张文博 王强芬

摘要：当前社会正处于数字变革时代，云计算、大数据、人工智能、数字技术蓬勃发展，越来越多的企业纷纷加入这场变革，作为与经济发展息息相关的中小型制药企业也不例外。数字化转型是中小型制药企业发展的必然趋势，只有通过制定适合自身发展的数字化转型战略并实施，才能解决当下面临的痛点，并实现可持续发展。针对传统中小型制药企业数字化转型迫在眉睫但思路不清的问题，本文在运用文献调研和SWOT分析法的基础上，提出了当下中小型医药制造企业应该如何进行数字化转型的对策。

关键词：中小型制药企业；数字化转型；SWOT

引言

随着数字经济时代的来临，数字化转型日益成为企业高质量发展的有效路径之一。2023年《数字中国建设整体布局规划》出台，对医药等传统企业的数字化转型提出了进一步要求[1]。《药品上市后变更管理办法（试行）》《药品记录与数据管理要求（试行）》《关于加快推进药品智慧监管的行动计划》等文件出台，也助力于我国医药产业数字化转型进程[2]。据国家药品监督管理局公布的数据，我国制药企业将近4000家，大型制药企业仅有200家左右，中小型规模的企业占了大多数。可见，中小型制药企业如何开展数字化转型，已经成为我国制药企业实现高质量发展的一个重要问题。当前，很多制药企业都有数字化转型的意愿或正在准备实施数字化转型，但很多企业在数字化转型过程中遇到瓶颈，数字化转型并不尽如人意。所以，不少企业在要不要转型、如何转型方面感到迷茫。鉴于此，本文借助SWOT理论分析中小型制药企业数字化转型的优势、劣势、机遇与威胁，在此基础上进一步思考中小型制药企业数字化转型的对策，为我国制药企业的数字化发展实践提供参考。

1. 中小型制药企业数字化转型的必要性

首先，从全球看，医药产业数字化转型已是发展大趋势。近年来，全球生物医药产业数字化转型的浪潮势不可挡。随着新兴技术与生物医药行业的深度融合，生物医药产业数字化转型的应用场景日益丰富，并极大地推动了生物医药产业提质增效。在新药研发数字化、AI辅助新药研发、临床研究管理数字化、数字化生产、供应链数字化管理、电子处方流转、医药数字化营销、数字化医生服务、数字化患者用药服务等领域，生物医药产业数字化转型都得到了较快发展。新冠疫情冲击更是加速了全球生物医药产业数字化转型的步伐。

其次，从国内看，数字中国战略助推了我国制药企业的数字化转型。数据显示，我国一半以上的医药企业仍处于单点信息化数字化覆盖状态，业务系统之间的互联互通或集成度较低，并且26%的医药企业还处在数字化转型的起步阶段。不过，随着数字中国战略的实施，加快完善了数字基础设施，也推进了数据资源整合和开放共享，为医药企业的数字化转型奠定了基础。中国医药健康信息化联盟（CIAPH）的调研显示，2022年我国生物医药企业在IT团队人数方面同比2015年的5～15人增长至20～30人、信息化预算投资为287.8亿元，同比2015年增长约7.1%。在国家政策驱动与数字化技术发展背景下，生物医药行业的数字化转型需求将进入快速发展期。

最后，数字化转型为我国中小型制药企业实现高质量发展带来契机。随着人工智能等数字化技术的突破，数字化赋能我国生物医药全产业链，数据及智能技术在生物医药产业发展过程中的重要性越来越显著。一方面，研发逐步智能化。全球大量药企已经开始探索人工智能与新药研发相结合，通过智能技术加速新药研发进程，提升研发效率，加速产品上市，这些对我国生物医药产业创新发展具有重大的参考意义；另一方面，生物医药产业数字化转型可以培育良好土壤，以孵化一批具备核心竞争力的创新性产品，提升中国在全球生物医药研发中心的地位，推动生物医药产业创新实力升级。

2. 基于SWOT分析法对中小型企业数字化转型分析

SWOT分析法最早是由美国知名管理学教授海因茨·韦里克提出的，一般用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中是最常用的方法之一。其中S主要指企业内部的优势，W主要指企业内部的劣势，O主要指企业外部环境中的机会，T主要指企业外部环境中的威胁。本文旨在运用此研究方法，将中小型制药企业在数字化转型过程中所处的情境进行全面、系统、准确研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

2.1 优势（strengths）

相对于国内外大型制药厂，国内中小制药企业在数字化转型过程中是具有一定优势的。首先，企业的数字化转型是一项庞大的工程，非一朝一夕可以完成，而中小型制药企业在人员部门等组织架构上有灵活多变的特性，避免了烦琐复杂的流程，可以由点及面地开展数字化转型，这样一来增加了数字化转型成功的几率[3]。其次，中小型制药企业在数字化转型中所需的人员、资金成本要远低于同类大型企业。调查显示，一个中小型企业数字化转型的成本大约在10万～100万元之间，而大型企业的数字化转型成本高达数百万甚至上亿元，所以中小型制药企业在数字化转型过程中面对的资金压力要小很多。最后，大多数中小型制药企业都有自己的独家医保产品和销售渠道，那么企业在单一品种和渠道的数字化转型过程中目标性就会更强，旨在提高企业本身的渠道掌控能力和产品的市场竞争力。

2.2 劣势（weakness）

目前，很多中小型制药企业在数字化转型过程中困难重重。中小型制药企业在数字化转型方面存在的劣势体现在：

一方面是资金不足，难以维持数字化转型过程中的成本支出。中小型医药企业数量众多，竞争激烈。我国医药生产、批发企业中，大多数属于中小型企业。除了几个独家品种外，其余品种与其他公司的产品类似，没有绝对竞争优势，在不断提高生产率、压低售价的过程中，企业盈利的空间越来越小，同时医药公司与医院回款周期较长，企业现金流紧张。而数字化转型在物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术应用的成本仍然偏高，硬件装备改造或替换成本也很高，故一般中小型制藥企业目前的营收水平不足以支持其进行良好的数字化转型。

另一方面是中小型医药制造企业数字化人才技术缺乏[4]。中小型医药制造企业在薪资福利待遇方面受限，难以吸引真正的数字化技术人才，所以在人才数量梯次方面难以和大企业相比。另外，中小型医药制造企业在数字化转型的核心技术方面远远落后于市场其他水平，存在起步晚、跑得慢、认识不到位等问题。中小型医药制造企业一直对数字化转型存在误解，认为只要在药品生产过程中运用了半自动化技术，提高了药品生产及周转率，在公司内网设立OA系统，就是完成了数字化转型，这些都是中小型制药企业数字化转型劣势的表现。

2.3 机会（opportunity）

随着全球数字经济浪潮的兴起，国家的高度重视为企业数字化转型带来机遇，这主要表现在：第一，政策支持。国家“十四五”规划纲要对数字化单独进行了论述，国家对数字化的重视可见一斑。2023年发布的《数字中国建设整体布局规划》为数字中国建设提供了顶层设计指导。工信部也发布了《中小企业数字化水平评测指标》《中小企业数字化转型指南》，明确引导企业转型方向[5]，提升数字化转型路径引导能力，同时联合财政部开展财政支持中小企业数字化转型试点。目前，已遴选确定第一批38个细分行业98家数字化服务商，推动2000多家中小企业完成数字化改造，财政资金支持达4.3亿元左右。第二，市场机遇。疫情已经接近尾声，医药行业也在慢慢复苏，医保改革促使国内外许多大型制药企业已经进行或者完成了数字化转型，这样一来中小型制药企业便有了前车之鉴，在转型过程中可以学习借鉴大型制药企业的经验，少走弯路，大大提高了数字化转型的成功率。由此，中小型制药企业应尽早进行数字化转型，建立数字化人才模型，更好地迎接市场所带来的转变。

2.4 威胁（threat）

首先，许多中小型制药企业在转型过程中，不知道自己需要什么，需要做些什么，实际就是所谓的“瞎干”，这样就导致了数字化转型的路径和模式不明确。其次，中小型制药企业面对的市场竞争更加激烈，国家医保改革频繁，同类型替代药品层出不穷，单一的基药品种随时可能被市场淘汰，这导致了中小型制药企业在数字化转型过程中的不确定性增强。最后，中小型制药企业在资金上受限于上游医药公司和医院，一旦现金流出现问题，而数字化转型又不能出现立竿见影的效果时，企业就很难再坚持下去。

3. 基于SWOT分析中小型制药企业数字化转型的对策思考

在数字化转型的浪潮中，如何转型，转向哪里？这可以说是许多企业面临生死选择的问题。为推进我国医药制造企业运营升级、产品及服务模式创新，提升行业在国际的综合竞争力，医药企业可以借助SWOT理论，根据自身实际情况进一步分析数字化转型的策略，具体建议如下。

3.1 优势+机会（SO）

目前，医药行业迎来新一轮机遇，而中小企业又具有灵活多动、数字化转型成本相对较低等特性，所以企业首先应将研发、生产环节数字化提上日程，实现研发各类数据电子化、标准化，并实现基础数据库在企业内部的数据共享。同时，完善企业级的研发信息管理系统实现研发流程集成。构建医药研发平台，建立标准化的研发流程，基于研发平台实现研发流程集成，推进研发数据的整合和开发利用，实现对研发进程和研发质量的管理和控制。充分利用大数据、人工智能等新一代信息技术辅助研发创新。另外，中小医药制造企业要想数字化转型取得理想效果，企业领导需主动带头学习数字化转型相关知识，深刻阅读理解政府出台的系列文件，读懂政策导向，弄清楚医药行业数字化发展趋势；有针对性地学习医药企业相关文件等免费资源，或者购买数字化转型专业书籍，尤其关注已经获得数字化转型成功的国内外同类型医药制造企业；积极参加有关数字化转型的行业会议，综合运用多种学习途径提升企业决策层对数字化转型的理论学习，深刻理解数字化转型对药企未来发展的意义，增强数字化转型的决策共识。

3.2 劣势+机会（WO）

第一，加强培养数字化人才工作。针对中小型医药制造业中小企业员工数字化能力较为薄弱的现状，可以建立基于数字化能力提升的配套课程体系和培训机制，通过定期、及时培训，使员工的数字化能力得到提升。在提升员工数字化能力的过程中，要关注各业务部门、各层级员工共性的数字化能力提升，同时要重视在各业务场景中的实际操作，要留心员工基于自身岗位工作的个性数字化能力的提升。第二，将数字化转型的过程分段而行，循序稳步推进。随着医药公司与医院回款周期趋于稳定，医药生产企业可以稳步地进行数字化转型，但是其过程是漫长的，所以可以制定一个长期的计划，数字化转型必须遵循循序渐进、逐步推进的原则，分步骤、分阶段实施。让资金分批流入每一步过程中，基于每一期的计划去投入，可以大幅度地缓解企业的资金压力。

3.3 优势+威胁（ST）

一方面，明确数字化转型的目的。由于大部分中小医药制造企业都有独家药品，或是主要的销售渠道，而数字化转型旨在为公司提高核心竞争力，再结合中小企业机动性高的优势，所以在数字化转型过程中应该明确每个阶段的成果重点，是提高生产效率、扩大市场份额，还是面对独家药品纳入医保等变动，抑或同类型药品的集采降价，这些问题都是在转型之前要确定的。另一方面，吸纳数字化转型人才。提高福利待遇，吸收数字化转型的高级管理人才，将其作为公司的主要领导层之一，此外培养基层数字化员工，设立不同的激励政策，保证人才不流失。

3.4 劣势+威胁（WT）

面对“劣势+威胁”重叠区，不能盲目进行企业的数字化转型。当市场情况与企业自身不相符时，此时企业内忧外患，面临生产危机，不应盲目进行数字化转型，在这种情况下可以考虑收缩战略。另外，当企业的资金状况与数字化转型不能保持一致时，制药企业应该先对自身的财务问题进行梳理解决，明确转型的目的，制定对应的财务方案，然后将自身的劣势改为优势，等外部的威胁最小时，再出手进行数字化转型。

结语

企业数字化转型，是由当代信息和通信技术的巨大进步所带来的一场深刻变革。在这场变革中，任何企业都不可能置身事外，特别是缺乏核心竞争力的传统中小企业。只有加速推进数字化转型，主动适应发展潮流，勇于拥抱这种变革，才能赢得先机，才能赢得竞争优势。数字化转型对中小企业的影响是全方位、全天候、立体式的，必须围绕战略、经营、管理、风控和文化等关键要素及功能來展开，才能达到更好的效果。数字化转型是一个持续推进的过程，不可能一蹴而就，所以中小企业认准方向和选好模式至关重要，如果选择购买第三方服务也不失为明智之举。

参考文献：

[1]中共中央 国务院印发《数字中国建设整体布局规划》 [EB/OL].（2023-02-27）[2023-08-01].http：//www.news.cn/politics/2023-02/27/c_1129401407.htm？d=1677495523419.

[2]国家药监局关于发布《药品上市后变更管理办法（试行）》的公告[EB/OL].（2021-01-12）[2023-08-01].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_5602034.htm.

[3]邓静嫔.我国中小企业数字化转型SWOT分析[J].财富时代，2022，（10）：115-117.

[4]邹婧，甘成久.基于SWOT视角的中小企业数字化转型[J].金融与经济，2022，（10）：92-96.

[5]杨淮.SWOT视角下医学出版的数字化转型研究[J].传播与版权，2023，（4）：55-57.

作者简介：张文博，在读硕士，研究方向：行政管理、公共卫生事业管理；通信作者：王强芬，硕士，研究方向：大数据与数字素养研究。

基金项目：2022年广西研究生教育创新计划学位与研究生教育改革课题（编号：JGY2022200）；广西“社会医学与卫生事业管理学”八桂学者经费资助。