王若男 程怡琳 马彦雄

摘要：在当今的大数据信息时代，智慧旅游能够利用其数据智慧为大众提供更智慧、便利的旅游信息服务。微信小程序作为依托微信应运而生的一种开发工具，操作简单，具有广大的用户基础，具备iOS与安卓双平台的适通性。本项目将基于微信小程序及海南旅游地图路线的相关数据，利用VSCode、MySQL和Django进行数据的整理、歸纳与可视化，从而开发一款简单易懂、便于操作的海南旅游安全地图小程序，确保游客出行前做好安全预警，优化出行方案，做到社会效益与经济效益相结合，助推海南旅游业发展，满足大众的旅游需求。

关键词：微信小程序；海南旅游；数字地图；安全预警

引言

微信小程序简称小程序，是腾讯公司于2017年1月9日发布的一种不需要下载安装即可使用的应用平台，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用[1]。“用完即走”的理念，使用户不用担心应用占用空间的问题。应用将无处不在、随时可用，但又无须安装卸载[2]。微信小程序依托庞大的微信用户群体，获得了可观的用户访问量。在推出后不久，吸引了许多公司入驻，国内各大旅游应用平台也迅速入驻。

海南的旅游资源丰富，根据海南省人民政府网的文章，截至目前，海南省共有84个A级游览景区，其中高级别（4A级及以上）景区有39个。海南国际旅游岛的建设发展全面启动，旅游安全成为景区质量等级的划分和评价标准之一，也应受到重视。海南的84个A级旅游景区，分布较为分散，缺乏指导性导览应用，而开发对应的小程序，可以整合各景区旅游安全问题，形成强大的合力，帮助提升游客的旅游安全问题防范能力，提高旅游业的软硬件发展水平，助推海南成为全域旅游示范省。目前尚未见到针对海南省旅游安全的微信小程序上线。本团队开发了名为“海南省旅游安全地图小程序”的微信小程序，紧跟市场动向的同时提升景区旅游品质，为大众提供更好的旅游安全指南服务。

1. 海南旅游安全问题表现

海南岛位于我国南海区域，面积广阔，按《联合国海洋法公约》和我国主张，海南省管辖的海域约200万平方千米。作为我国唯一的热带性岛屿，其自然地理环境也带来了许多安全问题：（1）海南岛位于东亚季风区，属热带季风气候，热带风暴和台风频发：（2）多种地貌构成环形层状地貌，梯级结构明显，泥石流等地质、地貌灾害时有发生；（3）海岸带景观和热带原始森林广布，水上活动以及野生动植物缺乏管理辨识，存在安全隐患；（4）海南旅游景区众多且分布散乱，旅游线路错综复杂，易出现交通事故。

2. 海南旅游安全地图需求及服务现状分析

2.1 旅游安全地图需求分析

随着国际旅游岛建设的持续推进，海南旅游业飞速发展。海南省不仅逐步完善了传统观光旅游项目，而且根据当地旅游资源特点和不断变化的旅游需求精心营销了旅游热点，同时推进文旅IP创造性转化和创新发展。海南的绿色生态文化以及现代时尚文化也为旅游产业发展提供了想象空间和潜能。“十四五”规划和“海南自由贸易港”建设都确定了海南当地旅游业发展的重要性。

近年来，旅游景区安全事故频发，给广大游客带来了生命和财产危险，同时降低了旅游吸引力，阻碍了旅游景区的发展。全面系统的旅游安全风险隐患排查和科学有效的旅游安全评价，是旅游业发展过程中需要执行的首要任务[3]。安全需求是马斯洛需求层次理论的重要组成部分，在旅游行业也越来越受到重视。随着经济全球化趋势深入，旅游产业的空间分布除了考虑产业自身发展，还要确保人的安全。传统纸质版地图指南存在信息滞后、携带不便等问题，而且仍处在简单的平面图形展示阶段，各旅游平台的信息缺乏系统性和安全提示，城市和景观特征未能通过地图突出表现，不能为游客提供精准的安全提示。近年来，海南旅游安全保障问题得到了广泛的重视，在旅游安全管理和保障方面做了很多工作，但仍存在不足[4]，需要对旅游安全管理和保障方面进行改进。国际旅游岛的全面建设需要搭建信息平台。

市场上目前没有针对海南旅游安全的地图应用，市场空缺。可见基于微信小程序开发旅游安全地图运用平台，对海南旅游安全发展大有裨益，这是提升旅游综合实力的重要突破，也是经济效益与社会效益的有效结合。

2.2 国内旅游安全地图发展及服务现状

旅游安全地图是旅游空间信息的图形表达方式，是旅游业历史悠久、数量巨大的信息载体。它以满足旅游者和旅游工作者的需要为起点，主要包括各种旅游信息和其他相关信息，例如地理基本信息编汇和旅游安全预警提示。

随着我国旅游业的发展，旅游地图的内容也从传统的区域性综合地图转向专题地图。传统的区域旅游地图除了以省为行政单位外，还有跨省的区域地图。近年来，专题旅游地图发展迅速，但带有安全预警信息的旅游地图仍较少。

3. 产品介绍及定位

“海南旅游安全地图小程序”是一款基于海南旅游安全地理信息搜集整理和传播的微信小程序。该小程序利用海南旅游地图路线数据进行数据可视化操作，结合多渠道获取的安全预警信息，为游客提供精准的安全提示。小程序在传统旅游地图及旅游平台的基础上更加注重用户的安全需求，加载安全预警信息，并具有人性化和时效性的推荐功能，对于游客旅游需求能够实时生成旅游建议及系统的路线。通过使用该小程序，游客能够规避旅游安全风险，获得高质量的旅游体验。

4. 小程序总体设计

4.1 功能设计

笔者汇总了调研信息，使用了HTML、CSS、JavaScript以及前端框架和库（例如Vejs和Reat），编写了美观易用的小程序前端界面，完成了各个功能板块的设计。小程序功能分为首面、社区和个人中心三个板块，实现了地图导览、旅游安全路线规划和旅游社区交流等核心功能。

4.1.1 首面

首面包括安全预警栏、交通指示栏、离线地图栏、天气播报栏和旅游活动栏。安全预警栏显示海南岛的实时安全预警，同时提供精准的安全提示。交通指示栏提供海南省内各个城市的公交、出租车和自驾路线等交通指南，同时显示周围10千米的交通拥堵指数。离线地图栏下载了海南省的离线地图，提供旅游信息和旅游安全预警提示。天气播报栏提供实时、准确、全面的天气预报，并给出旅游建议。旅游活动栏提供海南各景区的游览资讯以及当地的文化活动和音乐演出等信息。

4.1.2 社区

社区设立不同主题的板块，用户可以在讨论栏中发表自己的游览见闻和意见。景区栏根据用户的位置和浏览历史向用户推荐附近的热门景点，并支持微信支付功能。

4.1.3 个人中心

个人中心板块主要实现个人信息管理、页面设置、语言选择等功能。用户可以更换昵称和头像，编写个人介绍，一键查看加入的社区，并查看收藏夹。订单栏显示用户在小程序中的订单记录。用户可以在设置栏中选择开启或关闭定位，同时可调整页面字体大小。语言栏通过多语言支持包和国际化技术，实现多种语言的支持，并根据用户设置的语言偏好自动切换语言。通过相关接口和国际化技术，实现软件应用程序的本地化和全球化，提供多种语言选择，如英语、法语、西班牙语等，使应用程序更加普遍适用。

4.2 小程序设计开发路线

按照功能设计图，主要功能分9个模块逐步实现，以个人中心个人信息实现为例：

（1）数据库建立对应的个人信息表；

（2）实现对该操作的后端接口api；

（3）前端对应界面书写，连接到后端的api支付，地图功能将分别使用三方api。

4.3 小程序的关键技术

技术选型：选择Django作为后端框架，微信小程序作为前端，集成高德地图API作为地图功能，使用MySQL作为数据库；

开发工具：使用VSCode作为数据库开发工具，微信开发者工具用于小程序开发；

进度安排：每周召开一次会议讨论开发进展和解决问题；

板块数据支持：根据功能需求搜集相应数据，解决算法难点。

4.4 小程序设计实现

小程序功能设计框架如图1所示，图2为小程序的首页、社区、个人中心等模块所呈现的界面。

5. 小程序优势及创新意义

5.1 产品优势

随着高科技信息技术的发展，旅游业开始应用新技术。通过技术的运用能快捷获取各方信息，并将信息技术作为便利的分析工具。

5.1.1 自身优势

海南旅游安全地图小程序与其他地图类型、Web和APP相比具有以下优势：

（1）具备iOS与安卓双平台的适通性，开发成本低；

（2）操作简单且有广大用户基础，方便使用和推广；

（3）微信小程序能够简化安装下载步骤，为用户提供非常大的使用便利；

（4）内存占用少，消除用户使用顾虑。

5.1.2 市场优势

《“十四五”旅游业发展规划》提出：打造一批智慧旅游城市、旅游景区、度假区、旅游街区，培育智慧旅游创新企业和重点项目，开发数字化体验产品，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务[5]。在智慧旅游的发展进程中，传统的纸质版导览地图存在信息滞后、携带不便的缺陷，且仍处在简单的平面图形展示阶段，静态的信息呈现方式和有限的篇幅已无法满足游客需求。地图需要迎来新的发展。海南省旅游业蓬勃发展，好景不断。海南省旅游和文化广电体育厅2023年的旅游统计数据显示，1月全省接待游客总数达1145.00万人次，同比去年增长72.1%。海南省旅游和文化广电体育厅2022年11月11日更新的景区名录显示，全省A级旅游景区共有84个[6]。良好的发展形势和广阔的市场都是海南旅游安全小程序发展的优势。

5.2 创新意义

5.2.1 研究主体突破

以往的旅游地图小程序主要针对某个具体景区的游购娱等项目，忽略了旅游安全警示。本项目立足于海南自贸港建设的地理区位优势和政策优势，将研究范围扩大到整个海南岛，在传统旅游地图及旅游平台的基础上更注重用户的安全需求和安全预警信息；具备更人性化和时效性的推荐功能，能生成更系统的路线和旅游建议。另外，本项目利用微信小程序庞大的用户基数和独特的便利性、与时俱进性，加强了旅游地图的时效性，优于传统旅游地图，解决信息滞后和不方便携带的问题，提供更智慧、更便利的旅游地图指南。

5.2.2 研究视角突破

本项目填补了其他旅游地图在安全方面的疏漏，创新地将旅游安全事件大数据及安全预警信息与旅游地图相结合，并进行景区周边考察和大众意向调研，帮助游客获取多个专题数据库的信息，确保信息真实性和时效性。

5.2.3 模式创新

目的地旅居模式、自驾游模式、文化主题模式、综合模式等多种模式可满足各层次用户需求。UI设计采用二维平面，融合动漫元素，在地图背景上用雨点、太阳等图标表示天气情况，增强产品趣味性。

5.2.4 功能创新

该项目与景区周边公司和点评平台合作，同步更新景区发布的旅游安全警示到小程序中，并提供地图查询、事故多发预警、景区讲解、景点推荐等功能，从而创新完成用户与景区企业之间的交互。此外，在各景区的详情查看功能中设置了安全逃生路线、应急处置信息，切实防止安全事故发生。

结语

随着人民生活水平的不断提高，旅游市场不断扩大。实施创新驱动发展战略为旅游业赋予新动能，也对旅游业提出创新发展的新要求[7]。创新旅游产品和服务方式，智慧旅游亟须提上日程。因大众对旅游安全的重视及旅游市场的潜力，旅游安全地图定会占有一席之地。海南旅游安全小程序广泛应用先进科技，充分运用智能化科技创新成果，依托微信广大用户且操作方便，满足游客对旅游目的地选择以及安全需求。未来可运用到海南各景区安全导览建设中，增强游客安全信心，提升旅游吸引力，助推海南旅游业的蓬勃发展。

参考文献：

[1]王宜怀，张健，刘辉，等.窄带物联网NB-IOT应用开发共性技术[M].北京：电子工业出版社，2019.

[2]刘红卫.微信小程序应用探析[J].无线互联科技，2016，（23）：11-12，40.

[3]邹永广.旅游安全评价：研究现状与述评[J].旅游学刊，2020，35（7）：133-146.

[4]陈水雄，范武波.论海南国际旅游岛旅游安全保障体系的构建[J].中国热带农业，2013，（4）：15-18.

[5]李易坤.文旅融合背景下黑龍江省赫哲族民俗体育旅游产品开发研究[D].哈尔滨：哈尔滨体育学院，2022.

[6]海南省旅游和文化广电体育厅.2023年1月旅游统计[EB/OL].（2023-2-20）[2023-8-10].http：//lwt.hainan.gov.cn/xxgk_55333/lytj/2023lytj/202302/t20230220_3363499.html.

[7]国务院关于印发“十四五”旅游业发展规划的通知[J].中华人民共和国国务院公报，2022，（5）：28-46.

作者简介：王若男，本科在读，研究方向：自然语言处理；程怡琳，本科在读，研究方向：自然语言处理；马彦雄，本科在读，研究方向：自然语言处理。

基金项目：三亚学院创新训练项目——海南旅游安全地图小程序开发（编号：202213892020）。