唐 娟 吴礼群 刘俊杰

一、引言

近日，中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》明确提出，建设质量强国是推动高质量发展、中国速度向中国质量转变的重要举措，重点推动全员、全要素、全过程、全数据的新型质量管理体系应用，加快质量管理成熟度跃升。中央军委装备发展部、国家国防科技工业局联合组织开展了“新时代装备建设质量管理体系能力成熟度（以下简称NQMS）”试行试评工作。为认真贯彻落实相关重大决策部署，切实提高企业管理效率和管理成熟度，识别改进机会，让体系与组织业务过程结合得更加紧密，A所启动了NQMS建设工作。

二、难点分析

1.标准多样。作为军工总体单位或分系统单位的配套单位，A所交付的产品大部分是三级或四级配套，覆盖海、陆、空、天等多个用户，涉及航天、航空、船舶、核工业等多个领域。这一属性决定了A所不仅要落实上级总体管理机关（装发、科工局、集团）的要求，同时要落实直接用户、间接用户、总体用户等各层级用户要求。因各方属性及侧重点各不相同，各方要求不会完全一致，导致A所需要落实的标准具有多样性。随着管理标准化需求的不断增加、产品范围的持续扩展以及用户要求的陆续增加，A所已有质量管理体系包括GJB 9001C、GB 19001、GJB 546B、资格审查4个，今年将新建IATF 16949、GJB 5000B、NQMS共3个，共计7个。

2.标准版本新，跨度大，表述差异大。7个体系中民体系2个，军体系5个。GJB 5000B于2022年3月开始实施；NQMS为2020年上级管理机关开始推行的标准，版本由1.0、2.0发展到今年3月发布的试行版，经过了三轮迭代与更新。……