，一是要对平台创新，加强建设整合行业资源的平台，降低同质化趋势，因材施教地为学习者提供合适的服务；二是技术创新，开发新型的平台，通过加大点播、直播等新兴传播方式，增设更加利于沟通的学习渠道，让受众能自主选择内容、提升学习的主动性；三是内容创新，抓住热点问题，寻找网络使用群体的刚性需求并推陈出新。如十九大期间，新华社便推出“点赞十九大，中国强起来”系列互动报道，仅10 天内浏览量便超过30 亿次，参与人数达5 亿人之多。通过多方面的创新，引导受众，力求建设健康向上的网络学习环境。

（四）调配——虚拟空间与现实生活。现阶段，我国仍处在社会主义初级阶段，无论国民思想还是相关技术，还远远达不到脱离实际生活的高度。网络所带来的更多是主流的价值导向和思想观念，而如信念这类更深层次的意志内核，现阶段只能通过线下面对面的教育来完成，完全依托于网络进行思想政治工作，无异于助长教条主义的滋生[3]。我们需要利用好时代的推动作用，使网络和现实形成一个闭环，在不脱离现实的情况下通过虚拟世界中的思想现象去反馈解决生活中的实际问题和诉求，让贵州中烟思想政治工作的和谐持续发展更上一层楼。

（五）完善——网络安全防范体系。随着烟草行业的网络规模与日俱增，在各类新技术给行业创造价值、各类信息产生思想碰撞的同时，大量非传统的网络安全因素激增，对网络安全带来了严峻的挑战。因此，全方位提升烟草网络安全防范体系刻不容缓。

防范的关键在于杜绝不良信息对受众带来的意识形态影响。堡垒一旦从内部攻破，所有的付出便会付之东流，因此，首先，将积极引导健康内容和严厉杜绝负面信息相结合，充分发挥国家和企业在思想政治建设工作的引领作用；其次，通过建设专业防火墙和网络监控技术，采用病毒库实施更新、未识别网址域名及时拦截等手段，将一切可能导致网络安全问题外部因素排除；最后，加强对网络行为的管理，对贵州中烟内部网络进行监管，监控阻止从聊天、浏览记录中存在的危险行为，力求实现贵州中烟企业网络安全防范体系的全面落地实施。

五、结语

信息化为网络思想建设工作提供了一种新兴的发展通道，也为企业营造了千载难逢的环境，烟草行业已走出了第一步，拥有了独属于自己的网络系统。在如此优越的先决条件下，更需要找准方向，努力推动网络思想政治建设工作，让科技反哺于思想政治工作，加强贵州中烟人思想的先进性；在探索的过程中时刻保持创新精神、大胆进取、勇于实践，将着力点放在解决虚实矛盾上。在未来能够建立完善的网络思想政治工作体系，继续为中国烟草的可持续发展助力。